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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネットワークのトラブルシューティングについて)

ネットワークのトラブルシューティングについて

このQ&Aのポイント
  • ネットワークのトラブルシューティングについて
  • ネットワークのトラブルシューティングの手順やアプローチについて教えてください
  • ネットワークで通信トラブルが発生した場合の問題解決方法を教えてください

質問者が選んだベストアンサー

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  • gtx456gtx
  • ベストアンサー率18% (194/1035)
回答No.2

>原因はLANケーブルが抜けているというなんともお粗末なものでした。 実は一番 分かりづらい障害です m(_ _)m バイパイヤ・タイプのリピターとかイェローケーブル時代からネットワーク系のSEですが、「ネットが・・・」という障害の時は、問題の機器の電源とLANケーブルを確認して機器が正常にアップしていることを確認してから、問題点を探し始めます。 これを複数のSEと一緒に対応する場合に、相手が確認しているとお互いに思い込んでチェックし始めるので、原因不明! 念のために・・・と確認して発見して何度も冷や汗をかいた経験あります ^ ^; 下記のようなことを確認すると、6~7割は不調なポイントが分かると思います。 1.該当機器の電源ON状態の確認と異常なランプ点灯になっていないことを確認  異常なコリジョンが発生していないことも重要です 2.該当機器のLANケーブルの抜き差しを行い正しく LinkUp & LinkDown することを確認 上記 2点を確認すれば、ほぼハードウェア的な障害はないと考えて問題ない 3.該当機器で ipconfig などのコマンドで取得しているIPなどの情報が正しいことを確認 4.該当機器で nestat などのコマンドでネットワーク関係の情報を確認 5.netstatなどで確認した default Gateway に ping を行い、パケット・ロスや、時間をチェック あとは・・・経験と勘かな?

jayjay_3
質問者

お礼

認識の違いによる、人為的ミスもあるんですね。 まずハードウェアなど下のレイヤから疑っていく方が良さそうですね! ありがとうございました!大変参考になりました!

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その他の回答 (1)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

Windowsファイアーウォール、パーソナルファイアーウォール、ブラウザのセキュリティブロックなどを疑います。 はじめはping、(ipconfig -all ipconfig/release ipconfig/renew)など使っていましたが・・・

jayjay_3
質問者

お礼

ありがとうございます。参考にさせてもらいます!

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