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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ docomoスマホ　Xperia 10 VI（SO-52E） ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ カメラレンズ保護フィルム（PM-X241FLLFG） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ カメラレンズフィルム（PM-X241FLLFG）はスマホ本体保護カバーと併用可能か教えて下さい。 Xperia 10 VI TOUGH SLIM LITE フレームカラー ストラップホールシート付（PM-X241TSLFCBK）を購入予定です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WiFiルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wrc-w701-b ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用できたことがない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近引越しルーターを新しくしようと同じものを2つ買い1つは親機もうひとつは中継器として使用しようと思っていました ですがいくら設定をしたり初期化をしても中継器が繋がりません サポートセンターに電話をし機械に異常はないと言われましたが手動でも自動でも繋がりません 解決方法を知っている方はいませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムWTC-X1800GC-W ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一週間前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 中継機が、突然繋がらなくなりました。 中継機は、エレコムWTC-X1800GC-Wです。購入してから二カ月です。 中継機を初期化し、親機とWPSで繋ごうとするもダメ。マニュアル通り手動でスマホアプリのらくコンで繋ごうとするも、最後親機と繋ぐところで毎回そこでフリーズです。 ・親機のwifiに問題なし。 ・中継機の無線wifiは正常に出ている ・中継機は、親機のwifiを認識できている。 しかし、繋ごうとすると正常に繋がらない。 お助けください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） モバイルバッテリー ・製品名・型番 EC-C07 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマフォ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝1月17日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 動画閲覧しながら充電できないのは仕方ないのですか？ 状態は ケーブルをつないだ後20秒ほど充電しますが、その後青ランプが消えます 動画閲覧を止めたら通常に充電できます アドバイスよろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

PCとモニターをHDMIで接続しています。 接続を外すと10秒おきに、No signalと表示が出てきます。 HDMIに接続されていない(又は接続されているがPCがOffになっている）ため、No signalが表示されるとことは理解していますが、夜に光を放つので、表示されないような設定にしたいです。 PC側での設定 or モニター側での設定　どちらで対応する必要があるかわからず、No signalが表示されないような方法教えて頂ければ幸いです。 PC surface Laptop 購入したモニター https://www.amazon.fr/dp/B0C4DV5D1F?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン OS：Windows11 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ うちのパソコンは無線LAＮ非対応です。無線ＬＡＮでの接続方法はあるのですが、Wi-fiルーターとパソコンを有線ＬＡＮで接続した場合の設定方法が分かりません。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

通常のプリントでA4の用紙が滑って引き込めない。 ローラーを掃除しやってみても引き込むときとそうでないときがありストレスを感じる。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac OS ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EX-G エレコムアシスタント ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムアシスタントのアンインストール方法 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

12月末購入した商品にはUSB Type-Cコネクター-USB Aコネクターケーブルが含まれているはずですが、開封したところ見当たりませんでした。本体しか入ってないですが、これはどういうことですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Product SN:14Z00031 amine ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M45007E6C60BA0B2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhoneのブルートゥースに繋げたいがそもそもどれがその番号なのか？ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone プレステーション5 ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3200GST3-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝ 一年前くらいから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 通信速度はこの程度のものなのでしょうか？ あと、安定性がないです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ZEROSHOKグリップ PMWS244ZEROGBK を購入したのですが音量ボタンが硬すぎて操作できません。力いっぱい押せば何とか反応しますがそういうものでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

以前に紙ずまりがあり手で取りだしたことが有ります。最近印刷をするためにONのボタンを押すと紙をセットしているのに紙をセットしてONしてくださいのアラームが出てONとモーターは動いているが紙が送られず再びアラームが出て黄色のランプがつきます。再びONにして紙を少し押すと紙が送りはじめ印刷出来ました。再び印刷する時は紙を押さないと印刷できません毎回印刷するたびに紙を押して送りはじめの助けをする必要があります。この現象を治す方法を教えて下さい。お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPlay60 mini pro ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-C35PDBK（USB Type-C → 充電＋ヘッドセット分岐）アダプタ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入直後、充電ができない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 上記アダプタを購入し、iplay60 mini pro に接続しましたが、 ヘッドセットは接続して音が出ますが、 充電ケーブルを接続して充電されません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼iPad Air 13インチ ケースとアームの購入を考えており、今のところ候補は以下の二つです ・ケース 13インチiPad Air(M2) フラップケース ソフトレザー 2アングル 軽量 TB-A24XPLF2BK ・アーム Zアーム型タブレットスタンド（ヘッドボードに取付可能） TB-DSZARMBEDシリーズ TB-DSZARMBEDBK 仕様をみたところ、アームは12.9インチまで対応可能ですが、上記ケースを付けた場合、わずかにサイズが大きくなります。 ケースを付けた状態で上記アームを使用することはできるか、ご存じの方いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エレコムVK300SをEG tool っていうエレコムゲーミングのサイトでキーボードをアップデートしようとして途中でやたら反応しなくなった ほんとに助けて ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ゲーミングPC ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムゲーミングキーボードVK300s65%青軸 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1月13日7時頃 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムゲーミングキーボードVK300s青軸をEG toolと繋げアップデート？更新途中でキャンセル したところライティングもそもそも繋がった音はするのにタイピングなどの事が出来なくなりました 直ちに教えてください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-VK600A ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 買って初日。ソフトウェア(EG_Tool)インストール後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ケーブルを繋いでいてもキーボードが光りません。設定のデバイスの方では認識されているのに、ソフトウェアの方では認識されませんでした。ソフトウェアをアンインストールした後も状況は変わりません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC スマホ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HCS-WFS01 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今でしょ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WIFI7ルーター買い替え後の設定がerror４でつながらない ルーターは５G、2.4両対応　機種的には問題ないでしょ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【 MFC-L3770CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【添付ファイルの表示が毎回出てしまいプリントアウトができません。同じWi-Fiに接続しており、ローカルネットワーク、位置情報、写真もフルアクセスになっております。 また、プリントプレビューの画面右下のプリンター機械のマークもプリントプレビュー画面開いた時には緑色のマークが付いていますが、少しするとグレー(添付ファイルのマーク)になってしまいます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iPhone iOS18.1.1　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　同じWi-Fiを接続しています。　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　iPrint&Sacn　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　わからないです　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。