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■製品名を記入してください。 【DCP-J562N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ルーターを変えた　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L3780CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【接続に失敗しました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　Windows1１　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メールが受信出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　有線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J552N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【往復はがきを印刷したい　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線 　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　DCP-J1203N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　ルーターを変えたら使えない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　windows 10　　　　　was 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】光回線 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6583CDW 　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　スキャン時メモリー不足表記　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　WINDOWS 10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Windows10での自動更新により、『canon - printer - 8/24/2018 12:00:00 am - 2.90.2.20』が選択の余地なく更新インストールされ、それが、「修理が必要なエラーが発生しました(B203)」等の不具合に繋がっているように見受けられます。「オプションの更新プログラム」であれば選択もできますが、そうしてないのは何故でしょうか？意図的にやっているのでしょうか？御社にて、同様の報告が上がってませんか？対処法はありますか？御社にて今後対処していくつもりはありますか？ Windows 10 Pro（64ビット） ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　dcp-526n　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　印刷結果が白紙　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　windows 10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　デザリング　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　携帯デザリング　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

VAIO model SVP132A1CNユーザーです。 画面下のメニューバー、スタートなどが動かなくなりました。 時系列で経緯を表します。 Windows10アップグレード後、EPSONのプロジェクターをHDMI端子に繋いだところ、固まってしまい、タッチパッドでの操作が出来なくなりました。セーフ機能が働いたのでしょうか。 その後、マウスを使い修復を試みWindows8.1にダウングレードしたところ、一時使えたのですがそのうちWindows10へのアップグレードが自動的に始まり、固まってしまいました。 再起動したところ画面下のタスクバーが押せなくなり、ポインターをあてるとクルクル回ったまま動かない状態にあります。 その後再起動しても変化はありません。 改めてWindows10アップグレードがでてくるのでアップグレードしようとしても、固まってしまいます。 8.1でも10でも通常動作にするにはどうしたら良いでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

Windows7にMicrosoft Office Home and Business 2013を導入して使っています。(法人のパソコンです。) このパソコンを導入したとき、どういう経路で入手した2013のライセンスを導入したのかは担当者が変わってしまってわからないのですが、今現在もライセンス認証されていて、wordなどでバージョン情報の表示画面に　xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx のプロダクトIDも表示されています。 今、このパソコンをスクラップにして、別のWindows10のパソコンを使おうと思います。その新しいパソコンは、Windows10はプリインストール版が入っていますが、Officeが入っていません。 Office2013はWindows10でも稼働するとのことですので、今使っているWindows7マシンのライセンスをそのまま「移動」してWindows10で使いたいのですが、どのような操作が必要なのでしょうか。 もちろん、Office2013のインストールは、メディアがあるようですので、それで導入します。

よろしくお願いします。 OS:RedHat9.0 会社にいる間でも自宅で飼っている愛犬をみようとストリーミングをできる環境をつくっております。 まずHelixServer10.0をサーバーにいれ、こちらは無事に管理画面までみれるようになりました。 次にRealProducer（Windows版）を入れようと思ったのですが、Linux版のものも見かけ、どうせならと思いrealproducer_basic_10.0.1_linux_setup.shというファイルを落とし、サーバーにUPしました。そして ./realproducer_basic_10.0.1_linux_setup.sh とコマンドを打ったのですが、なんどやっても Unpacking files... Error! Could not install RealProducer to /usr/local/realnetworks/producer10. とでます。ここは素直にWindows版を入れたほうがいいのか迷っています。解決方法があればお教え願いたいと思います。 また、ストリーミングするためのソフトでもっといいものがあるのでしたら教えて頂ければと思います。

よろしくお願いします。 ４年前に購入したStudio XPS 9000デスクトップのHDDに寿命がきたため、新しいHDDを購入して差し替えました。Windows Vista Ultimate 64 にWindows7へのアップグレードDVDが付属したモデルで、まずはビスタを再インストールしたのですが、LANに接続できません。 デバイスマネージャを見ると、ネットワークアダプタその他にエラーマークが出ています。インストールの仕方がおかしかったのでしょうか。何か解決策はありますでしょうか。 エラーは次のとおりです。 ディスプレイアダプタ（コード10） ネットワークアダプタ（コード10） SMバスコントローラ（コード28） システム割り込みコントローラ（コード28） どうかご教授お願いします。

vmware fusion 4をダウンロードして、windows xpの仮想マシンを作って、ラベル屋さんをダウンロードして印刷したのですが、１回目はうまく印刷できたのですが、ずれてしまったので、もう一度印刷しようとしたら、FFFFFFFFFFFと一面に印刷されることが延々と続いて、止まらなくなってしまいました、。 全くの素人なので、分かりませんので、原因、対処法を教えてください。 ちなみに、bootcampも導入済みで、それ以外にwindows xpの仮想マシンも新たに作りました。 Mac OS X Lion 10.7.3（11D50b）mac os x バージョン10.7.3

いつからか突然、マウスを操作していなくてもマウスポインタが勝手に動いてしまうんです。 具体的に： 1　方向は「真上に約4.5ｃｍ位」だけです。他の方向へはなしです。 2　サイクルは不明ですが、10秒くらいで上へ上へと行くときがあったり、動かないときも・・・ 3　プルダウンウィンドウで選択する最中やポップアップウィンドウの中で起こりやすい気がします。 WindowsXP　SP3　 サンワサプライMA-G9Rという５ボタンマウス使用 Scroll Mouse マウスドライバ6.10.36　（一度アンインストして再度インストしてみましたが改善せず） 解決方法をご教授願います　m(__)m

現在、Windows7(64ビット)で富士通系のScanSnap S510 というドキュメントスキャナーを快適に使用しています。このたび、Windows 10にレベルアップしようとしましたが、Windows10用のドライバーは同社サイトにリストアップされておらず、当社に照会したところ、製造終了後5年経過したものはサポートの対象外でドライバーは提供されないとのことでした。現在、生き生きと活躍しているこのスキャナーを見捨てることなく、使用を続ける方法はないでしょうか。廃棄して新機にわざわざ切り替えなくてはならいないでしょうか。どうも釈然としません。

■製品名を記入してください。 【　　　　dcp-j926n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　dvdにタイトルを印刷中　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 windows10 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　usbケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　光回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6983CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　デバイスがWindowsに表記されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows１０　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　印刷できません　50　エラーメッセージ　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows 10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　J720D[　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷不能（白もしくは超薄字）　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows 10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J968N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　オフラインだがスキャナーはできるが　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ウインドウ１０　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。