「ＢＢサポートセンター」と名乗る業者

質問

最近は在宅が確実な時間を狙っているのか、
夕食時に週に２，３度、「光回線が開通したのでご紹介です」と言って
電話がかかってきて、大変迷惑しています。
はっきりいってもう4年以上前から同じく「このたび開通した」とうたいかかってきているのですが。
今までも何度か説明を聞いたのですが、今の私の利用状況ではそれほどメリットもないし、
金額が上がるほどの魅力を感じません。

特に今日かかってきた会社はひどく、最後は失礼しましたの一言もなく、途中でぶちっと切られました。「結構です」といっても「どうしてですか？」「今どちらに加入していますか」
「おいくらですか？」などしつこい限りです。
「ＢＢサポートセンターってそちらはどこの会社ですか？」とこちらが尋ねると、
「ブロードバンドサポートセンター、山本です」というのみで、企業名は言いません。

みなさんはこのようなネットの勧誘電話にはどのように対応していらっしゃいますか？
何かすぐに相手が「失礼しました」と切ってくれるいい方法はないでしょうか・・・
（ちなみに電話にナンバーディスプレイをつけていないので、とりあえず出ないといけません。）

回答No.3

te2kun · ベストアンサー

「光回線が開通した・・・」とかの文句で始まるのは、たいていが、ソフトバンクグループの代理店だったりしましたね・・・・　なかなか会社名を言わないところですからね。

光回線とアナログ回線があれば、光回線には、そのようなセールスはかかってこないが、アナログにはやはりかかってきますね。
NTT東西に電話して、光の勧誘の抑止が出来ます。　基本的にはNTTの代理店からの広告がなくなりますから、多少は少なくなりますよ。　でも、相変わらず多いですけども

セールスの電話なんて、適当に返答しておけばいいだけですよ。
「光回線が開通したので・・・」→「すでに開通しております。」って返答すれば・・・ｗ
光回線にしております。　って言えばいいだけなので・・・
大半はそれだけで切りますね
ISPなどの業社を聞けば、分からないや、お宅には関係ないでしょと言えばいいのでｗ

もしくは、今は忙しいのでまた後日電話をしてくれと言えばよかったりします。

嘘を言うのがイヤでしたら、FTTHは高い！と言えばいいでしょう。　ひかり電話を薦めるなら、IP電話は不要です。や、信用性にかけるサービスは不要です。　電話は現在と同じ信頼性でかつ安価になるならそれを示してくれ。と言えばよいかと思います。

光は、遅いから200Mバイト以上のサービスが開始したら、教えてねって言えばいいかもしれません

NTT東西の光ネクストハイスピードでまだ200Mbps（25Mバイト）ですからね。　KDDIやNTT西、eoなどでやっと1000Mbps（125Mバイト）のサービスがあります。

お礼

私の住むエリアではヤフーさんを語るものより、ＮＴＴさんを語る方が圧倒的に多かったです。
「ＮＴＴパートナー」「ＮＴＴ代理店」「ＮＴＴフレンド（だったかな？）」と田舎だからＮＴＴの方が多いのかも・・・
「今忙しいから後日また電話してくれ」は本当に何度もかかってくるので、意味がなかったです。
あと、こちらの返事がおもわしくないと、突然「あ、またかけます」と一方的に切って、数日後に「先日お電話した○○です」とあります。
とにかく自分のしていることを中断して、電話口に呼び出されるのに、せめて出ているこちらが不快にならない終わり方、切り方をすればいいのにと思う日々。
「２００メガバイトくらい速くなったら教えてね！」と明るい声で対応して見るのもこちらも電話後の嫌な気分にならずに済みそうで、いい案ですね！
アドバイス、ありがとうございました！

回答No.6

JLGREPO

そんなもの“ちょっと待ってください”と言って保留にしておけばいいのです。
まさか１０分も２０分も待つわけないし相手に通話料がかかってもこっちは
ただですから。仮に再度かかってきても同じことをやればいい

お礼

これが一番楽そうなのですが、電話機を保留にすると、こちら側も保留の音が大きく出るので、うるさいと家族が嫌がります。
設定変更とかもできないし、リビングに電話があるので、どうしても・・・
受話器を外したままというのも、その間、相手側にこちらの音、声が聞こえるので、ちょっと躊躇。
保留ボタンを押して、しばらく後にそのまま切ってしまえば、かけてこないかな・・・？？
ありがとうございました！

回答No.5

mimazoku_2

そんなの「光」にしました、って言ってしまえばいいんです。

「いりません」と断るから標的にされるんです。

「どこの会社ですか？」と聞かれたら、「どこでもええやん、おまえ誰や！」と言うか、ガチャンと切ってやればいいんです。

自分から切ってやれば、相手も深追いはしませんよ。

お礼

いつもたいてい「ＡＤＳＬサービス加入の方にお電話しています」から始まるので、
顧客リストか何かあるかと思っていたので、「もう光に切り替えてます」とは言いづらくて・・・
でも、そうですよね、わざわざ真摯に対応する必要はないですよね、勝手にかけてくる人たちに。
こういう電話は受けたこちらが嫌な気分になるので、本当に迷惑・・・
アドバイス、ありがとうございました！

回答No.4

whitemagic

たぶん私のところにも、同じ業者から電話が掛かった事があります。

そのときは、BBの前に大手通信事業者の商標名、Yah○○を付けた名前を名乗っていましたが。
「会社名を教えてください」と言った際に、かたくなに企業名を言おうとしないところに共通点を感じます。

携帯電話で受けたので、相手の電話番号が表示されていた事から、そのサービスプロバイダーに通報してやりましたが。
「Yah○○BBサポートセンターを名乗る業者が、携帯電話に営業電話を掛けてきたがどういう事だ？携帯電話相手に営業を掛けてくるという事がそもそも非常識だし、会社名を聞いても答えない。電話番号の入手先を聞くと、適当な番号を回したと答えたが、御社ではそんな営業方法を代理店に許可しているのか？」
と。
さすがはS○ftbankで、丁寧に話を聞いていただけました。

もしかすると、Yah○○を外したのはS○ftbankが対応してくれた為かも知れません。
関係ないかも知れませんが。

『特定商取引法に基づいて、正式な会社名を名乗ってください』とでも言えば、しぶしぶながらでも名乗ったかも知れません。

相手にすぐに切らせるためには、同じく特定商取引法から『契約する意思はありませんとハッキリと伝えましたので、特定商取引法に基づいて2度と電話をしてこないでくださいね』とでも言えばいいと思います。

お礼

そう言われると確かに以前は「ＮＴＴパートナー」とか「ヤフーＢＢ」とか明らかに知っている名前を名乗っていましたね、冒頭で。
最近、プロバイダから『当社の名前をかたったネット回線変更勧誘電話にご注意ください』というメールが来ていました。
whitemagicさんのように問い合わせをする方が多く、プロバイダの方でも対応しているのでしょうね。
「契約の意思がないのでかけてこないで」と言えばいいのですね。
うそをつくのは気が引けるので、できませんでしたが、これならいいですね。
ありがとうございました！

回答No.2

mugi_to_ho

受話器あげたままで放置

お礼

簡単で良さそうなのですが、
私側の都合なのですが、リビングに電話があるので、ちょっと難しいです。
でも、回答をいただき、ありがとうございました！

回答No.1

noname#146898

発言するのは「電話勧誘はお断りしています。失礼します。」のみ。相手の話を遮る形になってもかまいません。言い終わったら切りましょう。

●悪徳商法の上手な断り方
http://www.akutokushohosos.com/kotowari/
>■「二度とかけてこないでください」
>「二度と電話をしないで」と断れば業者はかけてはいけない決まりがあります。
については確認してませんが、そのあたりは識者がお答えしてくれるでしょう。

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1216798742

お礼

「電話勧誘はお断りしています」、これはその他の電話勧誘でもすぐに切ることができそうですね。
ただ、こちらの感じが悪い対応になりそうなので、声のトーンを明るめに、かる～くお断りしてみます。
アドバイスをいただき、ありがとうございました。