• 締切済み

インターネットに繋がらない

インターネットに繋がらなくなり困ってます。 「指定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコルがリモートアクセスサーバーで許可されていないため、リモート接続が拒否されました」と表示されます。 どうすればいいでしょうか?

みんなの回答

回答No.2

こんばんは、 パスワードの入力間違いではないでしょうか? 大文字、小文字、半角、全角など。 もう一度お試しください。 http://flets-w.com/setsuzoku_tool/setsuzoku_tool/faq.html#03-8

回答No.1

新規でプロファイルをつくりなおしてみてください それでもダメならプロバイダーに問い合わせてください もしかしたらプロバイダー(リモート)側に問題がある可能性もありますので

marie0611
質問者

お礼

プロバイダーに問い合わせてみることにしました。 ありがとうございました。

関連するQ&A

  • インターネット接続について

    初めてパソコンのインターネット接続を行うところなのですが、一通り入力を終えて、ダイヤルアップ接続をしても、「接続を確立できません」と表示され、その後ユーザー名とパスワードを検証中となり、「エラー691 指定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコルがリモートアクセスサーバーで拒否されていないためリモート接続が拒否されました」と表示されたました。接続方法を教えていただけますと幸いです ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • インターネット再設定

    パソコンが壊れてしまい買い替えました。NEC→富士通のパソコンに替わったのですが電気屋サンの説明では線を新しいパソコンに繋ぐだけで大丈夫と言われました。それでダメならプロバイダから送られているID、パスワード入力で出来るようになると言われたのですが出来ません… プロバイダはDION 新しいパソコンは富士通 接続エラーは 指定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコルがリモートアクセスサーバーで許可されていないため、リモート接続が拒否されました。 一応、ネットで調べて自分なりに試したのですが駄目だったので質問しました。 回答よろしくお願い致します。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • P.Cのエラーについての質問です。

     ウインドウズ7で、アウトルックが原因であると思われるエラーです。  (CODE 691;指定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコルが リモート アクセス サーバーで許可されていないため、リモート接続が拒否されました。) 起動するたびに現れます。邪魔なんです。  との事ですが、解消方法はありますでしょうか?因みにアウトルックはアンインストールしています。 お分かりになる方宜しくご教授ください。

  • インターネットに接続できない

    昨日転宅先へのフレッツ光回線の移設工事が完了したので、ONUとPCをLANケーブルで接続し、So-netの会員サポートにある接続方法を試しましたが、繋がりません。何度設定をやり直しても、「So-netに接続できません。指定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコルがリモートアクセスサーバーで許可されていないため、リモート接続が拒否されました。」と表示されます。どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • フレッツADSLの接続について

    新しいパソコンに買い換えたので(WindowsXPからWindows7へ)、新しいパソコンでの インターネットの接続に挑戦しています。 NTTのフレッツADSLで接続しているので、インターネットでフレッツ接続ツールをダウンロードし、 フレッツスクエアには接続できるようになりました。 しかしインターネットには接続できません。エラーコードは691で、 指定したユーザー名かパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコルがリモートアクセスサーバーで許可されていないため、リモート接続が拒否されました。 とでます。ユーザー名とパスワードは何回も確認したので、たぶんあっていると思うのですが・・・。 新しいパソコンは、しばらく職場で使用し、その際職場のネットワークを経由してインターネットに接続していました。これが関係するのでしょうか。 職場で接続したときは、パソコンに詳しい人にやってもらったので、どこをどう変えて良いのか分かりません。 何とか自力で接続できそうでしょうか?アドバイスよろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • adsl ネットに繋がらない

    最近引っ越しをして。んで光が使えないのでadslを新たに使い始めたのですが…何度ネットワークのセットアップをしてネットワークへの接続をしてもパスワード、ユーザー名が認識されない、認証プロトコルがリモートアクセスサーバーで許可されないと表示されます。パスワードやユーザー名はプロバイダからのものをしっかり入力してるのですが… どなたかお力を貸してくださいお願い致します。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ブロードバンド接続への接続エラー

    いつもお世話になっております。 きょう、いつものようにPCの電源を入れ、ダイヤルアップ接続の画面→ブロードバンド接続→接続を押す→保存してあるユーザー名とパスワードで接続を押すと ブロードバンド接続への接続エラー ユーザー名とパスワードを検証中 エラー691:指定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコルがリモート アクセス サーバーで許可されていないため、リモート接続が拒否されました という画面が出ました。 一度電源を落としてまたやり直すと、今度はエラー629 この接続はリモート コンピューターによって切断されましたと出ます。 こんなことは初めてで自分ではどうすればいいのかまるでわかりません。 どうすればいつものようにネット接続できるんでしょうか?? PCはNECのLaVie PC-LS150FS6R(Windows7)を使っています。 機械音痴なので初心者でもわかる言葉で回答してもらえると助かります。

  • 他県でネット接続

    他県で3ヶ月間限定の仕事をするため、元々そっちで生活している姉のアパートに ルームシェアさせてもらってるんですが、姉に「ネットを使うなら自分のID使って」 と言われたため、姉のネット環境に自分のプロバイダの接続設定を追加し、接続してみたら >エラー 691:指定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認 >証プロトコルがリモートアクセス サーバーで許可されていないため、リモート接続が >拒否されました。 と表示されてしまい、接続できませんでした 元々の姉の接続設定でなら繋がりますが、それは僕は使わせてもらえないので ネットが出来なくて困っています なぜ繋がらないのか判る方いたら教えてください

  • HUBで3台のPCでインターネットを利用したいです。

    HUBで3台のPCでインターネットを利用したいです。 Bフレッツのマンションタイプ(VDSL方式100M)でプロバイダーはプララを使ってます。 電話のジャック→VDSL→HUBで今まで2台のPCを繋いでいて2台ともネットに繋がっていました。 この度3代目のPCを買って同じように設定して繋いだところ 「接続に失敗しました。指定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコルがリモートアクセスサーバーで許可されていないため、拒否されました」 となります。NTTのサイトを見るとパスワードやIDの入力の見直しとでますが、元々繋がっていた2台の内1台の接続を切って新しいPCで繋ぐともう1つと2台でネットが繋がるので、設定のミスなどは無いと思います。 2台まで同時起動できて、3台目で上記のエラーがでます。 HUBを挿す位置を色々変えたり、起動するPCを変えても症状としては同様です。 どのようにすれば、3台同時にネットに繋げることが出来るのでしょうか? お教え下さい。宜しくお願いします。

  • パソコン起動後エラー表示出る

    フレッツ光のセットアップ後パソコンを起動するといつも以下のエラー表示が出ます。これを無視して再度接続を試みると問題なく接続できます。この表示が出ないようにするにはどうしたらいいのでしょうか?パソコンはwindows7です。 エラー表示↓ 「インターネット接続への接続は失敗しました。CODO691:設定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコールがリモートアクセスサーバーで許可されていないため、リモート接続が拒否されました。」 改善法を検索したりNTTやプロバイダに問い合わせしたのですがたらい回しにされてラチがあきません。教えていただけると大変助かります! 当方PCに詳しくない者です。パソコンの最初の色んな設定もプロバイダに電話して手取り足取り指示された通りやりました。その時のIDの接続設定の画面の出し方も分からないです。 なので「スタート→」のように詳しく教えていただけると大変ありがたいです!