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競合する可能性のあるソフトウェア検出のエラー
Windows10のPCにカスペルスキーをインストールしようとした所、 「競合する可能性のあるソフトウェアを検出しましたTrend Micro Titaniumとウイルスバスター」のメッセージが出ました。 「選択したソフトウェアを削除」を押して再起動後、再び同じメッセージが出て先に進めません。Windowsのプログラムのアンインストール画面では、これらのアプリケーションは表示されませんが、先ほどのメッセージが出ます。 回避策をご教示いただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- m_sato_7
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IObit Uninstaller と言うソフトを検索・ダウンロードしてインストールします。無料版でとりあえずＯＫです。 ウイルスバスターを削除し、更に残っている関連ファイルを削除してみてください。これで大抵のセキュリティーソフトの削除は出来るはずですが、一般的にセキュリティーソフトの削除はとても面倒なので、特にサポートのない無料ソフトはインストールしないことが吉です。
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- oska2
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>「競合する可能性のあるソフトウェアを検出しましたTrend Micro Titaniumとウイルスバスター」のメッセージが出ました。 詳細は不明ですが・・・。 質問者さまは、カスペルスキー＆ウイルスバスター＆Ｗｉｎｄｏｗｓセキュリティーの３つもウイルス等対策ソフトを常駐させるのですかね？ カスペルスキーは、Ｗｉｎｄｏｗｓ１０・Ｗｉｎｄｏｗｓセキュリティーとの関係は悪いので有名です。 先ず、ウイルスバスターを確実に削除して下さい。 トレンドマイクロ社から、無償でアンインストールソフトが提供されています。 次に、Ｗｉｎｄｏｗｓセキュリティーを手動で無効にして下さい。 通常は、Ｗｉｎｄｏｗｓセキュリティーは自動的に無効になるのですが・・・。
お礼
ウイルスバスター等はPCにプリインストールされていたもので、当方で入れたものではありませんでした。 警告ダイアログでチェックを外すことでインストールは続行できたので、解決いたしました。
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