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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UCAM-C520FEBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ カメラは問題なく接続利用ができたのですが、付属のイヤホンマイクが利用出来ない。 マイクは接続されて外部マイクとして出てくるが音声拾わず、イヤホンは何も反応がありません。 ネットなどで調べてみても、反応がなく、どのようにしたら良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム ヘッドセット 4極ミニプラグ オーバーヘッド 有線 両耳 変換ケーブル付 40mmドライバ ブラック HS-HP30TBK ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone12でApple純正のLightning変換コネクタで接続してた時は問題なかったのですが、iPhone15でApple純正のタイプC変換コネクタで接続するとマイク音量が小さすぎて、カラオケアプリ(ポケカラ)で録音した時に歌声がほとんど入りません この製品の発売が昔なのでiPhoneタイプCに対応していないのでしょうか？ それともiOS側の問題なのでしょうか？ iPhone15からリモート会議でのマイク音量が小さすぎるとの報告もあります Apple純正のタイプC変換コネクタにしたら直ったとの報告もいくつかありました ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

TWSx3というBluetoothのイヤホンを買ったのですが、何故か接続しようとしても片方からしか音が聞こえません。 1度Bluetooth機材ごと切り、また繋げたのですがやはり片方からしか聞こえません。 基本的に聞こえるのは左側からでボタンを長押しや、2度タップなど色々試して見たのですが何も変化がありません。 どうすればいいでしょうか… ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコンNEC　LAVIE PC=GN１7６ADAZ、OS　Windows11HOME に変えたところ、プリンター（EPSON EP-807AW)のメモリーカードスロット が使えなく、種々接続試みたが現在ダメなため。 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 写真撮影したSDカードを読み込むアダプターあれば教示お願いします。 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 　昨年11月にパソコンを変えてから、プリンターのメモリーカードスロットに接続できなくなり、プリンター＆PCメーカーの指導で種々試したがダメでした。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 写真撮影したSDカードを読み込むアダプターあれば教示お願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線ＡＰ ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WAB-S1775 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線ＬＡＮ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2022/7/8 19時～ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wab-mat LiteにてAP検出ができなかったため、AP機に直接ＬＡＮ接続（192.168.3.1）して、ブラウザにて管理画面を表示し、ツールボックス→管理者の管理プロトコルを変更（HTTPとSNMPがチェックされているところ、HTTPのチェックを外す）して再起動したところ、ブラウザからの接続が拒否されて管理画面が見られなくなりました。（よく考えると当たり前の現象で、認識不足でした） こちらを回復し、元通りブラウザで管理画面を表示させる方法をご教授くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ　Windows11 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANアダプター　WDC-BE28TU3-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ これから設定します ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANアダプターを設定する際、最新のドライバーをダウンロードしてから設定となっていますが、インターネットに繋がっていないので、ドライバーのダウンロードができません。 どのように対処すれば良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

お世話になります。 下記について教えてください。 WRC-x1800GS22533G2-B こちらの機器は他メーカーのワイファイルーターと繋がらないのでしょうか? 他社のルーターには接続完了と表示されていますが、上記機器は2.4Ghzのランプがしばらく点灯しその後消灯します。 以上　よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） Lightningカードリーダー　MR-LC201WH ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） iPhone14 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ EXtorage LinkアプリでiPhoneへ動画を移行する際に、動画を再生すると途切れ途切れになってしまいます。そのためフォーマットボタンのexFATを押してみたところフォーマットが変換されSDカード内のデータが消えました。元々はmp4でした。 再度SDカードに移行しようとしてもフォーマットが変換しているためmp4の動画が移行できなくなりました。 どこにもmp4に戻すボタンがなく困っています フォーマットを戻す方法、また動画の途切れ途切れになっているのを治す方法を教えてほしいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ トラックボールマウス EX-G M-XPT1MR ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EX-G M-XPT1MR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン移行に伴い、マウスの接続を変更したいのですが、添付のようなエラーでボタン割り付けができない状況です。 解決方法ご教示ください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウス ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XPT1MRXBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電池残量が無くなりそうなとき ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 当商品は電池残量が無くなりそうなときに赤いランプが点滅して知らせてくれますが、こちらを消すことは可能でしょうか。 点滅してからもそこそこ持つので電池が切れるまで使用しているのですが、正直この点滅が鬱陶しく感じてしまいます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） WEBカメラ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） UCAM-CF20FBBK [ブラック] ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ディストップ（windows11） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2025.1より ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 以前は正常に動作していましたが、マイクが認識しなくなり使用できないことに今月になって気づきました。（カメラは正常に作動しています） 価格.comの同製品のスレッドにも2024年12月よりマイクが使えなくなったと投稿している人がいました。同じ症状と思われます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-5400GS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター入れ替えです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 設定も、終わりインターネットにも、つながりますが、使用していない、待機中でも、白色ランプが、2個共、点滅しています。これで正常なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 急にルーターの電源が切れ、コンセントを別のものにしたりしても全く電源が入らなくなりました。 調べていくと、この型のルーターはリコールがされていて、今ではサポート窓口も終了していることがわかりました。 となると買い替えしかないということでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ACアダプター「‎EC-AC6920WH」をSHARP AQUOS wish4 に使いたいのですが、ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 突然このWi-Fiルーターの電源が切れてしまいました。コンセントを別のところに挿したりしても電源が全く入りません。 調べてみると、この型はリコールがされていて、サポート窓口もすでに閉じていました。となると買い替えしかないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

先日ルーターを交換し、他のデバイスは繋がりましたが、 プリンターの接続ができません。 PX-48A、ルータはHNW100(複合機)です。 Wi-Fiの電源オフ、設定初期化も試してみましたが、ダメでした。 現在手元にPCがないので、iPadかスマホでできる解決できる方法があればご教授いただきたいです。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wi-fi機器とi-Phone ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WAB-S1775 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨年末より発生 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WAB-S1775　21台で中規模旅館にwi-fi環境を提供しています。SSIDとパスワードは21台とも共通、i-Phoneにて客室に入り最初は普通に接続できるが食事などで外出し、客室の戻ると自動接続もしないし、手動で接続しても一度SSIDを削除（ネットワークを削除）するように表示される。アンドロイドは問題なく、i-Phoneは、機種にかかわらず必ず発生する。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

手元にPC付属のNECマウスがあるのですが、表記の通り アプリナビを開いてもマウス接続設定の項目がなく接続することができません。 ひとつ考えられる理由として、以前もLavieを使っており 手元のマウスはその付属品で現在のPCのものではないかもしれません。 （記憶があいまいで不明） その場合、現在のPCでも使えるように設定することは可能でしょうか。 型番はPC-ＧＮ２１ＤＪＳＤ９　です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） Bluetoothスピーカー ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） 型番:LBT-SPP20 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） Bluetooth ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 24年1月 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 定期的にピコピコなる音を消したい。 新生児の寝かしつけに使いたいのですが、音が邪魔で使えず…知っている方教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC.スマートフォン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC X3200GST3-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCを変えてから。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 質問です。 PCを新しくしてから、起動時に必ずインターネット接続が切れるようになりました。PCにだけ繋がらないという訳ではなく、PC起動前は使えていたスマートフォン等もインターネットに接続されなくなります。PC起動後にルーターを再起動すれば改善されるのですが、最近はPC起動してからしばらくしてまた不安定になる事があります。対処法ご存知の方いればご教授頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。