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エレコム

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  • 配信中にプツプツなる。

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​AD  C2CPD100WH ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ iPhone16 から17に変えてから、配信中の音声にプツプツのノイズ、配信画面のフリーズ ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): iPhone17 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 【&me タッチペン】充電しても使えない状態

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ &me 汎用アクティブタッチペン(充電式) ​​P-TPACST04PN ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ ケーブルを使って充電しても使用ができない状態です。通常はペンの上部を2回タップすると、LEDランプが光るのですが、今は光らずiPadに当てても反応しません。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): 不明 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Hpc14 Bluetoothイヤホン充電されない

    ​▼質問したい製品名・型番:LBT-​​HPC14 ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​充電ケーブルさしても充電ランプつかず、新品の充電ケーブルに変えても充電ランプがつかず、充電されない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):Android ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • プリントを買えたら、正しく印刷されない

    ​▼利用しているプリンターのメーカー、製品名、型番:​​ ​​RICOH P C 6000L ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ プリンタを買えたら、中央に縦長で一枚分印刷される。内容は横向き左半分と二枚目の左上四分の一 ▼らくちんプリント・バージョン(例:らくちんプリント3.0) らくちんプリント3.0 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-Fiルーターのファームウェアバージョンの確認

    ​▼質問したい製品名・型番:​​WRC-300FEBK ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​Wi-Fiルーターのファームウェアバージョンの確認方法を知りたい。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):Windows11、iOS Webブラウザから「http://192.168.2.1/」にアクセスできませんでした。 また、使用しているルーターが「らくらくコントロール」アプリに対応していない機種だったため、確認方法を教えていただきたいです。 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ワイヤレスキーボード TK-PN10FMP

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​ワイヤレスキーボード TK-PN10FMP ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 仕事で使っていますが、同じものを近くで使うと干渉しないでしょうか? ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): パソコン:NEC VersaPro Windows10 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • らくちんプリント3.0ファイル保存について

    ​▼質問したい製品名、型番:​​らくちんプリント3.0 ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 作成した画面を保存しようと保存をクリックしたら画面が真っ白になって保存作業ができません。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):Windows10 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 接続台数の制限

    ​▼質問したい製品名・型番:​​WRC-1167FEBK2-E ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 現在5台の端末と正常に接続し使用中 1台追加をしようとすると接続に問題ありと表示されます ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 不良品?

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​DE-NEST-GLP01シリーズ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 発光体の白いところがカラカラと音が鳴る、中で何かが外れている?ような感じです これは不良品でしょうか? ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • PS4でTK-TM10BPを使いたい

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​ps4で使えますか? ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 『ps4はこのBluetooth機器に対応していません』と表示されるのは使えないですか? ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-2533GS2がWi-Fiに突然繋がらない

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​WRC-2533GS2 ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​端末がWi-Fiに繋がらなくてインターネットに繋がらないと出てしまう2.4HZという所が点滅している ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): iPhone ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Bluetooth接続できない

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​TK-TBP020BK ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ LenovoノートブックにBluetooth接続ができません。 ノートブックの追加デバイスとしても出てきません(プリンターなどは接続済みです)。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows11 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • タッチペンが反応しません

    ​▼質問したい製品名、型番:​​ ​​ PーTPACSTAP10WWH ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ ペン先の交換後、反応しなくなった。交換前は普通に使用できていました。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): iPadOS26.2 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • (TK-FBM118SKBK) ペアリングの件

    ​▼質問したい製品名・型番:​​(TK-FBM118SKBK) ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​PCを立ち上げる時に毎回デバイスの追加が必要なのでしょうか。(ペアリングは済んでいます) ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):富士通 FMVF60G3W、Windows11使用 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • USBメモリが急に反応しなくなった

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​MF-FCU3032GBK ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ Mac Book Air(OS 14.8.5)を利用していますが、USBメモリが差しても全く反応しなくなった。エラーメッセージ等も無し ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • USBメモリー フォーマット出来ない

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​mf-au2a04gsv ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ ①2つに分けたパーテーションのうち一つがフォーマット出来ない。 ②二つのパーテーションを統合したい ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Windows11 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X1500GS2

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​WRC-X1500GS2 ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ セットアップし、スマホとのWi-Fi接続は出来ているものの回線終端装置との接続が出来ない ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): Android ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Wi-Fi接続

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​WRC-BE65QSD-B ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ インターネット回線の自動判別の緑色点滅から1日経過しても点灯に変わらず接続出来ません。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • wifiルーター無線lan1201+574mbps

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​ 1201+574mbps ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 同製品を先程アマゾン経由で注文した。 セキュリティの脆弱性があるとweb上で表示あり。実際はどうか? ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • EHC-G08MN4-HJW取扱説明書

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ ​​EHC-G08MN4-HJW ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 取扱説明書が見たい。ペーパーレス化されているようだが、具体的なURLを知りたい。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど):Windows11 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。