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ウィルスバスター2009について

ウィルスバスター2009をインストールしようとすると、「入力されたシリアル番号は有効なシリアル番号ではありません」と表示されるんですが解決策はありますか? 回答お願いします

  • 108ap
  • お礼率33% (1/3)

みんなの回答

  • 333hw
  • ベストアンサー率30% (6/20)
回答No.3

先輩諸氏のご指摘が正しいと思いますが、再試行されてそれでも駄目な場合はウイルスバスターのサポートを受けられればどうでしょうか。ものすごく親切に指導して頂けますので安心して利用できますよ。

108ap
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます アドバイス通りにやってみます

  • kent_a
  • ベストアンサー率18% (36/199)
回答No.2

表示とおりに間違っているので 正確なシリアル番号を入力してください。

  • URD
  • ベストアンサー率21% (1105/5238)
回答No.1

有効なシリアル番号を入力して下さい まぎらわしい英数字の読み間違えはありませんか? あるいはネットオークションで格安で買ったあやしいモノではありませんか?

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