新人教育について

質問

はじめまして。23歳の会社員です。
新人教育について皆さんにお聞きしたいです。
私はこの度、新しい部署に移り下も入ってきて、頑張ろうと思っているのですが、今まで一番下だったので下への怒り方、注意のした方がイマイチ優しくなってしまいます。
皆さんが怒る時に心掛けていることを教えて下さい。

回答No.3

key00001 · ベストアンサー

私は基本、「少々のコトでは怒らない」を心掛けてます。

怒ること自体は、とても簡単ですヨ。
質問者さんが腹が立てた時などに、声を荒げたら良いだけのコトですから。
こんな簡単なコトは有りません。
私はむしろ、そういう怒り方をしない様に心掛けてます。

逆に、指導・教育で怒る場合は、とても難しいです。
「自分の怒り」で怒るのは、指導でも教育でもないですからね。
「会社にとって有益」「部下を育てたい」「部下が可愛い」などの前提で、会社や部下のためになるとの思いで怒るのが、教育・指導です。

言い換えますと「怒る」と言うのは、あくまで指導・教育の手段の一つでしかないんです。
質問者さんが怒るのが苦手なら、別に怒る必要は無いですよ。

新人とは言え社会人は、子供じゃないですから、「怒る」では無く、「諭す」でも良いワケです。
他にも手段がある中で、「怒る」と言う指導・教育を選択するのは、最も幼稚な選択でもあります。

怒る必要があるのは、たとえば「諭す」と言う方法で指導・教育した場合、新人が「あの先輩は甘い」などとナメた態度を取る様な時ですね。

こう言う場合は「君は私をナメてるのか！」って声を荒げても良いと思います。
モチロン諭す様に「私は君を大人・社会人として扱い、諭してきた。しかし君はソレを『私は甘い』と受け止めている様で、それは社会人レベルの考え方では無い。子供の様に怒鳴られないと、君には伝わらないのか？」と、真顔でじっくり怒っても良いです。

ただ、それでも私は、極力諭します。
諭せば良いコトで怒ってしまうと、大事なコトが伝わりませんから。

最初のウチは、「あの先輩は恐い」などと思われ、指導がしやすいかも知れませんが、次第に部下も慣れ、「あの人はいつも怒っている」と思われるだけになってしまいます。
あるいは、「うるさい」「ウザい」とか、最悪は部下側が心を閉ざしてしまう様な危険性もあります。

「怒る」と言う指導を多用しますと、最終的には最もナメられたり、信頼関係などが不可欠な教育において、信頼関係が構築出来ない可能性があります。

逆に言いますと、「怒る」と言う指導が最も効果を発するのは、「あの人が怒る姿を見たコトが無い」と言う様な人に怒られるコトなんです。

質問者さんも、怒りっぽい人から怒られるより、普段怒らない人とか、滅多に怒らない人から怒られた方が、恐くないですか？
そういう人から怒られた場合の方が、「これだけは絶対に二度とやらない！」みたいな気持ちになるでしょ？
それが大人の怒り方だと思いますよ。

たとえば、学生と社会人が絶対的に違うのは、社会人には多くの責任が付きまとう点です。
一人の失敗が、会社全体の責任になってしまう様な場合もあります。
社会人は、従業員だけでは無く、その家族や株主、下請けなど取引先に、絶大な迷惑を掛けてしまう可能性がある立場であり、その責任を自覚せねばならないのです。

しかし少し前まで学生だった新人は、それが判っていません。
そういうコトは早急・確実に教えなければなりません。

怒ると言うのは、そういう「非常に大事なコトを、確実・徹底的・緊急に教え込むために、『怒る』と言う手段が最も有効と考えられる場合」に用いる手段だと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。
私も諭す方向でいつもしているのですが、なかなか周りからは甘く見られるようです。
「怒る」の使い方は難しいですね。

回答No.4

noname#193571

怒っちゃダメですよ、叱らなきゃ。

それに優しいかどうかより、相手に伝えなくてはいけない事が伝わるかどうかが重要です。
優しく言って伝わっているのなら、それで良いのです。

重要なのは、どう注意するかではなく、何を注意するか、何を分かってもらうかです。
そして、分かってもらうには、どう注意するのがもっとも良いのかと考えるべきでしょう。
やみくもに厳しくすれば良いというものではありません。

お礼

ありがとうございます。
そうなんですよね。考えすぎて、冷静になって感情をぶつけられない時もあって、悩んじゃいます。

回答No.2

noname#227991

褒めて伸びる人もいれば叱って伸びる人もいます。
相手がどのタイプか見極めましょう。
怒りは自分の気持ちをぶつける事になるので
相手は萎縮するだけで効果は無いですよ。
子供のしつけと同じで、叱り、誤りを正してあげるのがポイントです。

お礼

返答ありがとうございます。
そうですね、使い分けが大事ですよね。

回答No.1

nekomimimoe

厳しく怒ればいいってわけでもないとおもいますが、
少なくとも自分が下のときにどうしてほしいと思ってたかを基準に下への指導は行うべきだと思います。

そのうえで、自分が指導する立場になったって自覚（今まで上の人がなんでこういうこと言ってたのかが理解できてる）が必要かと思います。下の気持ちのまま上に立たれても指導される後輩を含め不幸になりますから。

下のレベルで指導されるとその教えられるほうも伸びません。
教える人になったからには少なくとも指導者としてのレベルとか責任を持ってほしいものですね。

指導される側にしてみたらそ最初の指導員のレベルとか仕事のやり方考え方が社会人の基礎になります。
甘甘でダメダメな人に指導されると甘甘でダメダメな社会人基礎ができちゃいます。でもって長年それを基に成長しちゃいますから・・・

そういう意味では仲良くやる前にどうやって成長させてあげようかって考えてくれる指導者がいいですね。
（その時はうざいと思われても何年後かによかったて思ってもらえれば最高ですね）

と、入社時厳しくがりがりやる指導者について当時は勘弁してくれと思いつつも今では感謝してる僕からの回答でした。

お礼

なるほど、確かに心構えだけでだいぶん変わるように思います。
確かに今私も上司には感謝していますし。