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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:居酒屋での宴会の支払額がオカシイ?)

居酒屋での宴会の支払額がオカシイ?

このQ&Aのポイント
  • 某コロ・イドの居酒屋チェーンで忘年会しました。宴会が終わり、清算を済ませて領収書をもらいましたが、翌朝になって支払い額が割り増しになっていることに気がつきました。
  • 宴会は定額コースであり、人数に応じて計算がされるはずでしたが、実際には4人分ほど多く請求されていました。
  • 居酒屋側は予約人数と変更人数を取り違えた可能性があり、料理の提供は予約人数分しか行われていなかったと主張しています。幹事は数万円の負担を強いられており、本社に返還を申請する予定です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sati05
  • ベストアンサー率25% (10/40)
回答No.2

日本のお店はたいてい良心的ですから返してもらえると思います。 もし、人数確認と言うのが、店側と一緒に確認ではなく、自分たちだけでの確認だったらとしての話ですが・・・幹事としては少々迂闊ではなかったかな?と思います。 たとえばスーパーで買い物して、チョコレート5枚とジュース3本とコーラ3本とおつまみ6袋を買って、支払いを済ませたとします。帰宅して食べ終わった後で、翌朝レシートを見て、ジュース5本になっている!といって抗議しても、店側は困惑すると思います。食べちゃった翌日に言われても。 次回からレシートをその場でチェックされると良いと思います。 文章だけだときつい言い方に見えるかもしれないので、気に障ったらすみません。店側にも連絡して、きちんと言えば、その時の予約票や売上伝票もあると思うので返してもらえるのではないかと思います。 幹事役、お疲れ様でした。

toagoo
質問者

補足

宴会が始まる前に、店の人と最終人数確認はしたのですが、 最後のレジ支払い時に、オンライン画面の人数が異なって いたようです。 レジの人は明細・レシートを見せずに いきなり領収書を出してきたので、払ってしまったのです。 会社の人が タクシー待たしてるからと 急かすから その場の確認を怠りました。 さきほど 店側から 月曜日にお越しくださいとメールが 有ったので 明日返金でしょうね。 今の居酒屋 予約から メニューの注文 レジ支払いまで、 パソコン&モバイルに入力ですので、誤発注に有りますね。 お客の側が しっかりとチェックしないと 間違いが気がつかず 余分のお金 取られることが有りそうな 気がしてます。 コメント有難う。  

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その他の回答 (2)

  • sati05
  • ベストアンサー率25% (10/40)
回答No.3

NO2で回答したものです。店の人と一緒に人数確認をされていたのですね。全く見当違いの回答になり申し訳ありませんでした。 返金があるようなので安心しました。 居酒屋さんに限らず、アルバイトの形式が最近変わってきて、忘年会など忙しい時期だけ一日だけとかで派遣されるケースも増えてきたように思います。オンラインシステムどころか何もわからないままとりあえず派遣されて働いていたり・・・。店長以外は全部アルバイトで誰に聞いてもわからない・・というケースも多いですね。 客としては、きちんとしたお店を選ぶという自衛策しかないですね。でも予算が痛いです。 幹事役、お疲れ様でした。

toagoo
質問者

お礼

またのコメント有難うございます。 どうにか返金請求が通り お金は返してもらいました。 其処のお店の株主なので、本社に意見を書いておきました。 その日は店長らしき人は居らず、正社員もしっかりして欲しいですね。 酔っ払っている時に、マヤカシな説明で お客から踏んだくるのは ボッタクリバーと同じですね。 参考までに コロワイドグループ NIGYU-MARUという店 ニジュウマル 注意が必要なお店です!!!! 今年 同じ店で宴会した  私の会社のグループも ボッタクリに遭いました!! 

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  • mano5
  • ベストアンサー率32% (189/582)
回答No.1

深夜割増料金とかではないんですかね?

toagoo
質問者

お礼

みなさん 回答ありがとう 無事に解決しました。 株主ですので 何かの際に提案します!!

toagoo
質問者

補足

定番の18:30から2時間ですね。 遅い時間や 2次会タイムは 逆に割引料金だと思ってました。

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