これって礼儀に欠けているの？

質問

SOHOライターをしています。
先日より、利用しているプロバイダーのサービス関係上、
および悪質ストーカーによるウイルスメールがこれでもかと届くため、
取引をさせていただいている小さな会社へ以下のような旨のメールを送りました。

件名に「RE：」がついているもの、件名に「添付ファイルつき」と
記されていないメールについては、プロバイダーのウイルス駆除サービス
のため、自動的に削除されるおそれがあります。
ファイルを添付される場合は、ファイルつきの旨を記してください。
また「RE：」ではなく新たに件名を書き換えてくださいますように
ご協力のほどよろしくお願いします。

という文面です。そうしますと、仕事の用件を書いたメールに添えて、
「一般常識に反するため他の企業様にはお送りされないようおすすめします」と
記載されていました。私としては、もし上記の行為をされて、プロバイダーに
メールを削除されてしまい、こちらまで用件が届かない。
もしくは、削除されて何も知らずに対応し、ミスを犯す方が大変なことだと
考えています。プロバイダーのウイルス対策上やむを得ないことだと思いますし。
確かにお手数なお願いだとは思いますが、これは、失礼な常識はずれなことなのでしょうか。
メール内容が常識に外れているとのことだったのですが、何がダメなのか。
わからない部分があります。まだ、その会社にしか送信していないのですが、
みなさん方のご意見をお聞かせ下さい。

回答No.2

kawakawa

現状として，『添付ファイルつき』ということを明示した件名というのは‥仕事上でのやりとりにおいて見かけたことがありません。本文中に書かれたものは多いですが‥
また，常に多数の要件についてのやりとりを複数の先と行なっている場合，タイトルに『RE:』が着いている方が管理しやすく，メールを開ける優先順位を判断しやすいと考えます。
おそらく，多くの方は（私も含めて）このように思っているのではないでしょうか？
miyonさん，或いは，コンピュータ関係を専門とされている方々の場合，ご質問に書かれていることは常識的なことなのかも知れません。
けれども，一般的には前述のような考えであろうと思われますので，ギャップがあるでしょうネ。
この件に関しては，長文になっても構わないので

1.こうするに至った背景
2.プロバイダーの駆除サービスの仕組み
3.それによって排除されないようにするために必要な措置

などについてきちんと順序立てて書かれるべきでしょうネ。

それから，まさかと思いますが，ご質問にある文章がお送りされた文面のすべてということはないですよネ？
もしそうであるならば，一般では社会常識が欠如した文章ということになりますからネ。
『以下のような旨のメール』と書かれておられるので大丈夫とは思いますが‥

ただ，本来は取引先のことを優先して考えるのがビジネスでしょうから，先方に負担をかけることというのは，よほどの場合でなければ‥ということは言えますネ。
最大級の努力で先方への負担を減らすというのが基本だと思うのですが‥
確かに，件名を一々変更し，添付ありとしなければならないというのは繁雑な行為ですから，嫌がられる方が多いのではないでしょうか？

以上kawakawaでした

補足

メールをする上で、RE：を付けたままの返信やファイルを付けているのにその旨を記さないのは、それが仕事ではなく単なるメルトモとのやりとりであっても失礼だと思います。初歩的なメール交換について言及された特集でも、それは改めるべきことだとされています。