TOEICの採点ミス？

質問

これまでに何回もＴＯＥＩＣを受験してきた者で、スコアはいつも大体９００点前後の者ですが、ＴＯＥＩＣの採点方法に関して疑問を感じるので投稿しました。
　というのも、昨日３月に行われたテストの結果がＰＣに配信されてきたのですが、結果が７００点そこそこで、いつもよりいきなり２００点近く低いスコアでした。テストを受けた時の感覚からしてもいつもどおり９割方できているはずだったし、常識で考えても毎回９００点前後取る人間がいきなり７００点になる筈がありません。考えられるのは私がマークシートの欄を間違えて塗っていたか、塗り方が薄すぎて機械が読み取らなかったかですが、２００問全部を解き終わっても１０分くらい時間が余っていたので、その辺は十分確認しました。
　そうすると考えられるのはＴＯＥＩＣ側の採点ミスしかありません。マークシートを読み取る機械が不良で読み取りミスをしたか、そもそも担当者が正答をＰＣに誤入力していたか等ではないかと思われます。実は以前にも１度いきなり前回より１５０点くらい低いスコアが通知されたことがあり、あまりにも不審だったので直接ＴＯＥＩＣ事務局に電話で問い合わせたことがあります。その時は「採点ミスのはずはない。」「採点方法については教えられない」の一点張りで、結局のらりくらりと逃げられてしまいました。こちらとしては高い受験料を払っているのに、あまりにも不可解なスコアが戻ってきたのでは、どうしても納得がいきません。今回の場合も実力的に本当に７００点分しか正解していなかったとはどうしても思えません。他の人も時々このサイトに「ＴＯＥＩＣのスコアが乱高下して困る」というような書き込みをしていますが、ＴＯＥＩＣ側の不可解な採点に起因している場合が多々生じているのではないでしょうか。
　こうしたテストの採点についてはベールに包まれたままで受験する側からは何も見えないのですが、もしＴＯＥＩＣの実情を知っている方がおられましたら、その辺の事情を教えていただきたいと思います。また、こうした場合の調査をＴＯＥＩＣ側がしてくれるのか、苦情相談の窓口があるのか等もあわせて教えていただきたいと思います。
　ＴＯＥＩＣが信用できないのであれば、高い受験料を払うだけ無駄になってしまいます。よろしくお願いします。

回答No.1

genmai59 · ベストアンサー

機械が自動的にやることなので、単純な採点ミスというのは可能性として低いと思います。ただ、TOEICは複雑な統計処理を行ってスコアを決めているので、プログラムの欠陥という可能性があるのじゃないでしょうか。高卒認定試験でも、問題になっていましたよね。問い合わせるときには、その点を確認してみてはいかがでしょうか。