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■製品名を記入してください。 【MFC-J739DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンできませんAFのメッセージ。電源を入れ直しても改善しません　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows１１　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J972N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザープリンターDCP-J972Nのトラブルです。紙詰まりの後、突然「インクを検知できません」と表示され、①インクの入れ直し（４色何度も）　②電源OFF　③ドライバーの入れ直し　など１時間以上やってみましたが改善しません。 アドバイスをよろしくお願いいたします。 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました｜ブラザー　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J739DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCから「本体設定」をしたいが　他のブラザー製品２台の型番は表示されるが、この型番が表示されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Win11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ブラザーユーティリティ　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J904N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PC-FAXの送信履歴を確認したいのですが。 通信監理レポートの印刷は出来るのですが、印刷せずに見ることは出来ないのでしょうか？ 送信できたかどうかチェックするため、毎回通信レポートを印刷してたらPC-FAXの意味がないというか・・・　　　　　 ブラザーユーティリティソフトで確認出来たら助かるのですが。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 　MFC-J7300CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 Android　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　au携帯　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J904N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　FAX送信ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線 　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザーの複合機ＭＦＣ-６８９０ＣＮの設定 設定の仕方が判らないので、ブラザーのサポートに電話しましたら ルーターの会社バッファローで以下の事を調べるように言われました。 素人なので、調べ方が判らないので、バッファローに電話しましたが、全然つながりません。 以下の事でお判りの方がおられましたら、教えて下さい。 ○無線ネットワークの名前を調べる　　　　　　　　＞ＳＳＩＤ　 ○ＷＥＰの場合　　オープンシステム認証　　　　　＞ＷＥＰキー ○共有キー認証　　　　　　　　　　　　　　　　　＞ＷＥＰキー ○ＷＰＡ－ＰＳＫ（ＴＫＩＰ／ＡＥＳ)場合 ＷＰＡ－ＰＳＫ 　　　　　　　　　　　　　　　　＞ 暗号化キー ○ＷＰＡ２－ＰＳＫ（ＡＳＥ）の場合 ＷＰＡ２－ＰＳｋ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＞暗号化キー ＞の所を調べる様に説明書に書いてありました。 バッファローのサポートの所をみましたら 以下のような所がありましたが、同じよう事が書かれてあり どれをかけば良いかわかりません。 よろしくお願い致します。 暗号化レベル WPA-PSK-AES (現在使用中) SSID 1899287A3F41D2A16FA7841A366741CB 暗号化キー c723c159f5d6246faaac7d36cef9db636f26e950399bc37b26c1fc372dc97c5 暗号化レベル WPA/WPA2-PSK-mixed (現在使用中) SSID 2EFA768A56FAA88A361680722AE80441 暗号化キー f55c880080cce27d91302a268ade391f0972201d863bf4033ca3cd6fbeefcc0 暗号化レベル WEP128 SSID 4B8BAC7D664F1BAB1A45E14F199D9858 暗号化キー B439A00D90456BC9FD261B2728 784DDA83D680BF567EE1A23355 BC07B2661640AA8B03ADA928D2 00532BE6EA046F9658D8740A08 暗号化レベル WEP64 SSID 7128B5CE368B235111E82F5457821493 暗号化キー DE07EC5651 682DA3B058 9A0950929E B1217CEE2D

PC環境↓ windowsXP HOME EPSON Endeavor NP11 インストール画面で、ドライバインストールのところで USBをつなぎ電源を入れると自動的にインストールされると 説明があるのに、実行されません。「次へ」ボタンも 押せなく、いくら待っていてもダメです・・・。 何がいけないのでしょうか？　

Brother DCP-J525Nを使っています。無線でコードレスで印刷できるし、色調はいまいちだけど安かったのでまあいいかと使っていました。 ところが突然「ネットワーク接続にて印刷できません。以下の順で確認してください」というメッセージが出て「ネットワークプリンタ診断にてプリンタとの接続が確認されませんでした。診断コード（-1）と出て、IPアドレスの確認をすると、接続テストに失敗しました。エラーが発生したので本ツールを終了します。」となって埒があきません。 メーカーにメールを出しても返事がまだ来ないし、困ってしまっています。プリンターを買い替えなければならないのか、簡単に治るものか誰か親切なかた教えてください。

先週、こちらで相談させていただきインクが安い(ランニングコストが安い)ブラザーのプリンターを 購入しました。機種名は、ＤＣＰ－Ｊ９５２Ｎ－ＥＣＯです。 レーベル印刷に目が行ってしまい、手差し印刷ができないことが少々不満ですが、 それでも今後どんどん利用したいと思っています。 １．インクは正規品以外にどんな方法をとれば一番安く付くのでしょうか？ ２．手差し対応機種ではありませんが、裏紙やＡ４の半分(Ａ５)の大きさの用紙にプリントするには 　　何か良い方法はありませんか？ ３．スキャナーでＣＤのブックレットを開いた状態で読み込んでいたら、１ページと２ページ目が半分位しか 　　読み取ってくれませんでした。設定は自動ですが、サポセンに電話したらサポセンでも同じ結果で、Ａ４で読み取り、その後トリミングという馬鹿馬鹿しいことを案内されました。 　読み取るものがこのＣＤのブックレットのように形が様々な場合、自動設定では正しく読み取ることはできないのでしょうか？これ、もしも仕様でできないことになっているのならブラザーには技術がないと言っても過言ではありませんよね。 一応、プリント時の騒音やレーベル印刷と手差し印刷が１セットの機種で対応できないことは プリンターの価格を鑑みて我慢できますが、スキャナーについても不具合というか仕様ということになるとインクが激安で無い限り、今後ブラザープリンタは購入出来ません。 ブラザープリンタを購入して、もしくは過去に使っていた方で、質問の内容以外でも、 良い点・悪い点などや、 使い勝手などの感想でもお寄せ頂けると幸いです。

DCP-J725N　無線で印刷したいのですが、ドライバー入れてテスト印刷はできるのですが、しばらくするとまったく印刷できません。

スキャナーの遣い方をご教示願いたいのです。 取扱説明書を持っていませんので、資料をコピーしてメールで送る方法を教えたほしいのです。よろしくお願いします。

Brother DCP-J925N で年賀状印刷しようと、はがき印刷用の位置に スライドトレーをセットし、幅および長さのガイドを正しく合わせても“記録紙サイズが違います”と云うエラーメッセージ 表示が出て印刷ができません。取説をみてもスライドトレイが正しくセットされていますか？．としか書いていません。 他にどこを いじれば（調整？）すれば、この不具合は解消されるのでしょうか？．

純正インクを購入しようとしたのですが、製造日の関係か、純正インクの箱の裏にまだ、プリンタの対応が追記がされていなかったのですが、インクの型番があっていれば、裏の対応表になくても使えますか？チップが認識しないとかあありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザーミシンでS-120Pを使用しています。 靴下の穴あきを修理したい。靴下に合わない。何か良い方法はありますか ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザーインクジェット複合機の紙ずまり ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-490CNプリンタを、無線LANで使っていますが、パソコンで複数枚設定しても、必ず１枚しか印刷してくれません。どうすれば、複数枚印刷できるのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

BROTHER JUSTIOのMFC-J6510DWを最近購入し使用しています。 印刷時にプレビューすると画面上カラー表示されるのですが印刷するとモノクロになってしまうことがありますが、何故そうなるのか分かりません。 必ずモノクロ印字されるのではなくモノクロ印字になることがあるということで、その規則性も不明です。 何かの設定があるのでしょうか。どなたか教えていただけませんでしょうか。 ちなみに同じアプリから他のプリンタに切り替えて出力すると普通にカラー印刷されます。 PCのOSはWindows７でプリンタは有線LAN接続です。 以上、よろしくお願いいたします。

プリンタはDCP-J4220Nです ハガキ印刷でトレイ１にハガキを設定。ほかは異なる設定にしてあります。 で、インサ筋に自動選択を選んでも、トレイ１に印刷できません。他のメーけーのプリンタでは自動選択で設定されている適切なトレイを選択するというのに、何故このプリンタだけは全く認識できないのでしょうか。サポートにメールしてもＱ＆Ａの回答がくるだけでらちがあきません。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザー・ＪＵＳＴＩＯ/ＭＦＣ－Ｊ６７１０ＣＤＷを使っておりますがインク交換をしようとしましたがレバーを押し下げてもインクが出てきません。３年ほど使用しておりますが、こんなことは初めてです。正規品のインクではないのがまずかったと思われますがこれまでは何ともなかったのです。取り出す方法をご存知の方がおられましたらよろしくお願いいたします！