紐付けiPhone、iPadの再登録

このQ&Aのポイント
  • 「ひかりTV1契約に紐付けられるWebIDは5つまでとなっております。既に5つ紐付いているのでこのままではご利用いただけません。ひかりTVチューナーなどで紐付けを解除した後、再度お試しください。」
  • チューナー接続しないでも紐付けを解除することができます。
  • 「ひかりTV1契約に紐付けられるWebIDは5つまでとなっており、現在紐付いているWebIDが上限に達している場合は解除する必要があります。チューナーを使用せずにWeb上で紐付けを解除することができますので、再度ログインしてお試しください。」
回答を見る
  • 締切済み

紐付けiPhone、iPadの再登録

MYひかりTVにログインする際 WebID接続上限エラーとなり 「ひかりTV1契約に紐付けられるWebIDは5つまでとなっております。既に5つ紐付いているのでこのままではご利用いただけません。ひかりTVチューナーなどで紐付けを解除した後、再度お試しください。」 と出ます。この解決法を教えてください。 現在チューナー非接続です。チューナー接続しないでもできる、ということを聞きましたがHPでは回答が削除されていて探せませんでした。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

登録端末の管理は、ひかりTVブックアプリの「設定」→「登録端末管理」よりご確認いただけます。 そこで解除してみてはいかがでしょうか? https://newfaq.plala.or.jp/faq/show/5294?category_id=469&site_domain=book

  • t_hirai
  • ベストアンサー率27% (157/577)
回答No.1

2年前の回答ですけど、この方は解決したようです。 https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/qa/q9835673.html

関連するQ&A

  • WebID接続上限エラー

    MYひかりTVにログインする際 WebID接続上限エラーとなり 「ひかりTV1契約に紐付けられるWebIDは5つまでとなっております。既に5つ紐付いているのでこのままではご利用いただけません。ひかりTVチューナーなどで紐付けを解除した後、再度お試しください。」 と出ます。この解決法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • WEB ID接続上限エラーの解除が出来ない

    MYひかりTVにログインする際 WebID接続上限エラーとなり 「ひかりTV1契約に紐付けられるWebIDは5つまでとなっております。既に5つ紐付いているのでこのままではご利用いただけません。ひかりTVチューナーなどで紐付けを解除した後、再度お試しください。」 と出ます。この解決法を教えてください。 以前に同じ質問をされていらっしゃる方がおられましたが、その解決法のリンクが切れておりました。再掲出来ればよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTVとチューナーの紐付けについて(解約時)

    ひかりTVを解約しました。 使用していたチューナーと解約した契約の紐付けは自動的に切れるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • 登録解除出来ません

    ひかりTVどこでもでログインできません。登録台数が5台以上のためと出るのですが、月1回の解除を何回やっても解除できません。どうしたら解除でき登録ができるのでしょうか。 チューナーのリモート設定でリモート接続確認・解除をみても5台も登録してないのですが。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTV ログイン出来ない

    ■製品・サービス名を記入してください。 【   WebID接続上限エラー    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCでひかりTVを見ようとしたらこのメッセが出てしまいます。問い合わせしようにもログインが出来ないので困っています。以前同じ内容での質問が解決されてるみたいです。教えて頂けると幸いです】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • 「ひかりTVどこでも」アプリにログイン出来ません

    前回の質問は説明不足ですいませんでした。 ひかりTVチューナー「ST-3400」での端末の接続をすべて解除した後iPhone7で「ひかりTVどこでも」アプリ立ち上げ「ひかりTV会員の方」を選択しパスコードもしくはwebIDを入力して「チューナーと接続」をクリックすると接続台数制限との表示が出てログインできません。iPhone7の位置情報設定はオンです。他に設定変更する項目はありますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTV 登録端末解除できない...

    ひかりTV で登録台数上限(最大5台)を超えたため解除したのですが実際には解除できません。月に一度しか解除できないのでもう数ヶ月も解除できない状態です。どうやったら解除できるのでしょうか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • メールが届きません

    お試しを申し込んだのですが解約したく、ログインをしようとしました。ですがIDとパスワードが一致しなかったためWebIDを知るためにメールアドレスを打ったのですがメールが届きません。なぜでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • ひかりTV初期設

    5月末に間違って『ひかりTV for docomo』を解約してしまいました。翌々日再契約をしたのですが既存の『白色のチューナー』は使えないという事で『黒色のひかりTV』のチューナーを購入し接続しましたが2017年に契約した『ひかりTV会員登録証のエントリーコードをテレビ画面に表示された項目にインプット出来ない!『MYひかりTV』にログインしても明確な答えが出てこないちなみに光通信はNTTぷららです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • fire stickでひかりtvが見れない

    fire stick使って別のテレビでひかりTVを見ようとしたところ、チューナー接続(st-3400)はしたが、「番組情報の取得に失敗しました。ひかりTVチューナーが正常にご利用できることを確認の上、チューナーと再度接続してください」と出ます。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

専門家に質問してみよう