• ベストアンサー

査定、返戻、過誤……

 レセプトがそのまま通らない場合、査定と返戻がありますが、どのような場合が査定になり、どのような場合が返戻になるのかが分かりづらいのです。いろいろなHPを見てもイマイチ明確になりません。また過誤と、査定・返戻との関係もうまく飲み込めません。  バカな質問で申し訳ありませんが、何とぞご説明をいただきたいと思います。よろしくお願いします。

  • incyan
  • お礼率75% (105/139)
  • 医療
  • 回答数1
  • ありがとう数34

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

返戻はレセプトの間違いや不明な点を正して「再提出」しなさいと言うもので、保険番号や記号の間違い、病名や症状の説明を求められたりします。 過誤はこの中で、明らかな間違い。例えば平日なのに休日の請求をしたり、 本来15点のものを20点と請求したりした場合の事で、正しくして請求し直しなさいと言うものです。 査定は診療内容に立ち入ったもので、この病気にはこの検査や治療、薬を認めないとか、回数や量が多すぎるとかで、回数や量を削るとか、診療内容を否定するものです。返戻や過誤は正して再提出すれば受け付けて診療費が支払われますが、査定の場合はその内容に異議が有れば、その理由を医学的に説明して「再請求」ないと認めて貰えません。(認められない場合も多い)

incyan
質問者

お礼

 なるほど、診療内容の「否定」というのは実にわかりやすいです。返戻のような「間違い」とは違うというのがわかりました。丁寧なご回答ありがとうございました。

関連するQ&A

  • 返戻と過誤返戻の違いについて

    返戻と過誤返戻の違いを教えていただきたいです。 医療関係者です。内部の資料上では、この2つが別の項目として計上されているので、何か違いがあって分けているのだとは思うのですが、調べてみてもイマイチはっきりと差がわかりません。 お分かりの方、ご教授のほどをよろしくお願いいたします。

  • 返戻について教えてください。

    レセプトの返戻のことで質問です。調剤事務をしています。 レセプトのことなんですが、以下3つのパターンの差がいまいち分かりません。 1.返戻が郵送で送られてくる場合 2.電話で返戻を受けて頂けますか、と連絡がある場合 3.郵送で送られてきて、返戻を受ける・受けないという項目が選べる場合 最近医療事務として働きだし、まだ未熟で基本的なことも上辺だけしかわかっていません。 この3つの違いがわからず、どうして同じような手順じゃないのかもよくわからない状態です。 単純に請求している団体が違うからでしょうか? あと、返戻は断れるとも聞きますが、詳しく教えてもらえないでしょうか。 基本的な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

  • 社会保険の返戻レセプトの再提出方法

    香川県内の歯科医院に勤めております。 先日退職した先輩から仕事を引き継いでレセプトを行うことになったのですが…教えていただいたことがどうであったのか不安になったため質問です。 社会保険の返戻レセプトがあり再提出しなければならないのですが…再提出のものと今月分のレセプトの並べ方が分かりません。 返戻レセプトを今月分のレセプトより上に並べて紐で結ぶというのは分かるのですが… 今月分の同じ保険者番号の一番上に返戻レセプトを持ってくればよいのか、それとも返戻レセプトが医保の単独なら保険者番号に関係なく医保の単独の一番上に返戻レセプトを持ってくればいいのか… どちらであったのか自信がなくなってしまいました。先輩に連絡しても連絡がとれず困っています。 分かる方教えていただけないでしょうか。 全くの素人からはじめているため説明の仕方に間違いがあるかもしれませんがよろしくお願いします。

  • 医療過誤を受けた被害者達への補償

    若し医療過誤に自賠責保険制度を当て嵌めましたら、其の場合には、 寧ろ逆に手抜き・レセプト改竄等のモラルハザードが助長されますでしょうか?

  • 母子医療併用者の返戻について

    レセプトの返戻について教えてください。社保より資格喪失後の受診による返戻が帰ってきました。調べたところ、その月の1日より国保に変更になっておりました。がその後同じ月内に3回来られておりその分は国保へ請求していました。こうゆう場合は一旦国保へ取り下げ願いを出して、返戻が帰って来たら、社保から戻ってきた分と一緒にして再請求したらいいんでしょうか??しかもその方は母子医療併用の方でした・・。となると母子医療の一回分も(返戻分)にも返戻願いを出さないといけないのでしょうか?? 国保へ返戻を出さずに、戻って来た一回分のみで訂正し再請求するということはできないですよね?? 誰かわかる方がいらっしゃいましたら教えてください(:_:)

  • 保険請求(返戻)について教えて下さい

    調剤薬局に勤務しているのですが、社会保険の返戻について教えてください。 6月に2回来局された方の事なのですが、1回目の保険番号を間違え登録し、2回目に1回目の間違えに気づかず正しい保険番号のものを登録。間違えている事に気づかず2つの番号でレセプトを提出したため、返戻で1回目のものだけが戻ってきてしまいました。 この場合、2回目のを保険請求取り下げをした方がいいのでしょうか? もし取り下げるのなら、方法を教えて下さい。 それとも、他の方法があるのでしょうか? 質問の内容分って頂けたでしょうか? どなたか教えていただけませんでしょうか。 よろしくお願いします。

  • 返戻レセプトの病名漏れについて

    ご閲覧ありがとうございます。 先日提出したレセプトが、処方した薬剤がなぜ必要だったのか詳細を記載するようにと返戻で戻ってきてしまいました。 確認すると病名漏れだったのですが、この場合現在ついている病名で詳細を記載して再提出するしかないのでしょうか? 返戻がきてからでも取り下げ等をして病名を追加することができるのでしょうか? 周りに聞ける人がいないため、分かる方がいらっしゃいましたらご教授いただけると助かります。 よろしくお願いいたします。

  • 社会保険の返戻レセプトの再提出について

    歯科事務初心者です。 レセプトを行っていますが…レセプトが返戻されたため今月分に含めて再提出します。 今月分のレセプトより上に重ねてして編綴すればいいというのは分かっているのですが…同じ保険者番号の一番上にすればいいのか、医保の単独など保険者番号に関係なく分類の一番上にすればいいのか分かりません。 支払基金にも何度も電話していますし、先輩も退職してしまっていて、他のスタッフにも聞きにくくて困っています。 どなたか教えていただけないでしょうか? 香川県内の歯科医勤務です。

  • 生活保護の返戻

    調剤薬局に勤めています。 生活保護と社会保険の併用で今までレセプトを 提出していました その方が途中で生活保護のみに切り替わったのに 気付かないで請求をかけてしまい社会保険の方から返戻として戻って来てしまいました。 この場合、どう処理したらいいのでしょうか? そのまま生活保護で請求すると併用の時に請求した分と重複請求になってしまいますよね? 生活保護でも取り下げ請求って出来ますか?

  • 個人の歯科医院のレセプト発行担当者と、返戻の割合

    個人歯科医院で受付のパートをしている者ですが、当院のレセプト発行&発送業務は全て私が一人でしています。(むか~し医療事務の資格はとりました)。 レセコンがあるので、返戻チェックと再請求、集計などが主な業務ですが、一ヶ月400件程度です。 これを受付業務を一人でしながら診療時間内(約4時間)、1~2日で仕上げて発送しないといけません。 返戻の多い月など処理に時間がかかると、受付業務も結構忙しいので、診療時間内に終わらない月があるのですが、当院の院長は「仕事は診療時間内に終わらせる!」が基本なので、「なぜ時間がかかる?」「なぜ返戻がある?どうして入力ミス(保険)がある?」と言われます。 返戻は少ない月は2~3件、多い月でも10件は超えたことはありません。注意はしているのですが、やはり保険の入力ミスや、患者さんからの申告がなく保険が変わってたりしてて、返戻はどうしても発生してしまいます。 最近、自分の仕事が遅いのか・・・それとも診療時間内にレセプトを処理するのに無理があるのか・・・他の医院はどうなのかと思い質問です。  ◆レセプト発行は誰がいつしているのか  ◆レセプト返戻の割合はどの程度なのか よろしくお願いします。