郵便局のＡＴＭ

質問

デパートの中に入っている郵便局のＡＴＭで老人の方に使い方が分からないみたいで、引き出しを頼まれたのですが、引き出しボタンを押して通帳を入れただけで「暗証番号が違っています」とでてできなかったのですが、何が原因でしょうか?
とても気になります。
暗証番号を押してもいないのに通帳を入れただけで「暗証番号が違います」と言われるのがおかしいと思いました。

でも、あのまま続けていたら暗証番号まで私に押させる勢いでしたがかなり危ないですよね?
しかも、周りに人もいたのに声に出していっていたかもしれません。
ウチの祖母もそんなことをしているんじゃないかととても不安になりました。

それと、通帳だけで引き出しもできる通帳もあるのを知っていますか?
私の通帳（ぱるる）がそうなのですが、親に言っても「うそ～」と言って信じてくれません。
「それなら何のためにカードがあるの？」
と言われましたが私もそう思いますが。
私もカードも持っていますがほとんど使ったことがありません。

回答No.3

junkoyokkon · ベストアンサー

ご年配の方の通帳の取引不能理由は同じ経験が無いので分からないのですが、ANo.1の方のように通帳の磁気が飛んでしまって出金ができなくて困った時があって、ある時は貯金窓口が閉まっていた（16:00以降）にもかかわらず無理をお願いして磁気を入れてもらった事があります。通帳しか持っていなくてどうしてもお金が要りようだったのです。

>通帳だけで引き出しもできる通帳もあるのを知っていますか?

郵貯はキャッシュカードも作成していれば利用OKなんです。キャッシュカードを持っていなくても入出金や電信振替ができ、なおかつ記帳ができてしまうので便利なんです。ただし、ATMが利用できる為には当然、口座開設の時にキャッシュカードの暗証番号を登録しないといけませんから必ずキャッシュカードを作成している事が前提です。キャッシュカードを作成していなければ通帳だけではATMですべての取引は利用できません。私が持っている通帳では地元のJAバンクも取引内容によって通帳だけでOKです。単なる入出金は通帳で間に合いますが、振込や万札の両替（JAバンクにはメニューがあります）はキャッシュカードしかダメ、あるいはATMによって受け付けないATMもあります。

通帳だけしか利用しないんだったらいちいちキャッシュカードを発行しなくても良さそうなものですが、逆に言えばそれでも発行だけはしておかないとキャッシュカードだけの利用もできないわけです。私も記帳はこまめにしておきたいのでキャッシュカードはほとんど利用した事ありません。でも私はよく郵貯の通帳の磁気を飛ばしてしまっていたのでそれが煩わしく、メインバンクは記帳不要の銀行の無通帳口座にしています。

お礼

カードがあってはじめて通帳で引き出しもできるんですか!
知りませんでした。

私が「カードは?」と聞いた所、その方は「カードを持っていない。」と言っていました。
ただ、今ここには持っていないだけだったのかはわかりませんが。

「カードは怖いから通帳しか持っていない。引き出す時はいつも窓口でおろすから。」と言っていた人を知っていますが、もしかしたらその老人も普段は窓口で今回はじめてＡＴＭを使ってみたのかもしれません。
ありがとうございました。

回答No.5

noname#111993

通帳だけで引き出せるのは、郵貯特有です。
カードを作るときに、どちらにするか選べます。

さてご質問のエラー表示についてですが、郵貯は暗証番号を通算３回以上間違えたら引き出し不可能となります。
やり直ししてもダメで、窓口に行って解除してもらわなければいけません。
銀行は通常「１回の操作で○回」ですが、郵貯は通算です。かなり不便ですが。
おそらくその方は、以前間違えたことがありロックされているのだと思います。

お礼

私も一瞬、この通帳が怪しい通帳で向こうでとめられているんじゃと思いました。
使い方が分からなくて間違ってしまったのかもしれませんね。
ありがとうございました。

回答No.4

hiroki0527

郵便局の通帳には暗証番号が入っています。
なので、郵便貯金通帳だけで引き出し可能です。

僕もカードを持っていますが、ほとんど通帳だけで降ろしているのでカードでは年間１～２回程度しか引落に使っておらず、どちらかといえばデビットカードとして使っています。

お礼

親が持っている郵便局の通帳ではカードでしか引き出しできないんですよ。

通帳自体に暗証番号が入っているからなんですね。
入金する時は暗証番号押さなくてもできるのでだから入金は通帳ででもできるんですね。

ありがとうございました。

回答No.2

montarou_x

＞それと、通帳だけで引き出しもできる通帳もあるのを知っていますか?

申込み時にキャッシュカードを作り、かつ「カードと通帳を利用」というのにチェックを入れると、通帳だけで預け入れはもちろん引き出しもできるんです。銀行ではできませんが、ここが郵貯の便利なところなんですよね。

お礼

銀行だと、カードで引き出して、通帳を入れて記帳をしなおさないといけないから面倒臭いですよね。
カードと通帳同時に入れて同時に引き出しと記帳ができるのもあった気がしますが、私がよく利用する所はどこも同時にできなくて。
込んでいると後ろの人にも悪いし。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#111796

通帳の磁気が飛んでる（？）場合があります。
私の場合、ATMでのぱるる間の取引がカードでは問題なくできるのですが、通帳ではエラーが出て取引できなかったんです。
何度やっても駄目で、おかしいと思って窓口で尋ねたら、そういう返答でした。
で、通帳の磁気を機械に通して直してもらいましたよ。

通帳だけでも取引ができるのは、記帳もいっぺんにできるからじやないでしょうか？
カードは持ち運びの利便性のためにあるんだと思ってるんですが。
こっちの方は根拠は全然ないんですけど・・・。

お礼

私も、銀行の通帳の磁気が飛んだことがあって、何度やっても駄目ですごい不安になったことがあります。
何も怪しいことはしていないはずなのにとめられたんじゃないかと思って。

カードは持ち運びに便利ですよね。
私は何でもポケットに入れるので通帳だとでかくて邪魔です。

ありがとうございました。