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筆まめ３０パッケージ版を新規購入後インストールしたが、ソースネクストのインストール指示画面後何も現れない。 購入時の操作ガイド集のｐ１５２、インストールトラブルに従いクリーインストールを実施Creoappの削除等を実施。 再インストール後も変化（ソースネクストのインストール指示画面後何も現れない）なし。 パッケージ版の新規購入前にv.29からv.30へのヴァージョンアップダウンロード版版を購入・インストールを実施するも解凍、インストールは至ったがその後その後画面に何も現れずやむを得ずＶ．３０パッケージ版の購入に至った。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめSelect2017 年賀編が起動しなくなった。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

製品名/バージョン 筆まめver30 パソコンのOS Windows10 質問内容 差出人を作成したのですが、宛名ウィンドウの差出のボタンが薄い灰色になってクリック出来ません。 差出人の設定を保存し忘れたのかと思い「差出人を作成・編集する」をクリックしても記入した住所等はきちんと保存されています。 前まで使っていたバージョンでは出来ていたので、差出作成や差出印刷の操作が間違っている訳ではないと思います。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

解らないことがあり質問いたします。よろしくお願いします。 筆まめver26 を使用しています。新しいPCに替えたので筆まめ購入を検討しています。 ①現在1台で使用していますが、今後何台かのPCにインストールしたいので、アップグレード版よりも通常版にした方が良いですか。（通常版は5台まで可能との商品情報がありました） ②Ver26住所等データ保存のディスクは紛失しており、パソコンよりUSBメモリで保存しています。通常版にも住所、出受記録等も題なく移行できますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめクラウドにログインできず困っています。 表記は502Bad Gateway　一時的なエラーです。 となっていますが数日経っても直りません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

今まで、Windows７で筆まめver28を使用していましたが、最近、Windows10になり、パッケージをなくしてしまい、インストールは、どうすればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ３０自動アップデーターでインストール、インストール後立ち上げも、 Mamew30 exeシステムエラーのため進めません、 どう処理すればいいのでしょうか。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

メニューバーより「ファイル」をクリックし、「他の住所録形式で保存」がファイルの中にないんです。「他の住所録形式の読み込み」しかないので、お聞きしたんですが、いかがでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.30アップグレード・乗換版　ヴァ－ジョンを購入しましたが、他の１台のPCに インストールができません、どうしたらいいのか教えてください。５台まで可能となつていました？また、TELでの問い合わせは、できないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめの宛名印刷ですが、住所、会社名、部署、肩書、名前など全て固定のフォントサイズにしたいのですができますか？ いまは枠内いっぱいにサイズが自動的に大きくなったり小さくなったりなので、バランスが悪い人もいて。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

インストールしたが起動できません ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめのバージョンアップ情報のプッシュをやめてもらいたい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめバージョン29ベーシックで、ブラザーのプリンター使用です。フチなし印刷の設定をしてもフチなしになりません。デザインを青枠に合わせたいのですが、大きくも小さくもなりません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） → 筆まめVer.30 ■パソコンのOS（例：Windows10） Windows10 ■質問内容 ショートカットにて起動を試みるのですが、タイトルは出るのですが、最終的には起動できません。 旧バージョンにて起動してます。 修復も試みたのですが、同じく起動しません。まだアンインストール→再インストールはしていません。 再インストールしたほうがいいでしょうか？ 　何か設定にて上手くいきますでしょうか？ お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

昨日web筆まめを購入しましたが、昨年以前に作成した筆まめクラウドの住所録が読み込めません。 どうすればよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver.24 の住所録をエクセルにおとしたいのですが、年賀状の「出・受記録」が項目に入りません。年齢や干支など必要のない項目は入っています。どのように操作したらよいのでしょうか？パソコンはwin7です。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

Mamew20 Primary moduleは動作を停止しました。　が表示され、筆まめが動作しない。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer15では問題なく印刷ができていましたが、先日、住所録の一覧表を印刷しようとしましたが急にできなくなりました。その時誤って何か印刷時の設定等を変えたのかもしれません。その原因がわからないまま訳も分からず筆まめVer15からVer27にアップグレードしました。しかし相変わらず印刷ができません。ほかのソフト(エクセル、ワード）では印刷ができます。 プリンターは HP Photosmart　B 110a です。　初歩的な質問で申し訳ありません。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

(1)筆まめ25で作成した住所録の内の一つだけが一覧表を作成しようとすると「筆まめ25は動作を停止した。問題が発生したので、プログラムが正しく動作しなくなった。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知される。」という表示がでます。解決策を教えて下さい。 (2)筆まめ25から筆まめ26へバージョンアップする住所録としない住所録があるのですが、しない住所録をバージョンアップする方法を教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

筆まめ２７を使用しています。 住所録をエクセルで保存した場合、電話番号の最初の数字０が消えて表示されます。 正しく表示されるにはどうすればいいでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。