キャノンプリンタLBP5900の調子がおかしい!文字化けや印刷サイズの問題が発生

このQ&Aのポイント
  • 職場のキャノンプリンタLBP5900が突然調子を崩しました。印刷中に文字化けが発生し、ボタンを誤って押した可能性もあるようです。さらに、印刷サイズも正しくなく、B5サイズで出力されました。プリンタとパソコンは無線LANで接続されています。
  • 多くの人に相談しましたが、プリンタの設定やパソコンの設定に問題はなさそうです。エラーメッセージもマニュアルには載っておらず、解決策が分かりません。月曜日にサポートセンターに連絡する予定です。
  • キャノンプリンタLBP5900のトラブルでプリンタが使えなくなってしまいました。明日も出勤しますが、プリンタは休止中です。問題の原因や解決方法についてアドバイスが欲しいです。
回答を見る
  • ベストアンサー

キャノンプリンタLBP5900についてお聞きします

職場のプリンタなのですが、今日の夕方あたりからプリンタの調子がおかしくなってしまいました。 印刷をしていたら、推測ですが70枚くらい文字化けされたものが印刷され、その時にボタンを無意識のうちに押してしまったのか、印刷がなかなかうまくいかず、やっと印刷できたと思ったら、A4サイズで印刷をかけたものが、B5サイズで印刷されました。 用紙はB4サイズです。 プリンタとパソコンは無線LANで繋いでいます。 プリンタを酷使したせいなのでしょうか? エラーメッセージも出ていたのですが(「PC A4サイズ ニ コウカン」となっていました。) マニュアルのエラー一覧には出ていなかったので、どうしていいかわかりませんでした。 何人かに見てもらいましたが、プリンタの設定の問題ではないか?とのことなのですが、プリンタの方の設定を見ても、パソコンの設定を見てもおかしい箇所が分かりませんでした。 明日も出勤の方がいらっしゃいますが、プリンタは休止にしています。 私が最後に触ったので、私が壊したみたいな空気になり、ちょっとくやしくなりまして(笑) とりあえずできることはやってみて、それでもダメなようなら月曜日にサポートセンターに連絡しようと思っています。 どなたかお知恵をお貸しください。よろしくおねがいいたします。

  • nagia
  • お礼率24% (11/45)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yasuto07
  • ベストアンサー率12% (1344/10625)
回答No.1

当然、サポートセンターで良いでしょう、いずれは壊れるもんです、

nagia
質問者

お礼

やはりサポートセンターに電話して、すぐ直りました。 プリンタは近いうちに買い替えるそうです。 ありがとうございました。

関連するQ&A

  • canon lbp740 定形外の用紙への印刷

    こんにちは。 定形外の用紙にきっちりと印刷させるにはどうすればいいのでしょうか? よろしくお願いします。 行ったこと。 1.WORD2003で「ページ設定」-「用紙」-でサイズを指定で定形外の用紙を設定。 2.適当な文書を作成。 3.プリンタ(canon lbp740)にその定形外の用紙を入れて印刷 4.どうしても、A4を入れたであろう場所に印刷する。 (定形外の用紙は、A4よりも小さいので、次の用紙を要求してきます。そして、A4の紙をいれると、上記のように印刷します。)

  • CANONプリンター印刷設定について

    canon MG6230 での印刷設定について困っております。 ヤマト伝票(B2用紙)W100H203mm に後ろトレイから印刷したいのですが、 プリンタ設定で、サイズをユーザー設定で100×203mmで入力して印刷するのですが、いざプレビューを見ると、用紙設定がA4に戻っていて、印刷が片寄りしてしまいます。 どうしたら、そのサイズにぴったり印刷できるのでしょうか。 アドバイスいただけたら助かります。

  • 共有プリンタについて

    共有プリンタについて教えてください。 あるLANの中にAパソコン、Bパソコン、Cパソコンがあり、すべてXPで同じスペックのパソコンです。 AパソコンにはUSBでレーザープリンタが繋がっていて、不定形サイズの用紙を印刷するために、 プリンタ設定でユーザ定義の用紙を選択したプリンタを用意してます。(振込用紙印刷用という名前を付けて) Aパソコンではそのプリンタを共有し、Bパソコン、Cパソコンからも印刷できるようにしており Bパソコンの「プリンタとFAX」の画面上には「自動 振込用紙(Aパソコン上)」と表示されて自動で認識してくれます。印刷しても不定形サイズの設定そのままで印刷できます。 でもCパソコンでは自動で共有プリンタを認識してくれません。 共有プリンタ検索で共有設定すると使うことができるのですが、用紙設定がA4のままになってしまいます。その場合はプリンタ名に「自動」という文字が付いていません。 Cパソコンのフォルダオプションで 「ネットワークのフォルダとプリンタを自動的に検索する」はONになっているのですが・・・。 自動で認識されない場合、用紙設定を定型外に変更しても、またA4に戻ってしまい 希望のサイズでの印刷ができません。 Cパソコンで自動認識してくれない理由は何が考えられますでしょうか? ワークグループやファイアーウォールの設定はB、Cともに同じです。 いろいろ検索して探してみたのですが、原因がわからず困っています。 長文すみませんが、よろしくお願いいたします。

  • CANON Pixus7100の用紙設定(B4にならない)

    新しいプリンター(CANON Pixus IP-7100)を買いました。 以前使っていたCANON製のプリンターでは、B4用紙サイズで作成したワード文書をA4サイズに縮小して印刷することが可能でした。しかし新しいプリンターを使って同じことをしようとすると、元のサイズにB4という項目がなく、印刷することができません。それどころか、プリンターを設定してしてから文書に戻ると、ワードの用紙設定自体にB4という項目がなくなっており、文書が途中で切れてしまっています。 このプリンターではB4をA4に縮小して印刷するのは無理なのでしょうか。同じCANONのプリンターなのに、なぜ?当方あまりパソコンに詳しくありませんので、易しく教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

  • プリンターの用紙サイズ設定

    プリンターの用紙サイズ設定でB5サイズができなくて困っています…。 画像を印刷したいのですがデスクトップに置いていてクリックした状態から 印刷を選ぶとA4やはがきサイズなどはあるのですがB5サイズがありません。 パソコンはwindows7でプリンターはcanon PIXUS MP640を使っています。 解決法をどうかよろしくおねがいいたします。

  • 筆まめ33 キャノンプリンターで印刷できない

    ・バージョン 筆まめVer.33 Windowsのタブレットにインストール キャノン製のプリンターに接続 機種 MP490 ①年賀状の表面(宛名でない方)を作成し、印刷をするために、プリンターに接続。 ②用紙設定にA4.A5.B5.Legal.Letterしか出てこず、はがき設定にならない。 ③A5で印刷すると、はがき1/3ほど何も印刷されず、上の部分が印刷されていない。 ④設定の問題か、プリンターが古いから合わないのか、教えてください。 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • キャノンプリンターの印刷トラブル

    プリンター機種はMG7730です。パソコン(OSはWindows10)とはUSBで接続しています。カセット1にはハガキが、カセット2にはA4の普通紙がセットされています。葉書は問題なく印刷できますが、カセット2は印刷できません。プリンターを購入して以来ずっと問題なく印刷できたのですが、ある日突然カセット2が印刷できなくなりました。エラーメッセージは1008”用紙がない、用紙の設定確認”と”プリンターと通信できません。双方向通信をサポートする設定にしてください。”と出ます。プリンターを購入して以来設定等は一切いじっておりません。用紙の設定等は問題ありません。双方向通信の設定はどうしたらいいでしょうか?私にはカセット2側に問題があるとしか思えないのですが。アドバイスお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • プリンターの設定

    macでcanonのプリンターに印刷しています。 B4サイズを多量に使うので他のサイズのカセットにもB4サイズ を入れて印刷したいのですが印刷の仕方がわかりません。 A4サイズのカセットにB4の用紙をいれてもだめなのですね。 設定の仕方を教えていただけませんか? 宜しくお願いいたします。

  • canon プリンターの設定について

    お世話になります。 プリンター(PIXAS ip3100)ですが、 印刷するときに、毎回、ページ設定の用紙サイズがL判になっていて、 A4判に戻しても(標準設定をしても)またいつもL判になっています。 多分どこか私の設定のやり方が悪いのだと思いますが、解決法を教えてください。

  • LBP3600プリンタ 設定?

    CANON レーザープリンタLBP3600の設定(使用方法)に ついての質問ですが、 同じ大きさの用紙(A4)の色違い(白、赤、青)を オプションの増設用紙カセットに入れて ある印刷は白色、ある印刷は赤色のように パソコンにて選択して色(カセットの段数)を指定することは 出来ますでしょうか?

専門家に質問してみよう