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キャノン スキャナ N676U 「ソースを選択できません」?

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お礼率 90% (72/80)

キャノン スキャナ N676Uですが、最新のドライバをインストールし、ToolBoxの最新バージョンをダウンロードしました。
OSはWinXP・プリンターはPIXUS ip4200を使用しています。
コピーしようと思いましたが、「TWAINソースを選択できません」という画面が出てコピーすることが出来ません。
パソコン初心者です。どうしたらよいか教えていただけないでしょうか?お願いいたします。
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レベル14

ベストアンサー率 71% (1969/2770)

プリンタの修理屋です。

裏面にロックレバーがあったはずですので、それを確認。
解除された状態になっていれば、本体の故障ですので、修理に出してください。
この機種の場合、部品交換の修理ではなく、現品交換での対応になります。
おそらく、後継機種のLiDE20になるはずですが、現行機種のLiDE70との価格差(修理の方が安いはずですが、修理なので3ヶ月の保証しか付きません)、性能差を考えるとあまりお得な選択ではないかもしれません。
ちなみに修理代金はキヤノンの窓口持込で6,615円、宅配サービスなどを使う場合は、送料として1,575円+こちらから送る送料になります。
補足コメント
nukanai

お礼率 90% (72/80)

回答ありがとうございました。
説明が足りませんでした。
複数のパソコンがあり、OSがWinMEのパソコンと接続して使用する時は正常に作動します。
複数のパソコンと使用することが出来ないのでしょうか?
今後はWinXPのパソコン単独で使用していこうと思っていますが…。
WinMEで使用できているので、何かプログラム等を削除してからWinXPでも使用可能にならないでしょうか?
何度も申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
投稿日時 - 2006-12-01 14:45:11
お礼コメント
nukanai

お礼率 90% (72/80)

この度は詳しい回答をありがとうございました。
無事、解決することが出来ました。
まだまだ初心者でわからないことばかりです。
また何かあったときには回答をお願いいたします。
本当にありがとうございました。
投稿日時 - 2006-12-02 00:06:40
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