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恐い上司の前で頭の回転が悪くなります

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  • formidable
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回答No.5

他人と過去は変えられないが自分と未来は変えられる。     by Eric Berne 臨床心理学者 品質管理用語に<次工程はお客さま>というコトバがありますが、 上司がアナタのミッションの結果を必要とするのであれば、 上司はアナタのクライアント、 上司を満足させることがアナタのCS(=カスタマーズ・サティスファクション)になります。 ところが、 (アナタ自身による評価は)パーフェクト! である仕事の出来栄えへの 上司からのクレーム、 アナタはミッションを完璧に完遂しているのにクレームをつけてくる モンスターのクソ上司、恨み晴らさでおくものか~、ということで、 まぁそれはともかく: アナタ自身が、その上司の上司だとして、 アナタはそのダメ上司の代わりと言いますか、 アナタの飛び越し人事の稟議を書けますか、どうでしょう。 クレームに対して、パニクってしまったり 《事務手続きが進まず他の部署が困るけど、 もうしらんとさえ思ってしま》うような 無責任で協調性のない人物をトータルで考えて 推薦する稟議書が書けそうですか。 あるいは、アナタが他の部署の責任者であるとして、 そういう人物を高く評価し、昇格させて、 自部署に引っ張れますか。 ということで、 とりあえず、謙虚になって、 なんであれ、 アナタの賞与や昇給を決める上司から 《彼はオレより数段上の才能があって、 人物的にも傑出している》と言われるように なってください。 限界に陥りがちな垂直思考を休ませて、 心にゆとり・余裕がもてる 水平思考を採用してみませんか。 人間関係を変えるには、 ちょっとした心理学を学んで応用し 相手の心理の先、先の先を読んで 対応するのも1つの方法です…… アナタが感じている感情の対極に 彼=その上司の本心が見つかるでしょう。 いまのままでは、 次のステップでも同じことの 繰り返しになってしまうでしょう。 アナタなりの<CS=顧客満足>を 大切にしましょう。 アナタの心模様は、話の内容よりも、 眼差し・表情・しぐさ・態度・姿・姿勢・言葉の選び方・声のトーンetc.からのほうが多く伝わります。 エスプリが健全でないとエネルギーが燃焼しきれません。 常に、ベスト・スマイルで、全身からプラスのオーラを放散しつづけていれば、いいことが起きますよ。 【付録】 研究してみませんか: 牛丼の吉野家さんの社長さんは、元学生アルバイト。 (現 吉野家ホールディングス社長) ブック・オフのCEOは、元、時給650円の嘱託社員=パート女性。 ダイエーの代表取締役会長兼CEOの女性は、元 BMWジャパンのトップ・セールスレディ。 他、ホテルの宴会場の契約社員からそのホテルの取締役総支配人になった女性がいます。 彼らの上司との付き合い方、研究してみませんか。 ・小此木啓吾 『あなたの身近な「困った人たち」の精神分析 ― パーソナリティそのミクロな狂い』 ・臼井 由妃 『出会った人すべてを味方に変える技術』 Give to the world the best you have and the best will come back to you. by Joseph Murphy 他人と過去は変えられない。    by Gotama Siddhaartha (釈迦) 外界は自分の心の鏡である。      by Orison Swett Marden   成功哲学の父

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  • この上司への対応をどうしたらいいでしょうか?

    よろしくお願いします。三十代前半男性です。苦手な女性上司がおり、私にとってはパワハラとも受け取れる発言にプロジェクト中悩んでいました。プロジェクト終了後、無理がたたったのか、産業医にお世話になり、精神科にかかることになりました。私の出来が悪いのはわかっていますが、納得いかない発言も多いです。客観的に見てパワハラにあたるかどうか、どうしたらいいかアドバイスいただければと思います。執拗に彼女がいるかきかれ、回答したら、あなたのどこに魅力があるの?というような人格をなじる発言もありました。また、私の担当範囲で、客から上司に送られてきたものが必要になりました。私は丁重にどこにおいてあるかきいたのですが、いきなり、あなたはわたしが隣についてないと何もできないの!と怒鳴られました。送られてきたものをどこに保管するかなどのルールなどは決めておらず、情報共有もなく上司のロッカーにあるのか、どこにあるのかわかりませんでした。このような情報共有を求めても叱責され、自分の仕事も出来ず、さらに叱責される日々がつづきました。あなたは会社にいる価値はない、あなたはわたしが与えたしごとの万分の一も仕事もしてない、そんなことを言われる日々がずっと続きました。プロジェクトが終わるまではと思いなんとか頑張りましたが、プロジェクトがおわってから夜眠ることができなくなり産業医にかかるようになりました。自分の仕事の出来なさを差し置いても、人格を否定される発言などは許容できないのです。上司のさらに上司は私の話を聞いてくれ、いつでも話を聞く、ということを言ってくれています。社内の内部通報制度などを利用しようと思っていますが、私の考えは間違っているでしょうか? 一生懸命働きたいのですが、無理難題を 言われ体調崩し通院という金銭的なデメリットもうけ自分の気持ちとしては内部通報したいです。しかし、自分の能力のなさを棚上げして人を批判したくはないとも思っています。私の考えや客観的認識は間違っているでしょうか?アドバイスいただけませんか?よろしくお願いします。

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