スーパーで買った饅頭にカビが生えていました

質問

タイトルの通りですが、本日大手スーパーで購入したもみじ饅頭にカビが生えていました。8個入りで、最初の一個を食べたとき、なんだか味がおかしいような気はしたのですが、その時は何も気づかず。

突然の腹痛、下痢に襲われ、おかしいと思って調べたところ、残っている饅頭にカビが生えています。

今日のお昼頃購入し、帰宅後は普通に食器棚で保存していました。

消費期限は12月10日です。改ざんの可能性も考えられるのでしょうか？

まだメーカー・販売店には何も連絡していませんが、こちら側の出方としてはどうするのが適当でしょうか？

回答No.2

ultraCS · ベストアンサー

改ざんとは限りません、保存方法が悪い(輸送、保管の過程で冷蔵や冷凍の指示が守られていないケースもあります)

まずは、販売店にクレームを付けるべきですが、その際、連絡した無いよう、日付を残すようにしてください。メモでも良いですが、録音するのが一番でしょう。メモの場合は、相手担当者に署名を求めてください、誠意を持った対応をする場合は比婆無理由はありません。

なお、腹痛、下痢があったなら、まず、販売店やメーカーではなく、医師の診断を受け、保健所に相談してください。土日でも宿直はいますから連絡して支持を受けてください。

回答No.3

simakawa

直ぐメーカーの連絡が良いですね．　医師への受診の指示もあるはずです．こうしないと費用出してくれません．店では交換で終わりにさせられる可能性があります．

包装の欠陥であったと思われます．　製造上の問題であれば他にも同じ例が出ていると思われます．
保健所という手もありますが，最近ミートホープ(北海道庁）でも，赤福（大阪）でも真剣に取り扱ってくれなかった例があります．

回答No.1

e-shops

まずは、写真でも撮影されてから、その「大手スーパー」にご連絡されるのが適当だと思います。
ただ、万順の皮の材質によっては、カビだと思っていた緑色の斑点が、小麦胚芽だった…なんてオチもありますから、説明書きを良く読まれてからの方が良いと思います。(^-^;