宿泊したホテルにゴキブリが！！

質問

皆様、こんばんは。
ホテルについて、みなさんにお聞きしたい事があり投稿させて頂きました。

今日恋人と宿泊しようとして、新宿のホテルに入りました。
入って5分後くらいに、いきなりゴキブリが現れ、虫嫌いな私は即刻
「部屋を取り替えて欲しい」と、頼みました。

ですが、なぜかＮＧ。
ゴキブリ殺虫剤を渡されこれで退治しろとの事。
その行動もどうかと思いましたが、
「今の時期はどの部屋もゴキブリが出る」
と言われました。

とても狭い部屋で換気する場所もなくそんなところで殺虫剤をまくなんて考えられません！
そんな部屋に、いられるわけもなく即刻出て行くから返金して欲しいと頼み込み、やっと開放された次第です。

ここで皆様にお尋ねしたいのが、
(1)どんな綺麗なホテルでも虫・ゴキブリは出ると言われたのですが、本当でしょうか？
（私はあまりホテルに宿泊をした事がないのでその辺わかりません…）

(2)虫・ゴキブリが出たときに、部屋を変えて頂けないのは当たり前の事でしょうか？
（家などで出た場合はもちろんよく拭いたりして対処しますが、
１日限りなのにそこにゴキブリがいたかと思うとゾッとして受け入れられません）

以上の２点です。

ちなみに私達が入った部屋はそのホテルで２番目に高い部屋でした。

最後に「そんなにうるさく言うならもう来ないで下さい」といわれた事に無償に腹を立ててしまい、
本社にクレームをつけようと思うのですが、
もしかして、私があまりホテルなどに行かないため本当は怒ったことが、
筋違いだったらどうしようと、思ってしまいました…。

という事で、彼とお泊りの計画はなくなり今帰宅しました…トホホ…

もしよろしければ回答やアドバイスをいただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

回答No.1

k135j

(1)どんな綺麗なホテルでも虫・ゴキブリは出ると言われたのですが、本当でしょうか？

普通、出ません。開発途上国の１泊３００円程度の宿屋でも、普通はでませんよ。

(2)虫・ゴキブリが出たときに、部屋を変えて頂けないのは当たり前の事でしょうか？

普通、特に理由が無くても部屋は変えてもらえます。ゴキブリが出た等の理由があれば尚更です。

それとも最近、日本のホテルの質が劇的に低下してきているの・・かな？

お礼

早速の返答ありがとうございます。

わかりました。なんだか筋違いの事で怒ってはいないようでしたので
よかったです。安心しました。

多分私が入ったホテルがおかしかったのだと思います。
ありがとうございました。