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筆まめ28をダウンロード版でこの２か月使用中。excel表が、<excel住所録筆まめ変換ツール>と称するものにより勝手に住所録に変換されて困っています。原excelファイルは、住所録とは全く関係のないデータであり、その原ファイルはこのこの変換後、なくなっており（勿論、開くこともできず）、新＜筆まめ＞ファイルは空欄ばかりで使い物になりません。(1)何が原因で勝手に住所録に変換されたのでしょうか？迷惑限りです。excelの住所録への変換はそもそも不要です。今も今後も。(2)もとのexcelファイルに戻すことは可能なのでしょうか。その方法は？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ２６を起動すると、オープニング画面は現れるのですが、すぐに「筆まめ２６は動作を停止しました」となって、プログラムが終了してしまいます。今年の年賀状までは作れていたのですが。原因がわかりません。どなたか教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

宛名面を作成してますが、新規連絡先カード追加のボタンが黒く反転して押せない状態です。インストールしたばかりなので設定等を変えてはないと思いますが、アドバイスをお願いします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.30のアップグレード乗換ダウングレード版（自動継続）を購入し登録完了しました。起動すると「モード選択画面が」表示され、「筆まめを使う」をクリックすると「筆まめVer.30は動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正常に動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます」と、表示されプログラムが停止してしまいます。OSは8．1、IEはVer11にアップデートしています。いったんVer.30をアンインストールし再びダウンロードしましたが結果は同じです。ウイルス対策にカスペルスキーを使用していますが何か影響があるでしょうか。実はその後、筆王Ver.24を購入しインストールしましたが機能拡張画面から「ラベル印刷」を選択すると空白画面になりファイルのダウンロードができません。これもカスペルスキーのいたずらか、ファイヤーウォールの動作か、問題解決法を教えて下さい。（最初ブラウザーはクロームを使用、その後IEVer11を使用しています） ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver30へバージョンアップしましたが開きません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows7で筆まめ17をWindows10にデータを移行したいができますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン →筆まめ/Ver.30 ■パソコンのOS →Windows10　(Windows7でも同様) ■質問内容 →筆まめを起動すると　”正しくないイメージ”　というタイトルのエラーメッセージが出て起動できません。(画像添付）PCの尾OSをアップグレード(Windows７→10)して再インストールしても状況が変わらず困っています。 　何か対処方法が有りましたらご教授下さい。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ30をアップデートしたら起動できなくなりました。 アンインストールしてから再インストールをしても起動できないです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコンが壊れ、新しいパソコンにインストールしたい。 インストールはできるが「Ver.27.07」のアップデートができない。 「アップデート対象となる製品がインストールされていません。処理を中断します」 と表示される。 「マイページ」には登録されているが、「登録を取り消す」に「筆まめVer.27」の項目がない？ 　解決策を教えてください。　（壊れたpc：win7　新しいpc：win10です）　 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

シリアルNO. *******-******* オンライン登録NO.********** を購入して使っています PCを新しく購入しましたのでソフトを移動したいのでお尋ねします アイコンはVer.26と思います ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

現在「ジャストシステム」の「楽々はがき」を使用しています。 今年から年賀状作成に「筆まめ」を使用しようと考えているのですが、 購入する製品は「筆まめ・アップグレード乗換版」でよいのでしょうか。 また、製品をインストールする際に注意しないといけないことはないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

現在古いタイプ、筆まめVer21.12を使っています 今度、筆まめVer30にバージョンアップしようと考えております その際の購入製品は、筆まめVer30バージョンアップ版で問題ありませんか？？？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

年賀状は、暮に書いて翌年届くものですが、記録のチェックマークはどちらに入れますか？前年喪中はがきをいただき、マークした場合、翌年の年賀状は自動的に排除されますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

現在、筆まめVer28を使用しておりますが、ＰＣ買い替えを検討しております。 そこで、新規購入したＰＣへ現在使用している筆まめVer28を移行させるにはどうしたらよろしいのでしょうか？ ※初回購入時、筆まめVer28通常 ダウンロード版にて購入しています。 以上、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

永い間使用していませんでしたので忘れました。筆まめの葉書の差出人に私の名前しか表示しません。住所や電話番号などを共に表示できる様にしたいのでご案内下さい。 又タークシートで宛先名のプリントの際、例えば10面のラベルでプリントの場所を3-6とか7-9とかと指定したいのですがその方法を教えて下さい。

筆まめ30を２年６月１７日コンビニ支払いしたが、シリアルコードはいつ送信されたのか。 注文番号2020061622575324 筆まめ28が起動しなくても30への移行は可能か よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ　v25のダウンロード版を購入し使用していたがPCが壊れたため、再インストールしたいがどこからＤＬすればよいか教えてください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

古いバージョンのアプリがPCのアプリと機能のなかにあります。 筆まめ　Ver.28、筆まめ　Ver.29 個のアプリをPCから削除しても問題ないでしょうか。 現在使用している筆まめはVer.30です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめがインストールできません。 記載されている OSの更新状況確認 パソコン再起動 ゴミ箱の確認 クリーンインストール .NET Framework3.5にチェックの確認もしましたが、 “１５秒後にインストールを開始します”のカウントダウン後、 表示が消えて筆まめのトップ画面に戻ってしまいます。 どなたかアドバイスお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆まめVer.30 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 （例：○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。 ○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。） →筆まめを立ち上げたとき、最初に出る操作画面に「引き数が正しくありません」と 表示がでます。これを消すと文字の表示がない画面のまま変化せずどうしようもなく 強制的にソフトをシャットダウンします。 再度ソフトを起動すると　ソフトが残っていますと表示が出ます。 これ以上ソフトが使えません・ お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。