コピーがずれる
- コピーの角を合わせても、実際コピーしたものがずれて、端が切れてしまう
- 製品名：ブラザー レーザープリンター JUSTIO DCP-L2550DW A4 モノクロレーザー 複合機
- お使いの環境：コピーのみで使用
- 締切済み
コピーがずれる
■製品名を記入してください。 【 ブラザー レーザープリンター JUSTIO DCP-L2550DW A4 モノクロレーザー 複合機 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 コピーの角を合わせても、実際コピーしたものがずれて、端が切れてしまう 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 コピーのみで使用 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
購入したばかりだと初期不良の可能性も考えられますので ブラザーコールセンターにて確認をしたほうが良いのでは 初期不良と判断されれば交換してもらえるでしょうし ブラザーコールセンター https://download.brother.com/welcome/doc100939/cv_dcpl2535d_jpn_rg_a.pdf#page=21
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14175/27626)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw こちらですね。 考えられるのは印刷時の用紙の給紙状態が悪いとかでしょうか。またスキャナユニット自体の異常とかでしょうか。 レポートを印刷する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_d/doc/html/GUID-9706CB3F-C999-4E88-946B-6D99896C3084_397.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in を参考にプリンタ単体で何かレポートを印刷してみましょう。これが特にずれたりしないなら少なくとも給紙ローラーなどが原因って可能性は薄くなります。 またPCをお持ちならドライバを印刷して何か適当なものを印刷しても構いません。それとPCからスキャンした場合の画像も同じようにずれが見られるようならスキャナユニット自体の異常の可能性が出てきます。
お礼
回答ありがとうございます。 職場のコピー機で、明日、レポートを印刷してみたいと思います。 パソコンはないので、スキャンの使用は出来ません。 新品で、こういう不具合は多いいのですか? 機械音痴な者に、丁寧な回答ありがとうございます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
補足いただきありがとうございます。 スキャンした場合はどうでしょうか？ もし、スキャン自体が正常であれば、コピーの印刷時において紙送りがうまくいかず給紙タイミングがずれたがために印字もずれる ということは考えられませんでしょうか？ そうであれば、 電源を切り、内部ローラーの清掃（給紙ローラーや排紙ローラー）や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか？ 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 制御的な問題であれば、ファームウェアを最新の状態にしたり、プリンタードライバーを入れ直しで解決かもしれません。 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/
お礼
いろいろと回答ありがとうございます。 職場のコピー機で、昨日、新品が届き早速コピーをしたところ、このような状態でした。 接続するパソコンもなく、WiFi環境もないので、スキャンを試すことが出来ません。 時間の無いところで、開封して、設置していたので、もう一度、コピー機を確認してみます。機械音痴な者に、丁寧な回答ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
表中の寸法は、よく使われる用紙サイズでの、端からの読み取り不可および印刷不可の最大値を示しています。これらの寸法は、お使いのアプリケーションの用紙サイズや設定に応じて変わる可能性があります。 これらの領域にスキャン、コピー、または印刷しようとしないでください。これらの領域には出力されません。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_d/doc/html/GUID-904143DE-6F48-47B6-BA9A-182AB92F2194_28.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in
補足
回答ありがとうございます。 でも、３ｍｍよりももっとずれてしまいます。A4、B5などを合わせる印画ありますが、合わせても、大幅にずれます。それまで使用していたコピー機では、そんなことがなかったので、合わせ方などありますか?
関連するQ&A
- 複合機ですがFAX機能が無いです。後付け可能ですか
■製品名を記入してください。 【 ブラザー レーザープリンター JUSTIO DCP-L2550DW A4 モノクロレーザー 複合機 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【複合機ですがFAX機能が無いです。機能を後付け可能ですか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13070 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- PC印刷、単独のコピーで上がはみ出でしまう
■製品名を記入してください。 【 DCP-L2550DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷やコピーをすると、少し拡大印刷されてしまうようです。原寸指定してもはみ出します。スキャンしたときは、端が切れて取り込まれます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Libre 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- DCP-L2550DWで教科書コピー
■製品名を記入してください。 【DCP-L2550DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクジェットDCP-J957N(かなり古い)を使っています。 教科書などのコピーをする際、次のコピーができる状態になるまでに 時間が掛かります。数ページのコピーでも大変です。 DCP-L2550DWも同様でしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- コピーの左側1/3が薄い
■製品名を記入してください。 【DCP-L2520D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 ドラムユニット交換・清掃しても改善されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Window10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機)｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- コピーがずれる
■製品名を記入してください。 【 DCP-L2550DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーがずれる。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- コピー、印刷が薄い
■製品名を記入してください。 【DCP-L2540DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーや印刷が薄い。かすれはない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- プリンター・スキャナー
- コピー濃度アップのコピー画面にアクセスできない
■製品名を記入してください。 【DCP-J1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【モノクロ文字のコピーの濃度が不足してます。設定濃度をあげたいのですが、教えていただいたコピー画面にアクセスできません。コピー画面にアクセスするにはどうしたらいいのでしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- コピーの枚数指定。
■製品名を記入してください。 【 DCP-L2550DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 コピー枚数の増減、可能でしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 質問です。
■製品名を記入してください。 【 brother プリンター A4モノクロレーザー複合機 JUSTIO 20PPM/FAX/ADF/受話器 FAX-2840 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【この機種は受信したFAXをスマホで見ることはできますか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOSAndroid 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 2 in 1 (ID) コピーでの濃度変更
■製品名を記入してください。 【 DCP-L2550DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 2 in 1 (ID) コピーでの濃度変更は可能ですか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】割り付けコピー、割り付け印刷はできますか？｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9846 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
お礼
回答ありがとうございます。 ご指摘の通り、コールセンターに連絡してみたいと思います。 ありがとうございます。