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内蔵モデムの破壊・削除・再インストール
ファイルが破壊されて、内蔵モデム（Agere Systems AC'97 Modem）が使えなくなったので、一度削除して再インストールしようとしたんですが、モデム自体をＰＣ（型番LL7106D）が認識してくれず、セットアップファイルを実行して再インストールしても使える状態になりません。ＯＳはWindowsXPsp2です。モデムの新規購入も考えているのですが、よい解決方法がありましたら、教えてください。よろしくお願いします。
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- eldolado
- ベストアンサー率39% (31/79)
＃3です。遅くなり申しわけないです。 私はその機種を持っていないので、なんともいえません。BIOS項目は機種によって違うので… こう言ってはなんですが、ここまできたらNECのサポートに連絡されたほうが効果的ですよ。多分ハードがいかれてます。
- eldolado
- ベストアンサー率39% (31/79)
＃3です。 型番で検索した限り、NECのノートパソコンだと思われますが間違いありませんか？ リカバリすればおそらく復活するとは思うのですが、それは最後の手段ですよね… 念のためBIOSでモデムが切られていないか確認されて、それで駄目ならサポートに連絡されては。 もしもハードがいかれている場合、リカバリしても無駄です。
補足
eldoladoさん、度々の回答ありがとうございます。 機種は、ＮＥＣのＬａＶｉｅ（一昨年の夏モデル）ノートＰＣです。 ＢＩＯＳの起動方法は知っているのですが、確認方法がわからないので教えてください。
- eldolado
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＃3です。それではデバイスマネージャーから、「操作」→「ハードウェア変更のスキャン」でどうですか？
補足
できません……。何も拾ってきません。まるで、内蔵モデムそのものが消滅してしまったかのようです。
- kuma-ku
- ベストアンサー率54% (1558/2845)
その他のデバイス、不明なデバイス、とかで表示されていないですか？
補足
そういう表示もありません。本当に、内蔵モデムそのもが行方不明…というか、存在しない感じです。
- kuma-ku
- ベストアンサー率54% (1558/2845)
こんばんは チョッと直るか自信はないですが、一度試してみてください。 ----------------- デバイスマネージャで、ドライバは正しく認識されていますか？ コントロールパネル ＞＞ システム ＞＞ ハードウェア ＞＞ デバイスマネージャ この中の”Agere Systems AC'97 Modem”を探してください。 みつかれば、一度それを右クリックし、削除してください。 そして、セットアップファイルを実行してみてください。
お礼
kuma-kuさん、さっそくの回答ありがとうございます。 現在の状況の補足になるんですが、実はデバイスマネージャからも削除済み…というか、今はモデムの項目すら存在していません。モデムの追加を選択してみても、Agere Systems AC'97 Modemは存在せず、ディスク使用で試みても無反応です。
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