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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 京セラ　スマートホン　TORQUE　KYG01　アンドロイド13 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ワイヤレスHDMIレシーバー　LDT-MRC03 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiダイレクト（Miracast）接続すると接続はされるが画面が表示されず音声も出力できない。　XperiaⅦ　SOG16は問題なく表示はできました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ FMVM55J3S ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-CAU32128GBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 新規購入 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「PASSフォルダ」を作成する時に、 USBメモリ内の「PASS×AES(.exe)」をダブルクリックしても、PASS×AES‐初期設定画面が表示されない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・iPhone ・型番：WRC-X3000GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 8月に購入してから一度もWi-Fiを使うことができません。 Softbank光で契約し、モデムは自分で上記の商品を購入したのですが、何度説明書通りにやっても初期化してもSoftbankに問い合わせしてその通りにやっても「500 - Internal Server Error」が出て接続できません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

iPv6の回線が判別されません。 1)楽天ひかり回線 2)iPv6開通完了 3)ルータ購入時、電気屋で楽天ひかり繋がると勧められた該当機種 4)elecom websiteでも該当機種、iPV6テスト済みと記載あり iPv6開通前にiPv4(PPPoe回線)を設定しました。 開通後、かんたんセットアップ4の手動設定①IPv4 over IPv6回線を試しました。 ②その他設定からの「設定を初期化」をしたり、ルータの裏のリセットボタンで初期化して、10秒後電源プラグ外して、再度起動してかんたんセットアップの「自動設定」を試みたのですが、判別が“プロバイダー情報設定(PPPoE)”が出てきます。 なぜ、どうしたらIPv6回線に繋がりますでしょうか。 楽天ひかりで回線確認すると、IPv6のIPアドレス表示されます。 恐れ入りますが、教えて頂けますと助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モデム ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE36QS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ソフトバンク光からdocomo光に事業移行しました。 モデムをWRC-BE36QSに変更した際に ネットが速度が遅く、また途切れたり 他の部屋では繋がらかったりします 設定で見直す箇所があればご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE94XSD-B ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE94XSD-B ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE94XSD-Bを複数台使用してメッシュWi-Fiを構築予定です。この機種はイーサネットバックホールに対応しているか教えてください。 また、有線の10Gbpsで環境を整えたいので、下記の様にスイッチングハブを経由してイージーメッシュ設定できるか教えてください。 HGW(レンタルで外せない、メッシュ機能無し) 　| スイッチングハブ 　| 　|－コントローラー(APモード) 　| 　|－エージェント よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） 無線キーボード ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＴＫーＦＢＭ120 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップＰＣ　ＷＩＮ11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 利用開始時から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 無線接続用ＵＳＢが同梱されていると勘違いして、同梱されていないタイプの無線キーボードを購入してしまいました 無線接続用のＵＳＢだけを購入できないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB2.0延長ケーブル(A-A延長タイプ) ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ U2C-E30BK ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 通常使用できていたが、たまに通信切れが発生する ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ U2C-E30BKの以下の仕様をご教示ください。 ・屈曲半径の定格 ・屈曲回数の定格 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源が青くずっと点滅していますが問題ないのでしょうか。 接続当初は青く点灯していましたが、接続場所が間違えており正しく接続したところ点滅が続いています。 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELD-HTV040UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 12月24日19時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MacOS 26.2 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MT-JMN2IV らくちんプリント ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WEBでは写真が読み込めません、写真の画像ファイルを認識しません らくちんプリントをインストールしましたが 起動しません。くるくる回っていて動作しません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーターモードを切り替えて、apにしたらそのルーターモードのssidなどはリセットされますか？またモードを戻した際は元に戻りますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​LHR-2BDPU3ES ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ SSD→SSDの交換で使用しています。 が、25％が高速点滅しています 25％が高速点滅している場合でもそのままにしておけばエラーをスキップして コピーしてくれるのでしょうか？ それとも、２５％が高速点滅している場合はもう無理なのでしょうか？ エラースキップ機能がイマイチわからなくて困っています （いままではエラーが出たことなくて） ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​Media Sute 10 for BD Vol31 ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ 別の商品のときにはペンネームを使用していたのを忘れて本名で登録してしてしまったことを思い出し、メンバーサイトで本製品の製品登録を確認しようと改めて登録しようとしたところ、「間違ったプロダクトキーまたは引き換えコードが入力されてしまったため、製品登録ができません」と出てしまいました。どうしたらよいでしょうか？ ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows11 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​M-XT3DR ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​M-XT２DRからM-XT3DRに変えたところM-XT２DRでは第6ボタン（右手薬指）のボタンを押すと減速していたのだがM-XT3DRだと加速になってしまいます。 ボタンを放しているときは減速（スローモード？）です。 慣れの問題ですが放しているときは通常モード、第6ボタンを押しているときは減速モードに変更することは可能でしょうか？ ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​​​EX-G (XGM10DBS) ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​ ​​ マウスアシスタントを利用したく、ELECOM mouse assistantをインストールしました。クリックして「デバイスの追加」が出てきたので、クリックすると「ELECOM bridge G1000」もしくは、「Bluetooth接続」とあり、ELECOM bridge 1000の方は、レシーバーが接続されていません。と表示されてクリックできません。レシーバーは差し込まれています。Bluethoothの方もクリックしても、設定画面に行くのみです。 この先どのようにして進めばいいでしょうか？ ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：Windows11 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​WRC-BE65QSD-B ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ WRC-BE65QSD-Bを2台でEasyMesh構成にしている。 自動更新でファームウェアが2.0.0になってから、親機と子機の接続が切れてしまう。 親機のLEDはオールグリーンだが、子機のLEDはPOWER以外のLEDすべてが消灯している。 子機の電源を入れ直すと親機との接続は回復するが、一定時間（１時間しないくらい）を過ぎると、再び子機のLEDのPOWER以外のLEDすべてが消灯して接続が切れてしまう。一度接続が切れると、電源を入れ直さない限り復帰しない。 1.1.0のファームウェアはダウンロードできないようで、古いファームウェアに戻すこともできず困っている。同じ症状の方はいますか。 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​WRC-BE94XSD-B ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​設定画面からMLOをオンにしようとしたのですが出来ずに困っています。ファームウェアは最新ですし、再起動もかけてみたのですが出来ません。具体的には、設定画面から使用帯域を選択→他のSSIDと混同しないようにMLO SSIDを変更→適用ボタンを押下→変更が適用されましたの表示を確認し、再度Wi-Fi設定画面に移るとMLO使用帯域が未選択な状態に戻っております。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：iPhone 17 pro iOS26.4.2 以上が質問したい内容です。同様の症状が出た方がいらっしゃれば改善策をお教えいただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

こんばんは！ よろしくお願いしますm(__)m 私は仕事でパソコンを使用する事が多いので、 使いやすいマウスが欲しいな～と思ってます。 今はエレコムの家電店で3500円くらいのものを使っていて、 これは親指ボタンが２つともすごく押しやすい位置にあって、 delete と enter を割り当てて作業をしています。 しかし、 このマウスは細かい動きがとっても苦手で、 文章中の２，３字程度の短い文字をコピー（カット）しようとすると、 合わせるときにすごくストレスが多いです。 スピード設定変更などいろいろやりましたがダメでした。 マウスパッドとの設置面の素材が原因で、初期のすべりがとても悪いので、 根本的に無理っぽいです。 人気のロジクールやマイクロソフトなどの、 8000円～１万円くらいするものはまだ使った事が無いのですが、 仕事で毎日使うものですから、これらの使い勝手が素晴らしければ、 ぜひとも購入してみたいと思っています。 私の現在の仕事でやっている作業から考えると 親指ボタンなどの個別設定可能なボタンが２つあって、 delete と enter を割り当てられる、 そして、 なおかつそれが手や指を大きく動かさなくても押せる... というのが理想です。 以前に家電店で触ったことのあるロジクールのものは、 親指ボタンがちょっと押しにくくて、多用するコマンドのボタンとしては 不満が出そうな感じでした。 現在のエレコムのものは本当に親指ボタンが押しやすくて良いので、 細かい動きが苦手なのが本当に残念です。 みなさんのお勧めのマウスがあったら、 ぜひ教えてくださいm(__)m よろしくお願いします！

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000QSA-G WRC-X6000QS-G WRC-X6000XS-G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000QS-G（WRC-X6000QSA-G）とWRC-X6000XS-Gの違いについて書いてある記事を見ると2.5Gポートか10Gポートの違いだけで同じ物、と書いてありました。 しかし、筐体デザインは似ているがサイズは後発のQS-G小さく重量はQS-Gが重く、若干上部のデザインも違います。 XS-Gは2.2GHzクワッドコア搭載とはありますが、 QS-Gは2.2GHzクワッドコアとは記載があるがQualcommと謳ってはいません。 消費電力はQS-Gが18.1Wに対してXS-Gは23.5Wと違いがあります。 エレコムに聞いた所QS-GのCPUの詳細は不明？教えられないとの事。 ポートだけにしてはQS-GとXS-Gは値段が違い過ぎるので、中身の仕様が違うのではないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iphone ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC,-BE94XSD-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 常に ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一戸建てで上記製品単体だと回線が弱すぎるため同じ商品を購入しEasy Mesh を利用しようとしているのですが構築できません。 説明書の手順通りに行い、通常の起動、Wifi接続、Mesh 利用の設定までは進められてはいます。 実際に親機で1秒ほど短い点滅までWPSボタンをおしてから、子機（インターネットにつながってない方）のWPSを長押しし、長い点滅するところまでは行きましたが、その後meshが上手く繋がらず、Wifiが接続不能となります。 （親機ののSSIDではインターネット接続が出来ない状態） また、エレコムのらくコンアプリで表示されているルーターに管理画面からアクセスすると、親機ではなく、子機の管理パスワードが要求される状況です。 半日ほど格闘しましたが繋がらず、これではEasyMeshではなくDifficult Meshなので、解決策ご教示いただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。