職場に奇妙な電話がかかってきました

質問

２０代後半の女性です。現在、会社（本社）で大まかに言うと総務の仕事をしております。
今日、私宛にちょっと変な電話がかかってきて困惑しています。

昼間、私宛に代表電話受付室（社員も多く、結構大きめ会社ということもあり
電話回線と交換担当を複数設置しています）から、電話が転送されてきました。
交換担当に「○○課の□□（私）さんをお願いします」と言ったそうなので、
仕事の取引先の方かと思い、いつもどおり電話に出ました。

相手の方は「○○課の□□（私）さんですか？」とおっしゃったので、
私は「はい、そうです」と答えました。
すると、相手の方はいきなり「あなたを会社で見かけて好きになりました。付き合ってください」
と話し始めました。こちらの会社の社員では無いとのことでした。
苗字を名乗りましたが、思い浮かぶ人は取引先に一人おられますが、
その方では無いことは確かですし、その方以外だと全く心当たりがありませんでした。
一応、「どちらの△△様でしょうか？ちょっと思い当たる方がいないのですが・・」
と言ってみましたが、会社名などは濁されてしまい全く名乗られませんでした。

企業の取引先の方も結構いらっしゃいますし、イベントなどで普通の市民の方と接する機会もあります。
いたずら電話かとも思いましたが、ピンポイントで私の課と名前を言ってきたこともあり、
また、こちらは相手が誰なのか全く検討がつかないことも怖かったので無碍には出来ず、
冷静に「お付き合いをすることは出来ません」というしかありませんでした。
相手は、断られるとは思っていなかったのか、少し不機嫌な感じになり、
「何でダメなんですか？」と何回か言ってきたので、ますます怖くなりました。
何分か後、引き下がってもらえましたが、切るときに嫌味を言われました。
結局、最後までその人が誰なのか濁されたままで分かりませんでした。

今回は「知らない人」からの電話でしたが、大学時代に「なんとなく顔見知り」程度の人から
しつこく付きまとわれた経験が２、３回あります。例えば、大学の図書館でよく会うなと思っていた人に
「いつも見ていました。月曜と水曜だとよく会えるので通っていました。付き合ってください」
と言われたり、バイト先のお客さん（その人も大学生でした）に
一人暮らし先のアパートまで後をつけられたようで、翌日からしばらく、
夜に家の近くで待ち伏せされたり、偶然を装って話しかけられたりしていました。

軽く書いているので大事に思えないかもしれませんが、２人とも思い込みの激しい人で、
解決するまでにそれぞれ２～３ヶ月かかりました。怖いので男性の友達に彼氏のフリをしてもらったりしていました。
２０歳前後の経験だったのですが、ものすごく怖くてトラウマになっている感じはしています。

話は戻りますが、今回の電話のせいで、過去の嫌な思い出が噴出してきており、
気分がものすごく下がっています。また、電話の最後に嫌なことを言われたのも怖く、
変な仕返しをされたらどうしよう・・・と不安にもなっています。
冷静に淡々と断ったので、もっと優しく断ったほうが良かったかもとも思っています。
しかし、大学時代のバイト先のお客さんの例は、優しく断ったからか、諦めて貰えず、最後は警察に相談に行き解決しました。
なので、その経験からも優しく断るのはダメなのかなと思ってきました。

今まで、職場でこのような経験をしたことが無く、ものすごく怖いです。
似たようなことを経験された方がおられましたら、対策をお聞きしたいです。
また、経験をされていない方でも、対策などについてアドバイス頂けたらと思います。

回答No.5

kenkenkiyo

怖いですね～～～・・・
案外近くにいる人かもしれません。
いつも寄る、会社の近くのコンビニや飲食店の店員とか。
うっかり社員証つけたまま、お昼買いに行ったりしてませんか？？
代表の電話なら、ネットですぐ調べられますからね。

思い込みの激しい人は、偶然ちょっと目が合っただけで「見つめあった」って思ってしまいますから、
相手の妄想では質問者さんも「自分に気があるはず」ってことになってたのかもしれませんね(^_^;)
だから交際を断られたのが「心外だ」って逆切れしたのでしょう。
そういう相手にマトモに取り合っても、疲れるだけです。

非常識なのは相手であって、質問者さんではありません。
冷静で毅然とした態度で正解だと思います。

幸い、個人情報まで知らないみたいですから、一応上司に「不審者」から電話があったことを伝えるくらいで良いと思いますよ。
周りの人にも、電話で知人を名乗り、もし個人情報を聞かれても答えないように言っておくといいかもしれません。

また掛かってくるようなら心配ですが、しばらく様子を見て、掛かって来ないようなら大丈夫だと思いますよ。

後・・・意外と自分では気が付かないところで、つい笑顔で応対してるクセがあるかもしれません・・・
総務だから、人との接する機会が多いので、習い性になってると思いますが、人によっては、ちょっとした「笑顔」に免疫がなく、
それだけで「好意がある」って勘違いしてしまう人も世間にはいるのです(^_^;)

仕事がらみでの「営業スマイル」は必要ですが、それ以外ではなるべく「ポーカーフェイス」になるようにしたほうが良いかも知れませんね。
私も以前、そうだったんですが、むやみに人当たりが良すぎても、思わぬトラブルに巻き込まれます。

お礼

どうもありがとうございます。一応上司には電話の内容は伝えておきました。
確かに会社近くのコンビニや飲食店の人には顔を覚えられている確率は結構あります。
気に入った店には何度も行くので、こちらも店員さんの顔を覚えていますし・・・。
ただ、社員証に関しては席に置いておくようには気をつけてはいましたが、
１００％付けていっていないかと言われれば、自信がありません。

笑顔で接しているのは、自覚があります。営業スマイルをしていると思います。
そして人当たりが良いとも言われますので、ちょっと今後の態度を考えていこうと思います。