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お詫び文の書き方
うどん店をしていますが、うどんがなくなってしまい お店を営業時間より早く閉めなければならなくなった時の お詫びの文書の紙をお店の前にはりたいんですが お客さまの立場でどのような文章を提示するのがいいでしょうか？
- teno
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＞お客さまの立場でどのような文章を提示するのがいいでしょうか？ あなた自身、そういう時にどう感じるのか考えてみて下さい。 常連客ならせっかく来たのにとがっかりするでしょうし、あなたの ことを心配するかも知れません。 一見の客なら無関心に立ち去るかも知れないし、二度と来るか！と 立腹のまま立ち去るかも知れません。 また、どのような理由でうどんが無くなったのか？ 営業時間より どれくらい早く店を閉めなければならないのかにもよります。 最悪なのは、単純な発注ミスや需要予測ミスと営業時間を多く残し て閉店というのが重なったときです。 いずれにしても、あなたのお客を一番知っているのはあなた自身で その気持ちも一番知っているでしょう。そのあなたの素直な気持ちを 文章にしたらいいのでは？ 他人の考えたお詫びはお詫びにはなりま せん。あなたが作るうどんと同じくらい「お詫び文」もあなたの個性 でしょ！
お礼
ごもっともの意見ですね。 私も飲食店をやっている傍ら ラーメン屋さんや同業のお店に食べに行く事が 多々あります、大抵「本日の営業は終了させて頂きました」 の札や、「売り切れの為閉店させて頂きます」の看板が多いです 個人の意見としては、それでは誠意が伝わらない気がして いろんな文章を自分なりに考えてみたんですが 今まではお客さま一人一人にお詫びしていたんですが それでは手に負えなくなってしまったので 色んな方の客観的な意見を求めて 質問させていただきました halfdarkさんの意見を参考に自分なりにもう一度考えて みたいと思います。
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