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パソコンが消えない原因
パソコンをスタートから消していますが 1ヶ月前ぐらいから消えるのが遅くなり 4時間たっても消えません。強制終了しています。 画面には、普通の「終了処置を行なっています。」の 表示がでています。 何が原因か教えて頂きたいのですが よろしく、お願いします。
- mi84tak
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朝から立ち上げて1時間半たってやっと今つながって質問しています＾＾； 2週間前くらいからパソコンが本当に調子悪いです。。。 パソコンはVAIO、NTTのフレッツ光で無線LANです。 今主人がいないので、専門用語は全く分かりませんので説明が分かりにくいと思いますがすみません。 主人も帰りが遅く聞けないし、電話で修理の問合せも私がしないといけないので、その前にこちらでお聞きしようと思いまして。。。 まず、おかしいとこを挙げてみます。 ●3年前くらいにパソコン購入。1年前にNTTフレッツ光にかえて、無線LANにしました。半年前くらいに無線がおかしくなり、そのときはルータがおかしいということで、無料で交換になりました。そしてここ1年の間で2.3回電池パックがおかしいときがあった。電源が入らない。→今回調子が悪くなってからは電池パックはおかしくありません。 ●2週間前くらいから無線がなかなかつながらくなった。つながっていることが分かる表示部分が、いつまでも点灯しない。再起動するとつながる。パソコンをする場所は今までと変わらず、ルータ等をみても正常にランプがついている。 まったくつながらない訳ではなく、時間をおいたり再起動・強制終了したりするとつながる。つながるときはすぐつながることもある。 ●今まで強制終了したり、途中で切ったりすると、正常に終了されなかったため復旧します～みたいな画面が出ていたのに、今は出ないです。また、毎回アップデート？するようにしていたのですが、その画面も出ません。 ●今はこうやってネットが見れるのに、ローカルエリア接続・ネットワークケーブルが接続されていません、と出ています。 こんなかんじです。分かりにくいと思いますが、無線部分が悪くてNTTに問合せしたらいいのか、パソコン本体がおかしいのか、分かりません＞＜ 長くなりましたが、よろしくお願いします。
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