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■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6583　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　例えばＦＡＸ受信ページＰ001/020と表示されているのに16ページとか14ページしか送られてこない。　ここ1か月ぐらいです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windous10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J738DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　FAXを送ろうと用紙をスキャンしようとしたところ、"スキャンできません AF "という表示がでます。電源を入れ直すよう表示されてたためプラグを抜き刺ししてみたのですが解決せず…お助けいただけるとありがたいです。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6573CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PC-FAX送信及びPCとプリンターとの印刷等のやり取りは出来ますがPCFAXの受信のみ出来ません。ｳｲﾙｽｿﾌﾄのファイヤーウォール設定済みネットワーク設定もしており、fax待機中のｸﾞﾘｰﾝﾗﾝﾌﾟも点灯しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　win10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　マカフィー　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J577N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　プリンターとワイハイは繋がりましたが、携帯からプリンターに繋がらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　アンドロイド　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線ルーター　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　auひかり 　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WA1/F3 マイクロソフトアカウント追加で、セキュリティ情報の追加ページまで実施した。メールの追加で、携帯のアドレスを登録しようとすると、次へのボタンが押せない。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J739DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　新品複合機を本日購入、早速使おうと今まで使っていた複合機を外して接続しました。 すると、電話の呼出音が鳴り止まりません。 受話器を取ると通話中にはなりますが会話はできません。 受話器を下ろすと一旦止みますがまたなり出します。 その間初期設定は進みました。 何度受話器を見て取り下ろしを繰り返しましたが、直りません。現在は電話回線を外した状態で電源だけ入れている状態。壊れてるのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　現在なし　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログだと思います　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-5240　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【LANケーブルで接続し、コントロールパネルの『デバイスとプリンター』にはHL-5240のアイコンは出るのですが、カーソルをあてると『状態：ドライバーは使用できません』とでます。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows１０　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

【質問内容】 本器装備pop-up式Wevカメラの画像が著しく悪い。 　購入後カメラ使用が無く画像確認はしていませんでした。 Zoom利用時小生のみ映像悪く、搭載カメラの画像性能と理解しましたが、 カメラ性能を確認すると有効画素数92万画素と記載あります。 ※pop-up式Wevカメラのレンズ箇所にシール等、貼られて無い事確認済み。 　 　　 Zoomの画像は全体の画層状況が荒くボヤケタ状況です。 ふくまろの写真撮影では少しは改善しますがiPhoneの写真とは比較にならず 写真プリントするには値しない状況です。 　※添付がふくまろでの写真撮影分です。 何が問題でしょうか、ご享受お願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　mfcj737dw　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　修理依頼の電話番号が見つかりません。　　　　　問い合わせ手順に従って、ステップ3でページ下部にある「お問合せはこちら」という所でそんなページがありません。お問い合わせ（総合）というボタンはありますが、かれこれ1ヶ月ほどパソコンいじってますが、一向に修理が出来ずとても困っています。 宜しくお願い致します。　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

自転車のブレーキなどに使用されるコントロールケーブルのストロークを増大する構造があれば教えていただけないでしょうか。 一般的にはケーブルの一方を10㎜引くともう一方も10㎜動きます（ケーブルの伸びやバックラッシュは無視）が、ケーブルの一方を10㎜引くともう一方が20㎜動くようなケーブルシステムを構築したいと考えています。 画像のような機構を持った製品があれば教えていただきたいです。

■製品名を記入してください。 【　　　　mfc-j6983cdw　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　ネットワークでスキャンできない（PDF）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J5720CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【外付け電話機を接続して、留守電機能とFAX受信を行いたいのですが、受診モードを「留守＝外付け留守電」に設定すると、FAXの場合にFAXに切り替わりらず受信できません。どのような設定が必要でしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J4440N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　購入したばかりなのですが、印刷できません50と表示され全く使えない状況です。用紙も詰まっていませんし、電源を入れなおしても治りません。 解決方法があれば教えていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN 　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　dcp-j567n　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　突然Wi-Fi接続できなくなり、色々試しても解決せず、Wi-Fiの（プリンター）初期化　をしたのですが、スマホからプリントしようとしても接続されていない状態で、スマホからの設定をやり直し方法が分かりません。機械に疎いので、この様な時の解決手順を教えてほしいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　iPhone.pc　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　？　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【今までMFC-J837DNを使っていて　新しくMFC-J6983CDNに替えた所 FAXの送受信が出来なくなりました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

トイレ掃除をするときに便器の裏側についた尿石をサンポールを使って取りたいのですが、サンポールを使うときにはトイレットペーパーは絶対に必要ですか？ また、トイレットペーパーを使わないでそのまま便器のふちうらに垂らしてブラシで擦っても大丈夫ですか？

■製品名を記入してください。 【　　　　　　ＤＣＰ-Ｊ982N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　コピー用紙を手差しで入れ、紙詰まりし、紙をとり操作したが、印刷が出来ないまま。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

お忙しい中申し訳ありません。 先程GT-X830のスキャナーをインストールしたのですが、PCに繋ぐとオレンジランプが点きスキャナーが動作しません。 再インストールもしましたが動きません。。。 ドライバーが正常にインストールされ、PCに正しく認識はされているようです…。 他のPCでもインストールしてみたのですが、同じ症状です。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

eh-tw5750にYAMAHAのyas-109をBluetoothで繋げようとしたところ、｢Bluetooth機器と接続しました。｣と繰り返し表示され(1秒に3回ほど表示されます)スピーカーから音を出すことが出来ないので解決方法を教えて頂けませんか？ スピーカーとプロジェクターの距離は5m弱、間に障害物無し、周辺で電波を発する物はWiFi(距離はスピーカーと1m、プロジェクターと5m)です。また、WiFiの電源を切った状態で何度か試しましたが、同じように表示が繰り返されました。 iPhoneとスピーカーを繋げた場合は難なく繋がり、音楽の再生も出来ました。 プロジェクター、スピーカーの情報として、 プロジェクター(eh-tw5750) Bluetooth ver. 3.0 通信可能距離10m 対応プロファイル A2DP コンテンツ保護 SCMS-T方式 使用周波数 2.4GHz 帯 対応コーデック SBC、Qualcpmm aptX audio 説明書 https://www2.epson.jp/support/manual/414087100.PDF スピーカー(yas-109) Bluetooth ver. 4.2 通信可能距離10m 対応プロファイル A2DP コンテンツ保護 SCMS-T方式 使用周波数 2.4GHz 帯 対応コーデック SBC、AAC 説明書 https://jp.yamaha.com/files/download/other_assets/9/1250879/web_AV18-0027_YAS-109_om_J_Ja_C1.pdf となっています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-930CDN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC-FAX v2.1からの送信不可 試したこと・・・ドライバの再インストール、パソコンの再起動、MFC930の再起動、MFCに対してping送信（成功）、スキャナーできるか確認（成功） 新たなポートの追加（ipアドレス追加）】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows１０　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　catv　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。