モノクロ印刷できない原因と対処方法
- 「DCP-J987N」のモノクロ印刷ができない問題について、原因と対処方法を解説します。
- 「モノクロ印刷のみ可能です」と表示されたが印刷されない場合、設定やインクの状態を確認しましょう。
- Windows10で無線LAN接続している場合、プリンタードライバーや紙の設定を確認してください。
- ベストアンサー
モノクロ印刷ができません
■製品名を記入してください。 DCP-J987N ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 本日「モノクロ印刷のみ可能です」と表示されました。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9315 上記に従って設定を変え、一度キャンセルして再印刷しても印刷されません。 ・電源コードは抜いてません。 ・インクカートリッジも取り外していません。 ・プリンタードライバーや本体の操作パネルで「乾きにくい紙」の機能もずっとOFFのままです。 勿論黒インクはほぼ満タンな状態です。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? Windows10 ・どのように接続されていますか? 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 なし ・電話回線の種類は何ですか? ひかり回線 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- rls77
- お礼率50% (2/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数2
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
一部の機種にて、ラベル上の型番末尾に「A1」が付加されている仕様変更品のインクカートリッジをセットされている場合、「黒だけでモード(黒だけで印刷)」には非対応のため、下記の画面は表示されません。 そのため、仕様変更品のインクカートリッジのインク残量が限界値以下になりましたら新しいインクカートリッジに交換していただく必要がございます。 とあります。該当しているということは考えられませんでしょうか? ・プリンター本体 ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート(左下のWindowsマーク)]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度モノクロ印刷で一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか?
その他の回答 (3)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14175/27630)
>それでも印刷できないこともあるということでしょうか…? 同じプリンタは所有していないので実機で確認したりは出来ませんがそう言う事もあり得るとは思います。
お礼
そうなのですね…。 とても騙された気分になります。 もう諦めることにします。ご回答ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14175/27630)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですね。 【インクジェット プリンター】「モノクロ印刷のみ可能です」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9315 ご自身で貼られているURLにも書いていますが このメッセージが表示されている期間にカラーインクをお買い求めいただき、お早めに空のインクカートリッジを交換することをおすすめします。 とあるようにあくまで一時的な対処用のものですから今の状態でうまくモノクロ印刷も出来ないなら切れたカラーインクカートリッジを購入して取り付ける方が良いかと。
補足
一時的な対処用というのは承知しております。 ただ、「このメッセージが表示されている間(約1ヶ月間)は、 片面印刷の場合に限りブラックインクでのモノクロ印刷が可能」 と記載がありますよね。 本日カラーインクが切れたばかりなのですが、 それでも印刷できないこともあるということでしょうか…? 既にカラーインクは注文しておりますが、 急ぎで印刷するものが多くあり質問させていただいております。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
カラーインクが切れているのではないでしょうか? 残念ですが、現在販売されているインクジェットプリンターではインクが一種類でも無くなってしまえば たとえモノクロ印刷で使わないであろうインクであってもインク交換しなければ印刷できない仕様となっているようです。 残念ですが、裏設定や裏技みないなものはございません。 ご使用状況次第では、 モノクロ専用プリンターを購入し、 カラー印刷の場合はWeb印刷でコンビニ印刷することが経済的で効率が良い方法かもしれませんね。 インクを交換すれば印刷可能となりますので、インク交換をまずしてみてはいかがでしょうか? カラーインクの残量が限界値を下回った場合でも、最長5日間はブラックインクだけを使用してモノクロ印刷(白黒印刷・グレースケール印刷)ができる機能がある機種でしたら この機能を使用することも可能です。 ただ、やはり一時的な機能であることは変わりありません。 ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36523
補足
はい、カラーインク(Y)が切れております。 ただこの機種では、カラーインクが切れてからも、 正確には「モノクロ印刷のみ可能です」と表示されてからも、 モノクロ印刷で30日間できるという仕様みたいなのです。 裏技を求めてるというわけではなく、本日切れたばかりで、 公式でもモノクロ印刷ができるという説明があるのに、 できない状況に困惑しております。
関連するQ&A
- モノクロ印刷が出来ない
■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【モノクロの原稿をコピーすると、緑色になる。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】パソコンからモノクロ印刷(白黒印刷)する方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9795 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- モノクロ印刷が赤で印刷される
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J957N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【モノクロ印刷設定しても赤で印刷される。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【New Soft CD Labeler 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんインク交換(インクを交換してください)」と表示されました。インクカートリッジの交換方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13003 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- モノクロ印刷が出来ない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J552N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 コピーが綺麗に出来ない。 黒インクカートリッジを交換したらモノクロ印刷出来なくなった。カラーは、黒なし状態で印刷されます。テストプリントは、黒以外は正常。黒は全く印刷されず。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 iOS. 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 SoftBank 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- カラーで印刷したいのにモノクロで印刷されます
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J 557N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【モノクロ印刷の設定をカラー印刷の設定にしてもモノクロで印刷されます。OS Xにて使用。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- モノクロ印刷をしたい
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【FMC-J720D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 マゼンダとイエローのインクが切れているが、急いでモノクロの印刷をしたい。パソコンからモノクロ印刷の設定をしたが印刷できない。モノクロ印刷の仕方を教えてほしい。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【USBケーブル 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 不明 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- モノクロ印刷にすると白紙になる
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J552N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インク節約印刷、モノクロ印刷で印刷されない。インク節約印刷は薄く印刷されますが、モノクロ印刷は全く印刷されません。きれいに印刷や、写真印刷はそれなりに印刷されます。(きれいとは言えませんが、筋も入らないです)インクは交換しました。ヘッドクリーニングも何回もやりました。故障でしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【NEC au光導入時のレンタル品です 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【MS-OFFICE 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【auひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- モノクロ印刷設定したい
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 dcp-j562n】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 モノクロ印刷中、カラーを使用していないのに マゼンタが切れて印刷が止まってしまった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 +f 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】モノクロ印刷をしたいのにカラーインクの交換メッセージが表示されます。カラーインクは必要ですか?|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9433 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 突然モノクロ印刷となった。
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J940N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【毎日食事の写真を印刷していたが、1週間前ぐらいに突然モノクロ印刷になってしまった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【WSR-2533DHL 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ケーブルTV 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- モノクロ印刷に変えたいのですが、
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 】MFCJ7300M どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 モノクロ印刷にかえたいのですが、パソコンにはつないでいません。直接変更できないでしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「モノクロ印刷のみ可能です」と表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9313 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- 家庭用電話機・FAX
- モノクロ印刷を優先させる
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【innobella dcp-j987n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 拡張機能で、いちいちカラーからモノクロに設定せず、モノクロ優先できないのか 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】パソコンからモノクロ印刷(白黒印刷)する方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9795 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
お礼
何度も確認しましたがやはりだめでした。 インクカートリッジもご指摘の内容には該当しませんでした。 予備期間あるし、複合機と考えてカラーにしていましたが、 こんな不便なら次回以降もう買わないことにします。 ご回答ありがとうございました。