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​▼質問したい製品名、型番：​​​​DCP-J928N用インク ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：品番を間違えたので再投稿します。 所持している​​DCP-J928N用のインクを購入しようとした​​のですが、間違えてDCP-J982N用のLC31114PKを購入してしまいました。プリンター​​DCP-J928Nの適合インクはLC411-4PKです。 LC411-4PKの代わりにLC31114PKは使用できますか。購入したインクを開封していないので見比べることが出来ませんけど、おそらく無理でしょうね。ご教示をよろしくお願い申し上げます。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使っています。インク交換してからだと思いますが、スマホからの印刷が白紙しかでず、インクがつきません。インクにキャップとかありますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使用しています。PDFを印刷すると数ページ印刷してエラーになり1ページ目から印刷が始まります。どうしたらいいでしょうか？よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J982N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　こんにちは、DCP-J９８２Nを使っています。昨日　コピーやPCからの印刷で印刷してみたら、印刷が白紙で　出てきました。何度やってもそうなります　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　broter　DCP-J982N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀はがきを印刷すると「印刷エラーbroter　DCP-J982N　Printer　上) 　プリンターはPreparatoryJob＿＿＿＿を印刷できませんでした」 　が出て印刷できません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Word】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nです。 CDにプリントができない。 ｃｄトレイの矢印を合わせても、何10回もやり直しになります。 どのようにすればよいのか、あるいはプリンタ-が欠陥品なのか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ｄｃｐ－ｊ９８２ｎです。インクの量が少なくなりましたと表示されたら、すぐに交換しなければいけませんか？もったない気がして、残量が全て無くなってから交換したいです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982NをディスクトップパソコンとUSB接続で使っています。もう一台ノートパソコンでWi-Fi接続で使用したいと思っています可能でしょうか、可能であれば設定方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使っています。インクが無くなった為カラー印刷ができない状況ですが、数枚の印刷待機状態になり白黒印刷もできない状況です。 印刷町状況をキャンセルする方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使用しています。印刷できません50のエラー解除方法を教えてください。紙詰まりはなく、エンコーダも清掃しました。他に原因が見当たりません。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使っていますがスキャンして保存しようと試みるものの「パソコンが見つかりません」とエラーメッセージが表示される。無線ランにてパソコンからの通常印刷は正常にできています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使用しています。 スキャンをしようとしたところ、メモリがいっぱいですと表示されスキャンができません。 解像度をおとしましたがそれでも解決しませんでした。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982N-Wですが、買って最初に電源入れたところ、液晶に「brother」の文字が表示されたままそれ以降進みません。どうしたらよろしいでしょうか。対策がありましたらお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使っています。brother年賀状印刷アプリから印刷できません。本体との接続ができません。本体の状況を確認してください。とのメッセージが出ます。他のアプリからは印刷ができます。なぜですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nです。 プリントヘッドのクリーニングをしても、印刷品質が改善されない。 何枚か印刷するとまたすぐにひどくスジがでてしまうのでヘッドクリーニングを頻繁にすることになり インクの消耗がすさまじく困っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザープリンターDCP-J582Nを購入。パソコンと無線LAN接続を試みてるのですが「製品が見つかりません」と表示され接続できません。USBケーブルで有線接続を試みても同じです。付属のCD-ROMはDCP-J982Nとなっています。(J-582Nではないが？) パソコン画面上で「無線LAN接続ウィザード」から進むと、製品画面で「WIFI」ボタンを押せば接続完了と指示するのですが、プリンターの表示画面には「WIFI]のボタンは表示されておらず、接続不可です。 どなたか接続方法を教えて下さい。パソコン等には詳しくなく自信ありません。 　2021/2/11 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP－J982Nを使用しています。 ケーブルテレビの工事後、PCとプリンターとの接続がオフラインとなってしまい 再接続させるにはどうすればいいいのか教えてください。 ※プリンターはWi-Fiとの接続はできています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982NのACをONすると電源ＯＮして暫くすると電源ＯＦＦします。 その後、電源ＳＷでＯＮしなければならず面倒です。ＡＣをＯＮ直後の電源ＯＮを保持 する設定方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

dcp-j982nを使っています。無線ルーターをair-wifiに変えました、ｐｃの変更(インストール)などして印刷okの状態なのですが、いざ印刷するとエラーになります。他に設定する事ありますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J982Nを使っています。以前は印刷できましたが、ある日プリンターに接続できなくなりました。いったんプリンターを削除し、再度追加しようと試みましたが、一覧に当該プリンターが出てきません。解決方法を教えてください。PCはWindowsです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。