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■製品名を記入してください。 【　　MFC-J990DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　WPS PINを教えてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows 10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　筆王　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6983 CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　PCからプリントアウト出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 Windows10 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　JUSTIO　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【光会社を変更したらプリンターが使えなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows 10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J939DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　スキャンが使用できない　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows 10 Enterprise 　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　mf-5820DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黒のインクだけが一回使うとなくなる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 Windows10 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-L2740DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至ったりw経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　オフラインになってしまう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows 10 Pro　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　メールアドレスの@前を変更したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows 10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　無線LAN　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCP-J4140N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラックがでない、クリーニングしてもまったくでない　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　windows 10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　usb　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） Ver.35です ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11です ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 郵便番号枠から外れて印刷します。（昨年はVer.33で枠内に入っていました。 なお、 Windows10でした。） ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J963N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　PCにその他のソフトウェアダウンロード出来ず。 　「ファイルをダウンロードできませんでした。 　インターネット接続を確認してください。」とのポップ 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１１　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・Windows10・USBケーブル・bluetooth 【　WIFI　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6995CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【廃インク吸収パッド満杯　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　ウインドウ10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　HL-L2400D　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　トナーの交換　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows 10/8.1/7　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　ブラザーdcp-l2660dw　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナーが本体にセットできない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

VAIO model SVP132A1CNユーザーです。 画面下のメニューバー、スタートなどが動かなくなりました。 時系列で経緯を表します。 Windows10アップグレード後、EPSONのプロジェクターをHDMI端子に繋いだところ、固まってしまい、タッチパッドでの操作が出来なくなりました。セーフ機能が働いたのでしょうか。 その後、マウスを使い修復を試みWindows8.1にダウングレードしたところ、一時使えたのですがそのうちWindows10へのアップグレードが自動的に始まり、固まってしまいました。 再起動したところ画面下のタスクバーが押せなくなり、ポインターをあてるとクルクル回ったまま動かない状態にあります。 その後再起動しても変化はありません。 改めてWindows10アップグレードがでてくるのでアップグレードしようとしても、固まってしまいます。 8.1でも10でも通常動作にするにはどうしたら良いでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

Windows7にMicrosoft Office Home and Business 2013を導入して使っています。(法人のパソコンです。) このパソコンを導入したとき、どういう経路で入手した2013のライセンスを導入したのかは担当者が変わってしまってわからないのですが、今現在もライセンス認証されていて、wordなどでバージョン情報の表示画面に　xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx のプロダクトIDも表示されています。 今、このパソコンをスクラップにして、別のWindows10のパソコンを使おうと思います。その新しいパソコンは、Windows10はプリインストール版が入っていますが、Officeが入っていません。 Office2013はWindows10でも稼働するとのことですので、今使っているWindows7マシンのライセンスをそのまま「移動」してWindows10で使いたいのですが、どのような操作が必要なのでしょうか。 もちろん、Office2013のインストールは、メディアがあるようですので、それで導入します。

よろしくお願いします。 OS:RedHat9.0 会社にいる間でも自宅で飼っている愛犬をみようとストリーミングをできる環境をつくっております。 まずHelixServer10.0をサーバーにいれ、こちらは無事に管理画面までみれるようになりました。 次にRealProducer（Windows版）を入れようと思ったのですが、Linux版のものも見かけ、どうせならと思いrealproducer_basic_10.0.1_linux_setup.shというファイルを落とし、サーバーにUPしました。そして ./realproducer_basic_10.0.1_linux_setup.sh とコマンドを打ったのですが、なんどやっても Unpacking files... Error! Could not install RealProducer to /usr/local/realnetworks/producer10. とでます。ここは素直にWindows版を入れたほうがいいのか迷っています。解決方法があればお教え願いたいと思います。 また、ストリーミングするためのソフトでもっといいものがあるのでしたら教えて頂ければと思います。

VAIOのGigapocketdigitalというソフトを利用していますが、タイトルにあるようなウインドウが出たのち、視聴画面に問題が発生しましたという旨の警告が出てgigapocketdigitalが継続して観れません。 特に新しいソフトを入れたという訳でもなく突然なので困っています。 Window10にしたのち、公式サイトにあるようなパッチをインストールして観れていたので、最近のWindowsアップデートかと思いましたが、事象が発生した3日前にインストールされたものが無いので訳が分かりません…。公式にWindowS10のアップデートの案内が無いのにもやったせいなのでしょうか…。 どなたか同じ事象があわれた方や解決方法に何か心当たり等あられる方は教えていただけると助かります。 環境は、 SVL24128CJWです。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

型番VAIO　YPCEH29FJ。　CPUはCORE 　i5 2.4GHz メモリ　8GBです。 Windows7をWindows10に無償アップグレードして使っています。何一つとしてトラブルもなく正常に使っていますが、長年使っているのでHDDがへたってきている様なきがします。この機種をSSDに替えることはできるでしょうか？色々調べてみたのですが外付けでクローンを作るとかバックアップを取るとかする事が言われています。単純にHDDをSSDに取り付け替えてリカバリーディスクからクリーンインストールできないものでしょうか？リカバリーディスク、Windowds10 ISOファイルは作ってあります。 以前Win2000, XPの頃リカバリーディスク、は付属でしたのでディストップを２台。XPのノートを２台交換したこたがあります。物理的に交換して出来るものでしょうか？また私のこの程度の知識で出来るものでしょうか？ ぜひよろしく教えてください。

Win10 proffesionalをclean install したnetbook です。windows 10 aniversary update program　1607のupdateができずに困っています。error code 0x80070652 ☆netで掲載の解決策をほとんど実施するも改善せず。 ☆症状:update 75%でupdate第2フェ－ズ(再起動)に入るのですが、画面が真っ白(多分、再startに失敗している)→電源強制off後にonで再start→75%から進行→81%で固まってしまう→電源強制off後にonで「以前のvirsionに戻す」との作業。何度やっても同じです。※windows deffenderのみseccurity programは入れてありません。sfc /scannow、trableshootingでは改善見られず、windows deffender(C drive内program)を無効に設定で、update 75%画面が真っ白→電源強制off後にonで再start→75%から進行→しかし今度は87%で固まる→電源強制off後にonで「以前のvirsionに戻す」との作業。何度やっても同じです。困っています、どうしたらいいですか?

5年ほど前に買ったＮＥＣのVALUESTARのデスクトップパソコン を使っています。Windows7です。 今、流行りの強制的にWindows10になるのが怖いので パソコンの全てのバックアップをとっておきたいのですが、 まず、何をすればいいのか分かりません。 外付けハードディスクが必要らしいのですが アマゾンで見たらＴＶ録画とかＷｉｉＵに対応などと書いてあって どれを買ったらいいのか分かりません。 Windows10が　はんば強制的にインストールされてしまうような 事になっていると聞いて怖いです。 職場ではメールや大事な写真が全て消えてしまった人もいて 恐ろしいです。 買ったとして、どうやったらパソコン内の全てのバックアップを 取ったらいいのか分かりません。アマゾンで売っているもので お勧めのハードディスク、また、バックアップのやり方が 記載されているサイトなどがありましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。