クレジットカードが使えなくなった

質問

3ヵ月程前から、クレジットカードが急に使えなくなりました
一度、造った店に問い合わせた所、特に問題ないと言われ、利用停止を解除してもらったのですが…翌月になってまた同じことに

毎月、引き落としされていたし、滞納もない、キャッシングもショッピングも限度額までにはかなり余裕もありました

使えない状態なので、今はケータイ代程度の支払いのみです

問い合わせをした際に、自分で信用機関に問い合わせるように言われましたが…心あたりもなく…

2年程前に転職をし、収入は減りましたが、私の持っているクレジットカードは、お店で造ったタイプなので、そこまで高額なやつではありませんし。

ショッピングでのローンは2社ありますが、それぞれ残り10万ない程度で、支払いもしてますし、最近組んだものでもないです。

数年前まで、家庭の事情がありローン会社を利用してましたが、まとまったお金をつくり、全て返済済みです。

信用機関に連絡しても、問題ないが解決するかはわからない…と言われ、困ってます。

クレジットカードが使えないのは、やはり少し不便です。

どなたかいいアドバイスがあればと、思います。

回答No.2

oska

＞造った店に問い合わせた所、特に問題ないと言われ、利用停止を解除してもらったのですが…

これが、大問題であり不思議な事例ですね。
カードを作った（申し込んだ）店では、利用停止を解除する権限はありません。
店からカード会社に依頼する事も、出来ませんよ。
クレジットカード機能でなく、プリペイ機能（ＰＩＴＡＰＡ・ＰＡＳＭＯ・ＳＵＩＣＡ・ＩＣＯＣＡなど）は、加盟店で処理が出来ますが。

＞どなたかいいアドバイスがあればと、思います。

要約すると。
１．与信限度額は、超えていない。
２．過去に延滞は無い。
３．携帯電話通話料支払いは、可能。
４．店で、カードが使えない。
以上から推測すると・・・。
直接カードを用いない支払い（電話代）は可能で、カードを店員に渡して決済する事が不可能となりますね。
だとすれば、原因は２個しかありません。
１．「クレジットカードの磁気・ＩＣ情報が、壊れている」
２．「クレジットカード端末（読取機）が、故障している」

１の場合、カード取扱説明書にも記載がありますが「ＴＶなど電気製品の近くで磁気が発生している場所には、カードを置かない」などの説明がありますよね。
また、カードの磁気部分の汚れなどで正常に情報が読めない事もあります。
時々、何らかの原因でカード情報が一部消えている場合があります。
２の場合、お店のカード端末の読み取り部分が汚れていてカード情報が読み込めない場合があります。
また、カード会社との通信回線が込んでいてタイムアウトとなり使用できない場合があります。
まぁ、どちらかが原因でしようね。
不正利用があれば、携帯電話代も支払いが出来なくなります。

私の経験は１でした。
サウナで、ダイナースカードで支払いをしたのですが。（たった３０００円）
「このカードは、利用不可になっていますが」と、店員の声。
三井住友カードで支払いましたが、もう恥ずかしくて顔が真っ赤でした。^^;
ダイナースに電話すると「何ら問題ありませんよ」との事。
「時々あるのですが、カードの磁気部分が汚れているのかも知れません」とのアドバイス。
汚れを除けて、○ーソンで弁当を買った時にダイナースを使いましたがＯＫでしたよ。

補足

ちなみにあたしが使っているカードはエ○スですが、一応VISAです

先日、エ○スカードカスタマーセンターへ連絡した際に、信用機関に連絡したら?と言われました。当社では不定期に審査をしており、その判断基準を満たしてないとか…

では、その基準はどんなもので、何がいけないのか?聞いても、こちらでは分かりかねまして…の繰り返し

利用停止があちらでも確認出来ているようですし、ポイントカードとしては使ったりしたので、恐らく磁気の可能性はないと思います。以前に磁気がおかしくなった事もありますが、対応は違ったので

謎です