ScanGearCS-U 5.6で使えなくなった！スキャナーの電源は入っているのにエラー表示が出て起動できない状態
- Windows98SEで使用していたキャノンのScanGearCS-U5.6が急に使えなくなりました。
- スキャナーの電源は入っているのに、エラー表示が出て起動できない状態です。
- パソコンとスキャナーの接続にはUSBを使用しており、TWAINが関係している可能性がありますが、具体的な解決方法がわかりません。
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ScanGearCS-U 5.6で使えなくなりました。
Windows98SEでスキャナーをキャノンのScanGearCS-U5.6を使用しています。今まで普通に使えていたのですが急に使えなくなりました。説明書を読んでいろいろ試してみましたが全くつかえません。エラー表示にはスキャナーの電源が入っていませんということですがちゃんとスキャナーの電源は入っています。パソコンとスキャナーの接続にはUSBを使用しています。TWAINが関係しているようなのですがどこをみたらいいのかがわかりません。アプリケーションから起動することが出来ない状態なんです。 スキャナーのCDを再インストールもしてみましたが全くかわりません。つい最近ADSLにしてそれから初めて使うのでそれが影響してるのでしょうか・・・ マイコンピュータでスキャナとカメラのとこをみるとプロパティで使用不可になっています。 使用可能に戻すにはどうすればいいのでしょう。
- momopuri
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ScanGear CS-U 5.6 を利用し、同じような経験もしています。 >再インストールもしてみましたが アンインストール後、再インストールしましたか？ ＣＤ-Ｒから [ ソフトウェアの削除 ] を選択し、[ ScanGear CS-U 5.6 ] を表示される指示どおりに削除したら、直るはずです。 消去できなければ、「ScanGear CS-U 5.6 For Windows のユーザーズガイド」 [ステップ１：インストール] より、「ScanGear CS-U の削除」(P16～？) に詳しく削除方が記載されていますから参考にして、一度アンインストール後に再インストールを試みて下さい。 それでも、回復できない場合、レジストリーを修正する方法もあるのですが、よく覚えていない為サポートにＴＥＬして助けてもらいましょう。 （Canon のサポートは、途中休憩はあるものの、21時迄受付けており、対応も親切でしたよ） 【4】[スキャナとカメラのプロパティ]で正常認識されていない 【5】スキャナドライバの削除、再インストール ↓ http://www.canon-sales.co.jp:8890/e-support/qasearch/answer/scaner/q057931259207.html Ｑ＆Ａ ↓ http://www.canon-sales.co.jp:8890/webcc/plsql/wc_qaMenu.EdtMenu?i_cd_pr_catg=005 お客様相談センター ↓ http://www.canon-sales.co.jp:8890/canagt/plsql/cwb_srvc.result_data
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