個人情報の処分依頼について

このQ&Aのポイント
  • 治療を受けた歯科医の威圧的な態度について
  • 治療前に書いた個人情報やカルテの処分を希望
  • 歯科医師会を通じて処分手続きを依頼する方法
回答を見る
  • ベストアンサー

個人情報の処分依頼について

お世話になっております。 先日、治療した歯科医に、非常に威圧的な態度をとられ、とてもじゃありませんが、次回もお願いす気にはなれなかったので(治療も、なんだか乱暴でしたし)、もう来院しないことを告げて、その日は終わりました。 二度と来院するつもりはありませんが、この歯科医院で治療の前に書いた個人情報、出来ればカルテまで処分してもらいたいぐらいですが、可能でしょうか? カルテは5年の保存義務があるのは知っていますが、あちらも私のような患者は二度と診たくないでしょうし、こちらも一生、そこには行きませんので、私の個人情報を持っていると思うだけで、とてつもなく嫌な気分になります。 電話も二度とかけたくないので、歯科医師会に訴えたら、その歯科医院に連絡して、手続きしてもらえるのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sodenosita
  • ベストアンサー率54% (1291/2359)
回答No.1

残念ながらできません。 法律違反になりますから。 質問者さんの書いてある通り,5年間は保存しなければなりません。 それを怠ると,その歯科医師や医院は法律違反になりますし,それを求めることは質問者さんが法律違反を教唆することになります。 話はずれますが,医師会や歯科医師会は任意団体ですから,そんなところに連絡したところでなんら強制力も権限も持ちません。

関連するQ&A

  • 個人情報漏洩時の罰則について教えて下さい。

    医師や看護師などが、患者の個人情報を漏洩させたとき、守秘義務違反になると思います。もし、電子カルテシステムのSEが患者の個人情報を漏洩させた場合の罰則はど個人情報保護法違反になるのでしょうか? 宜しくお願いします。

  • おすすめの歯科医院を教えて下さい。

    愛知県豊田市・西加茂郡三好町でおすすめの歯科医院を教えて下さい。 以前、通院していた歯科医院の問題点は…。 (1) 治療の説明をしてくれない。 (2) 行く度に歯科医が変わる。 (3) 前回「歯石除去」をしたのに、違う先生が「じゃあ次回来た時におそうじして治療を終わりにしましょう」←歯科医同士で申し送りをしていない? (4) 歯科助手同士で患者の噂話(小声で)を言っていた。(あの患者変わってるよね~。) (5) 院長の兄弟が経営している病院で働いている患者(私の友達の看護師)からは「治療費を貰わない」し、必ず院長が治療をするらしい。

  • ネット上で名を出すことについて

    先日、歯科医院にて虫歯を治療して差し歯にしたのですが、どうも様子がおかしいので別の歯科医院に診てもらったところ、きちんとした処置はされておらず他の医院でやり直すことになりました。 結局処置した医院に話をしにいって治療費は返還させましたが、「治療内容については妥当な処置をした」的なことをいい、カルテの開示要求をしても「すぐには見せることはできない」といって、2日後に開示してもらいました。そのやりとりと見たカルテから察するに偽造はしていると思われます(憶測ですが)。さらにカルテを見た後すぐにカルテを下げ、「開示はしたのだからもう見せれない」といわれ明らかに帰れといわんばかりの態度でした。 その後差し歯の再治療のため他の医院で診てもらったところ、処置が悪いどころかおそらく歯を削って差し歯をいれただけで、根の治療はまったくされていない(と思われる)ということが分かりました。 もう、どうにも腹が立って腹が立って眠れないのですが、あの医院をどうにかできないのでしょうか? 直接できないならせめて自分と同じような患者が出ないようにネットで医院の実名を出して過程・結果・言動・対応等公開したいと考えています。(本当は思い切りののしりたいのですが、おそらく名誉棄損・営業妨害?等になると思うのであくまで事実の列記だけにしようと思います。) このようにネット上で実名を公開するのは違法になるのでしょうか?

  • 歯医者の内部告発について

    歯医者の内部告発について 今勤めている歯医者の不正を内部告発したいのですが、どのようにやればいいのか教えてください。 最近インプラントの使いまわしをしている医院がニュースになっていました。あれほど極端ではありませんが、かなり粗悪な治療と不正が行われているのです。今まで我慢していましたが、思い切ってやってみたいと思うようになりました。 申告したいと思っているのは2点、診療報酬の不正請求と歯科衛生士が歯科医師の業務を行っていることです。 診療報酬の不正請求というのは、やっていない治療をやったようにカルテに書いており、削ってもいない歯に詰め物をしたことにしている、かぶせ物をするさい同じ歯に詰め物の治療を行ったことにしている、神経のない歯を治療しているのに、神経をとる治療がカルテに記載されている、などです。手書きのカルテには同じ日にやったと書いてあるのですが、レセプト上は日にちをずらせば通るらしいです。そのため、なんでもない患者さんでも、毎週通わせます。しかも、一部のお金は窓口でとっていません。レシートがわかりづらく(100円ショップのようなレシートです)患者さんもいちいち確認してないんだと思います。窓口が安いので一日50人くらい来ていて、前述のような方法をとれば、なにもしなくても5千円くらいもうかり、もう何年もやってるので、相当な額になってると思います。 また歯科衛生士がレントゲンとったり、入れ歯調整したり、詰め物セットしたりしてます。これってできませんよね。ちなみにその医院は患者が多いのになぜか歯科医師が一人しかいません。 ただ、どちらも立証は難しいのかなと思ってしまいます。手書きのカルテを見てもらえば明らかにおかしいことはばれるのですが、監査が入らない限り明らかにはなりませんし、レセプト上は不自然がないように調整されています。治療だってやったと言い張れば、患者さんの口の中を見ないかぎりわからないでしょう。衛生士の治療行為もどうやって立証すればいいのかわかりません。 内部告発をする場合、どこにすればいいのか、その方法、3月に退職するつもりなのですが、内部にいるうちになにをするべきか、もし告発した場合、監査や処分などはどのようになるのかなど、教えてください。お願いします。

  • 歯医者の内部申告について

    歯医者の内部申告について 今勤めている歯医者の不正を内部申告したいのですが、どのようにやればいいのか教えてください。 最近インプラントの使いまわしをしている医院がニュースになっていました。あれほど極端ではありませんが、かなり粗悪な治療と不正が行われているのです。今まで我慢していましたが、思い切ってやってみたいと思うようになりました。 申告したいと思っているのは2点、診療報酬の不正請求と歯科衛生士が歯科医師の業務を行っていることです。 診療報酬の不正請求というのは、やっていない治療をやったようにカルテに書いており、削ってもいない歯に詰め物をしたことにしている、かぶせ物をするさい同じ歯に詰め物の治療を行ったことにしている、神経のない歯を治療しているのに、神経をとる治療がカルテに記載されている、などです。手書きのカルテには同じ日にやったと書いてあるのですが、レセプト上は日にちをずらせば通るらしいです。そのため、なんでもない患者さんでも、毎週通わせます。しかも、一部のお金は窓口でとっていません。レシートがわかりづらく(100円ショップのようなレシートです)患者さんもいちいち確認してないと思います。窓口が安いので一日50人くらい来ていて、前述のような方法をとれば、なにもしなくても5千円くらいもうかり、もう何年もやってるので、相当な額になってると思います。 また歯科衛生士がレントゲンとったり、入れ歯調整したり、詰め物セットしたりしてます。これってできませんよね。ちなみにその医院は患者が多いのになぜか歯科医師が一人しかいません。 ただ、どちらも立証は難しいのかなと思ってしまいます。手書きのカルテを見てもらえば明らかにおかしいことはばれるのですが、監査が入らない限り明らかにはなりませんし、レセプト上は不自然がないように調整されています。治療だってやったと言い張れば、患者さんの口の中を見ないかぎりわからないでしょう。衛生士の治療行為もどうやって立証すればいいのかわかりません。 内部告発をする場合、どこにすればいいのか、その方法、3月に退職するつもりなのですが、内部にいるうちになにをするべきか、もし告発した場合、監査や処分などはどのようになるのかなど、教えてください。お願いします。

  • 国保の資格証明書について

    香川県の歯科医院に勤めていますが国保の資格証明書について質問です。 資格証明書がどんなものかということについてはどうにか自分で調べたのですが、歯科医院など医療機関を受診した場合の医院側の対応はどうすればいいのでしょうか? 資格証明書を持っている方が歯科を受診した場合、窓口では全額負担で支払ってもらう ということまでは分かったのですが… (1)領収書は10割の金額でお渡しすればいいのか (2)市町村への請求は患者さん本人がするのか (3)レセプトの請求方法、送り状などの書き方 医院に勤めている人全員に確認したのですがそういう患者さんが来院したことがないようで誰も分かりません。 実際そういう患者さんが来院したわけではないのですが、たまたま読んでいた書類で資格証明書という文字を見つけて疑問に思い色々調べた後に今にいたります。 国保連合会に問い合わせてもいいのですが、実際に来院している訳ではないので気が引けます。 個人的な勉強の一貫にはなりますがもし分かる方がいたら出来るだけ細かく教えて頂けないでしょうか?? 今後に役立てていきたいと思っています。

  • 歯科医院を替える場合、カルテをもっていきたい?

    今、通っている歯科医院が説明不足で技術も?信じられなくなり、他に替えようと思っています。 その場合、個人情報であるカルテを、移った先に引き継がせたいのですが、 どのようにすればよいのでしょうか? また一から診察、検査するとなると、時間とお金がかかるので、無駄なことはしたくないし、 これまでの経過がわかれば、歯科医師も対処しやすいと思います。 また、それと、歯科医の横のつながりっていうのはあるのでしょうか? 患者に対して明らかにおかしい処置によるものがあったとして、指摘しても、仲間内でかばいあったり、情報をかくしたり、 そういうこともあるのでしょうか? 業界に詳しいひとがいたら教えてください。

  • 個人情報

    先日、妹が催眠療法を行っている所を訪れましたが、HPに書いてあった内容とは違い、とても威圧的で脅しのようなことを色々言われ、試しに受けた催眠療法も稚拙なものだったうえ、料金も高かったので、断って帰ってきました。しかし、その時にカルテのようなものに自分の名前や住所、電話番号など、個人情報を書き込んだため、不安になっています。妹は「何かされるんじゃないか」とか「個人情報から銀行口座とか分って預金を引き出されるんじゃないか」と、色々考えてしまって、とても心配して、ますます精神的にまいっています。私や妹の夫は「大丈夫だよ」と言ってるのですが やはり、第三者の方のちゃんとした意見をお聞きして、妹に伝えてあげた方が安心すると思いますので、お尋ねします。 私が保存しておいたHPをみていく気になったので私自身も責任を感じております。どうかご助言をよろしくお願いいたします。

  • 歯科医院情報 を教えてください。

    歯科医院情報 を教えてください。 美容 に効果があり 矯正 審美的な治療する病院で 京王線の多摩地方の鍼灸院や歯科 医院で 行ったことある所ありますか? 1、タカ治療院 2、あいせい堂 3、杉田鍼灸院 4、あい鍼灸整骨院 5、つるかめ鍼灸院 6、宮本治療院 7、清水浩人 鍼灸院 8、永山センター歯科 9、九重歯科 九重歯科多摩センター 10、和田歯科医院 11、福島歯科医院 12、田中歯科医院 13、オナガ歯科医院 また、神経痛 や 顎関節症 は 病院 歯科 鍼灸院 どちらがよいのでしょうか?

  • みなさんは歯科医院に何を求めますか?

     皆さんは、歯科医院に何を求めて来院しますか?歯の治療ですか?歯石取りですか?インプラントや審美歯科ですか?  最近の歯科医院の印象について、どうお感じですか?

専門家に質問してみよう