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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ イヤホン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ tws13 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3日前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 両方のイヤホンをケースにいれるとケースledが点滅し続けて充電されないが、右イヤホンをケースから取るとケースledが点灯にかわって充電ができる。再び右イヤホンをケースにはめるとケースledが点滅し続けて事象が再発する。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ERC-X3000GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 先日、急に使用できなくなった ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wifiとプリンターが繋がっているのに印刷が出来ない。 プリンターでエラーとなる ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ brother ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DCP-J978N ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LC3111-4PK ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EDT-TMQN10・T94 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 印刷を行うと、画面表示の10画付で印刷されずに、「このラベルで編集スタート」の1ラベルのみが、プリント用紙の中央に少し拡大されて印刷してしまいます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C45-5000BU ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 11月30日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリーを落としてしまい、角に傷がいってしまいました。そのモバイルバッテリーを振ってみると、中でシャリシャリと、破片がぶつかり合うような音がしたため、これからも使用したいのですが、やめた方がいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13400F 2.50 GHz ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wrc-x1800gs-b ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 毎日、特に朝 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 毎日、突然繋がらなくなる 電源を切ったり、色々して治ったり治らなかったり色々有りすぎる。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone12 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GSN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 設置後ずっと ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーターが見つからず、アクセス出来ません。iPhoneにインストール後、一回目の起動限り数秒立ち上がりますが、その後全く立ち上がりません。PCなどでインターネットには接続出来ていますが、SSIDを変更したり名前の変更が出来ません。APモードにて起動しています。上位ルーターはPR-500MIです。ios18.1.1で起動出来ません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ERC-BDR02BK-MU マルチレコーダーリモコン ですが予約確認はどのボタンで出来ますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

製品タイプ（ヘッドセット） ・製品名・型番（HS-HP101UNCBK）2022年に購入 ・発生時期（2023年頃から） ▼お困りごとの詳細、 　機器の状況：ヘッドセットのイヤーパッド部分やヘッド部の表皮はがれ 2022年に購入するも、イヤーパッド部やヘッド部の剥がれが発生。 せめてイヤーパッド部を消耗品として購入したいとサポートに問い合わせるも商品型式なし、修理部門に問い合わせるも交換したければ新品を購入するしかないとのこと。 ●安いものではないのでどうにか使い続けたいがいい方法がないでしょうか？ 互換のイヤーパッドなどでも情報を入手したい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DST-C19SV/EC ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DST-C19SV/EC ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ surface Pro　Windows11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024/12/3 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けディスプレイを表示画面を拡張で使用しています。 時々、外付けディスプレイの画面が消え、２～３秒ほどで復帰します。 前に使用していた　DST-W01　では、このような事象はおきていませんでした。ケーブルの取替、ドライバー類を削除、再Instしても改善せず。 ご教授よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） タブレット ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） TB-08SNCBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 使用できた時期がない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ タブレットPCを入れていない状態でのTB-08SNCBKの外形寸法（幅、高さ、厚み）教えてもらえませんか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ワイヤレスキーボード ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBM117SKBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 10月27日 購入当初は使用できていた。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 当初Blootoothで接続できていたのですが、PCの方で誤ってデバイスを削除してしまいました。再度ペアリングを試みましたが、PCの方で検出されません。他の機械でBluethooth接続を試みましたが、検出されません。どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB-Cハブ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DST-W09 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPCにタイプCポートはあります。ノートPCの充電は目的ではないです。 これにHDMI、キーボード、マウス用の無線機、LANポートを接続する場合に外部からの電力供給は必要ですか？ また、ノートPCのUSBタイプAのポートから給電しても大丈夫ですか？ノートPCの電源は別で取ってます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGXL50MAS ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3カ月前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 別のパソコンで一度マウスアシスタントをインストールしたのですが、社内異動でそのパソコンを手放しました。今のパソコンで再インストールしたいのですが、エラーメッセージが出てインストールできません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-W701-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WIFI ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在使用中です。特に問題なし。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-W701-Bを親機としてWSC-X1800GS2-B中継器購入を検討しています。 相性とか問題ありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

すみません。TKーCB01UPKBKはおすすめのキーボードなのでしょうか?教えて頂けると幸いです。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ メッシュルーター親機 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 型番が知りたい 裏面のシールに書いてあるのは、 ・お客様会員番号 ・初期MACアドレス ・SSID ・ログインID のみ 型番がわかればネットで調べられるのですが そもそも型番がわかりません ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いつからかは不明 おそらく数ヶ月以内？ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝ ブラビアがLANに繋がらなくなり、ルーター設定をしたいが、型番がわからずセキュリティ設定から先に進めず ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（LHD-PBC100U2） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HDDが認識されません。新しいPCにしましたので、ドライバーの再インストールを試みたのですが、それもうまくいきませんでした。何か解決方法がありましたらご教示をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

TS8130を使用しています。 MM-101にトランプも作れると書いてあったので、写真入りのカワイイカードを印刷できると思って購入しました。 しかし、Easy PhotoPrint Editorには、その選択肢がないように思います。 ビジネス用の名刺テンプレはあります。カードや写真レイアウトのところには用紙サイズの選択肢に「名刺」がありません。 MM-101用紙を使って、ビジネス用途ではない写真入りのカードを印刷するには、どんな方法があるでしょうか？Easy PhotoPrint Editor以外の方法でも構いませんので、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

品番MT-JMN1WNを購入させて頂きました。 キャンバで作成した画像をこちらの用紙に印刷はできますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。