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■製品名を記入してください。 【　DCP-J928N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　DCP-J928Nを無線接続でPC3台に接続しようと思いセットアップ中ですがNURO光ONUのHG8045とDCP-J928Nの無線接続は本体のタッチパネルより手動設定をして確立しています。 本体操作パネルよりWLANレポートでもConnection:OKと出ています。 その後セットアップウイザードでドライバーをインストールしようとしてもプリンターを検出できません。 またPC上からはネットワークを開くとDCP-J928が見えています。 ONU内蔵無線ルーターHG8045とPC２台が有線LAN接続、ノートPCが無線LAN接続で今のところ２台の有線接続PCで同じ状態でドライバーがインストールできません。 ノートのほうはまだ試せていません。 どなたか解決策をご存じではないでしょうか？　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Win10 64bit　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【NURO光】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ip7230 ルーターを変更してからパソコンにワイヤレスでつながらなくなりました。 操作パネルがないのでアクセスキーが打ち込めません。 どうしたらいいでしょう？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

Microsoft Surface RT を使用しています。 プリンターは、DCP-J4215N-Bです。 当初、Windows8.0で使用不可でしたが、Windowsを8.0から8.1にアップデートし、USB接続での印刷はできるようになりました。 wifi接続したいのですが、Surfaceからどうすればよいかわかる方は教えてください。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例ASUS Windows11） ・製品名・型番（EDC-GUC3V2 LANアダプター） ・接続方法（例：バッファローの無線ルーターから有線LAN） ・発生時期（このパソコンは有線でつながった事がありません。） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 IPアドレスの自動の時はインターネット接続の表示はあるけれど、実際は使えない。エアステーションのログイン表示はあるけれど、ログインできない。コマンドプロンプトでping 8.8.8.8の入力で、送信４，受信０。エレコムからルーターがアクセス制限かけていないか、バッファローに聞いてほしいとのこと。バッファローは有線は制限をかけていないので分からないとの事。IPアドレスの手動は何度も頼まれたが、インターネットなし表示になり、全く繋がらない。 デスクトップで先月まで有線LANで使えていて、無線は今でも使えているので、エレコムと新しいパソコンの問題だと思っています。 ファイアウォールとか。 エレコム→バッファロー→エレコム→バッファロー に相談するよう依頼があり当日の解決できませんでした。４時間です。 同じような方はいませんか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

現在、職場でネットワークを組んでいますが、複数の同機種（PX-M6711FT)を接続しようと考えています。その際、プリンタ名をわかりやすく変更したいのですが、パソコン側に表示するプリンタ名をプリンタ側から設定することができますでしょうか。できる場合、具体的にはどのようにすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4143N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンター本体からのスキャンができません。「Brother iPrint&Scan」のスキャン機能でPCから指示を出すとスキャンできますが、「Brother Utilities」の「スキャンする」→「スキャナーとカメラ」を選択しても、プリンターが検出されません。再インストールなどQ&Aに書いてあることを何度やっても結果は同じです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：P-20HD・VR-4HD） V-160HD ▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。（例：モニター・配信関連など） アクセサリー機器•ネットワークコントロールについて ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること】 V-160HDとSTREAM DECKを同期させて使用したいのですが、その際に使用しているソフトのcompanionがうまくV-160HDと繋がりません。 調べたところ、うまくIPアドレスが認識されていないのが問題なのかと思いました。 ▼下記回線 ネットワーク→ハブ ハブ→コントロールPC(companion) ハブ→ルーター ルーター→V-160HD 【聞いてみたいこと】 V-160HDとcompanionの接続順序を教えて欲しいです。 もしくは、companionを使用せず、V-160HDとSTREAMDECKを繋げる方法があればご教授お願いします。 ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

iPhoneやiPadのアプリプライバシーレポート にて、名前未設定ドメインというものがありました。 そのドメインにコンタクトしているのが、数字の文字列でした。 そのドメインにコンタクトするのに使用された アプリがYouTubeやメモ(純正app)など色々(よく使ってるアプリ)あっておそらくその数字の文字列はIPアドレスなのでは？と思っているのですが不安です。 そのうちの一個がこれです 54.230.129.79 乗っ取られていないでしょうか？大丈夫なのでしょうか？

WSL上にUbuntuからコマンドラインを使ってスキャンできない。 ネットワーク上にあるDS-C480Wに対して、 WSL上にあるLinux スキャナドライバーから各種コマンドを打っても「Device is not found...」となってしまう。 epsonscan2コマンドにオプションを指定しなかった場合のGUI画面からはスキャナは見つかる。 WSL環境からのコマンドラインスキャンはサポート外でしょうか。 以下を使用しています。 https://support.epson.net/linux/ja/epsonscan2.php ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記リンクの続きです。 https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q10318078.html?by=answermail_okwaveplus#answers コメントを参考に以下の対応を行いました。 ・アンインストールツールを活用して再インストールを行った →特に効果なし（もともとBrotherUtilities内の機能から実施） ・無線LANルーターのプライバシーセパレーター機能（AP分離機能）の確認 →SGP200Wという型番で当該機能がない https://www.starcat.co.jp/customer/ss/net/manual/modem/pdf/synclayer_sgp200w.pdf ・ファイアーウォール設定を一度無効にしたり、PCやプリンターの再起動をかけたりしたが特に効果なし。本製品は「Brother iPrint&Scan」に対応していなかったのでファイアーウォールの追加は行わず。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10281/kw/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%AB%E8%A8%AD%E5%AE%9A ・windowsドライバーとの競合を考慮して下記リンクの通りに対応したが、特に効果なし。Brother Utilitiesの「スキャナーとカメラ」「Scanner Utility」も確認してみたが、そもそも見つからない（情報の更新やデバイスの追加でも見当たらない）、製造元がwindowsしか出てこない。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%91%28windows%29%E6%9C%AC%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84 ・プリンターからスキャンを行う際に、添付画像のようなウィンドウ（Windows画像取得ウィザード）が出てきて、どのボタンをクリックしてもスキャンが進行しない。プリンター側でもエラー表示がされるわけでもなく、「PCと接続中→すぐ画面がホームに戻る」となって埒が明かない状態。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　brother dcp-j952n　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 　【プリンタードライバのインストールは成功と出ますが、スキャナードライバーは失敗と表示され使えない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　 Win11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　ControlCenter4　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ISDN　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 中継機モードのSSID選択について ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-300FEBK-R ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WEB管理画面上で何かの操作をしたところ、SSIDに親機のSSIDを使うか別のSSID（親機のSSIDの頭に何かの文字が付いた名前でした）にするかプルダウンメニューで選択できる画面に出会いましたが、その画面を再現できません。何の操作をすればSSIDを選択できる画面に入れるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 desktop PC ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE94XS ファームウェアは2024/12時点の最新版 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ⇕(有線10G) WRC-BE94XS_IPアドレス固定設定⇐(有線2.5G)⇒PC ⇅(無線5G/6G) WRC-BE94XS_中継器モード ⇕(有線2.5G) PC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024/12ごろ～ (現在はAPモードで使用しています。) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以前ですがWRC-BE94XSを親機として使用したくて、『IPアドレス固定設定』でIPアドレスを入力/IPv6ブリッジに設定して使っていました。 その際、PCで認識されている『IPv6 DNS サーバー』のアドレスがどんどん増えていく事象が起きたのですが、原因のわかる方はいらっしゃいますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCPJ988‐N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザー　iprint＆Scan　が「オンラインスリープ状態」で同期できているのにブラザーステータスモニターが「オフライン」状態で同期できていません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6997CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 [USB接属とLAN接続を併用可能ですか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　win10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　1台はUSB と2台目はLAN接続　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J577Nを使用しています。最近、電源をONにして印刷を始めようとすると無線LANが切れた状態になっています。設定しなおしても、電源を入れなおしてもダメなので、結局ルーターを再起動すると繋がります。他の機器はそういう事がないので、ルーターの問題というより、プリンターの問題に思えます。何か解決策はないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Canon TS6330を購入しました。WiFi設定も完了し、iPadからは印刷できたのですが、PC(Windows10)からできません。 プリンターはオンラインになっており、ドキュメント名・所有者・印刷中止・印刷待ち一覧は見れますが、印刷ページだけ何も表示されません。 印刷キューにはちゃんとドキュメントが表示されていますが、再印刷をクリックしても何も起こりません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【　突然光テレビが見れなくなった。屋内の回線を確認してくださいとメッセージあり。光テレビチューナーの電源OFFにしてリセットしても接続できず 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ チューナーが起動しません。 「BIGLOBE光　「ひかり」コース」で、ST-3200のみレンタルして使っていました。 そちらではメニュー画面を表示出来、インターネット通信も問題無かったのですが、J:COM NET　では駄目でした。 エラーコードが、IP1400となります。 指示通り、ST-3200の再起動（ACプラグ外すも含めて）と、J:COM NETの再起動（ACプラグを外して）を行いましたが変化がありません。 J:COM NETは、IPV6のアドレスは取れているようです。 （ IPv6 アドレス : 2405:xxxx:xxxx:xxxx::xxxx:xxxx 等の表示あり） J:COM NET　のIPV6では接続出来ないのでしょうか？ PC TV Plusというソフトからは、過去に録画した動画を視聴できます。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　mfcJ737dn　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無線接続ができない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。