ウィルスバスター2007のエラーが発生しました

このQ&Aのポイント
  • ウィルスバスター2007を開くとネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました。設定の読み込みに失敗しました。(error=7413-257,hr=0x80040201)というメッセージが表示されます。
  • 旧バージョンのウィルスバスター2005をアンインストールし2007を再インストールしましたが、ダメでした。常駐ソフトはタスクバーにあるものは全て終了して実施しましたが、ダメでした。
  • 具体的にどのソフトと競合しているのか、どういう対策をすればよいか分かりません。どなたか教えてください。
回答を見る
  • ベストアンサー

ネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました

ウィルスバスター2007を開くと ”ネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました” と出てから、 ”設定の読み込みに失敗しました。(error=7413-257,hr=0x80040201)” というメッセージが表示されます。 旧バージョンのウィルスバスター2005をアンインストールをし2007を再インストールしましたがダメでした。常駐ソフトはタスクバーにあるものは全て終了して実施しましたがダメでした。(3回ほどいろいろ試しましたがうまくいきません) 具体的にどのソフトと競合しているのかどういう対策をすればよいか分かりません。どなたか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

ウイルスバスター2007と競合するプログラムソフトとしては、 他のメーカーのウイルス対策ソフトやスパイウェア対様ソフトが考えられます。 以前にウイルスバスター2006と違うのは、スパイバスターの機能が入ったと言うことです。 それで、スパイウェア対策ソフトとは競合するのです。 考えられるスパイウェア対策ソフトとしては、SpybotS&DやAd-AwareSEやSpywareBlasterがあります。 それらが入っていたのであれば、一旦削除してください。 その上でウイルスバスターを再インストールして見てください。 再インストールに成功したら、上記のウイルス対策ソフトを戻してください。 ただし、一部の設定を解除したりしないといけないので、過去の質問を探して同様の質問での対処方法を試してください。

yuzukatiti
質問者

お礼

ありがとうございました。原因は不明ですがTrendmicro側よりメールで個別に送付してもらったバッチファイルを実行したところうまくいきました。 ウィルスバスター側に全てのPCに対応できていないポイントがあったのでしょうか?

関連するQ&A

  • ネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました

    ウィルスバスター2007を開くと ”ネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました” と出てから、 ”設定の読み込みに失敗しました。(error=7413-247,hr=0x80070424)” というメッセージが表示されます。 その後、一応はメイン画面が表示されるのですがオンラインユーザー登録も何も出来ません。 インターネットには接続できているし、セキュリティソフトはほとんどアンインストールしたと思うのですが、何がいけないのでしょうか? 誰か助けてください・・・。 使用OS:XP HomeEdition SP1 よろしくお願いします。

  • ネットワーク機器が見つからないか競合と出ます

    windowsXPを使用しています。ウイルスバスター2006をインストールしました。通常モードで起動が遅くなったりしました。セーフモードで起動してウイルスバスターを起動しようとすると、「ネットワーク機器が見つからないか他の製品との競合・・・」と出てきます。 ネットワークにはつながっています。この表示がされる時は別のウイルス対策ソフトがインストールされていると考えるべきでしょうか。 ちなみにノートンを前に使っていました。もちろんアンインストールはしています。コントロールパネルのプログラムの追加と削除にはノートンはありません。どういった対処方法があるのでしょうか。

  • ウィルスバスターが起動できない

    初めて利用させていただきます。 早速ですが質問をさせてください。 ウイルスバスター2006が何をどうしても下のようなエラーメッセージが出てきてしまい、起動できないのです。 OSはWindows XPです。 エラーメッセージ1 『ネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました。パーソナルファイアウォール機能が無効になります。また、ネットワーク接続を前提とした一部の機能の操作、設定も、実行できなくなります。 この問題を解決するには、ネットワーク機器を正しく設置するか、競合ソフトをアンインストールする必要があります。』 また、このエラーメッセージのOKをクリックすると以下のようなメッセージが出てきます。 『設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください。 (error=7413-238.hr=0x80070002)』 私のパソコンにはもともとノートンが入っていたのですが、それをアンインストールしてからウイルスバスターをインストールしたので、競合ソフトがあるとは考えられないのです。 いったいどうやったら起動できるようになるのでしょうか。 お手数ですが、回答していただけるとありがたいです。

  • ウイルスバスターが起動しません

    ウイルスバスター2006を起動しようとすると下のようなエラーメッセージが出てきてしまい、起動できません。 OSはWindows XPです。 『ネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました。パーソナルファイアウォール機能が無効になります。また、ネットワーク接続を前提とした一部の機能の操作、設定も、実行できなくなります。 この問題を解決するには、ネットワーク機器を正しく設置するか、競合ソフトをアンインストールする必要があります。』 また、このエラーメッセージのOKをクリックすると以下のようなメッセージが出てきます。 『設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください。 (error=7413-238.hr=0x80070002)』 パソコンを再起動したときに初めてエラーメッセージが出て、それ以降起動することができなくなりました。アンインストールしてからインストールしても直りませんでした。 どのようにしたらウイルスバスターが起動できるようになるのでしょうか? 分かる方いたら教えてもらえないでしょうか?お願いします。

  • ウイルスバスターが起動しません。

    ここに文章を入れてください。最近ウイルスバスターの自動更新がされないなと思ってウイルスバスターを開いてみようと思ったのですが、 「ネットワークウェア製品機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました。パーソナルファイヤー機能が無効になります。また、ネットワーク接続を前提とした一部の機能の操作、設定も、実行できなくなります。この問題を解決するには、ネットワーク機器を正しく設置するか、競合するソフトウェアをアンインストールする必要があります。」 と出てきてしまい、okを押すと 「設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください。(error=7413-247,hr=0x80070422)」 と出てきて、okを押すとウィルスバスターの画面が一瞬だけ出てきます。 多くのソフトウェアなどを開いてパソコンの処理を遅らせ、ウイルスバスターの画面が出る時間を少しながくして(それでも1秒ぐらいですが)スクリーンプリントをしてみてみたんですが、 「アップデートを実行してください」「各機能の設定状況:危険」「前回の検索:実行されていません」「前回のアップデート:実行されていません」と赤字で出てきていました。 2週間前まではちゃんと作動していたし、ここ2週間で競合が起こってしまうようなソフトウェアをインストールした覚えもありません。 使っているパソコンはXPでウイルスバスターのバージョンは2007です。 ウイルスなどに感染してしまったのでしょうか。。 よろしくお願いします。

  • ウィルスバスター

    ウィルスバスター2006をインストールしたのですが、「ネットワーク機器が見つからないか他のソフトウェアと競合が発生しました。パーソナルファイアウォール昨日が無効になります・・・」のメッセージが出て、その後「設定の読み込みに失敗しました。error=7413-248,hr=0×80040201」が出ます。起動しますが反応はしません。PCを起動させるとタスクバーにアイコンが出ますが、ポイントを持っていくとスッと消えてしまいます。会社に問い合わせると「ファイルが完全に消去されていないかも」ということで、方法を教わってクリーンにしましたが、やはり同じ結果でした。ネットへの接続は出来てます。初心者なので困ってます。

  • ウィルスバスターをセーフモードで

    ウィルスバスター2006をセーフモードで起動しようとすると、 ”ネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました。、、、、”と出ました。   その時はネットにつないでいなかったので当然かな?と思ったのですが、続いて ”設定の読み込みに失敗。 CPを再起動して再度実行してください。 error=7413-238 hr=0x8007043c” と出て起動できません。何度やっても同じでした。  他のウィルス対策ソフトは、BitDefender 8 FreeEditionが入っていますが常駐機能はないです。  あとスパイウェア対策に、Ad-Aware SE Personal,SpyBot,SpywareBlaster を入れています。  セーフモードでなく普通にCPを起動した場合は競合とかは起きずにちゃんと作動しています。  皆さんはセーフモードで起動してます、、、?よね? どうしたらよいのでしょうか?

  • ウイルスバスター2005起動時の問題

    ウイルスバスター2005を起動すると、「ネットワークデバイスが見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました。パーソナルファイアウォール機能が無効になります。また、ネットワーク接続を前提とした一部の機能の操作、設定も、実行できなくなります。 この問題を解決するには、ネットワークデバイスを正しく設置するか、競合するソフトウェアをアンインストールする必要があります。」 「OK」ボタンを押すと、「設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください。(hr=0x80040201.loc=7413.num=244)」という表示がされます。 一度再起動した後、ウイルスバスターを起動させましたが、上記のメッセージ(2項目)が表示されます。

  • ウイルスバッスターの起動について

    昨日までちゃんと起動していたウイルスバスターを今日使おうとしたら 『ネットワーク機器が見つからないか、他のソフトウェア製品との間で競合が発生しました。パーソナルファイアウォール昨日が無効になります。また、ネットワーク接続を前提とした一部の昨日の操作、設定も、実行できなくなります。 この問題を可決するには、ネットワーク機器を正しく設置するか、競合するソフトウェアをアンインストールする必要があります。』 と出てしまいウイルスバスターが起動できませんでした。解決策をご存知の方はアドバイスをお願いします。

  • 競合する可能性のあるソフトウェア検出のエラー

    Windows10のPCにカスペルスキーをインストールしようとした所、 「競合する可能性のあるソフトウェアを検出しましたTrend Micro Titaniumとウイルスバスター」のメッセージが出ました。 「選択したソフトウェアを削除」を押して再起動後、再び同じメッセージが出て先に進めません。Windowsのプログラムのアンインストール画面では、これらのアプリケーションは表示されませんが、先ほどのメッセージが出ます。 回避策をご教示いただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

専門家に質問してみよう