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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・キーボード ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・TK-FBP101 シリーズ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 使えない。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 通常のエクセルでは、Fnキー＋Ctrl＋page up(down)で、シートを変えることができないのですが、このキーボードでは、Ctrl＋page upの操作が認識され、Fnキーが聞いていないような気がします。 どのように設定すれば修正されるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝LBT-ATR01BK＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝初期から＝＝＝ 航空機内でのトランスミッターとしての使用目的で購入。 普段使用中のBTイヤホン（WF-1000MX4）との接続は問題無し。 いざ音を聞こうとすると、あれ？音出ない？　→　VOLを上げていくとやっと遠くで誰かが喋ってるとわかるレベル。 VOL Max でも通常のVOL Min ～１　レベルの音量。 （通常とは私の普段使用している音量の事） 普段航空機内で使用しているWiredタイプのノイズキャンセリングイヤホンを接続して比べてみたが、Wiredタイプの物は今までと同じで問題無し。 航空機の音量出力レベルが小さいわけではない。BTイヤホンも普段使用しているので問題なし。よってこのトランスミッターの音量出力レベルが極端に小さいと判断した。 このトランスミッターの音量出力レベルを変更できるのか？ または入力インピーダンスの問題で減衰されてしまっているのか？　分解すれば変更可能？ 対策方法を教えてください。 既に海外に来ているので返送もできない為困っています。 着払いで返送できますか？例えばDHL着払いとか。。　1万くらいかな？ 化粧箱は既に廃棄済みです。 何か良い手立てが有ればご教示ください。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・LBT-TWS15BK ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・こちらの商品はマルチペアリング可能でしょうか？ iPhoneにApple Watchとこちらのイヤホンを同時に繋げて使えますか？ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Canon ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PIXUS TS6330 3年 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Canon BCI-381＋380 1ヶ月 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EDT-SDVD1S ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 分かりません ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ この製品は、maxell CD-RW「MQシリーズ」にも使えますか？公式ホームページには、剥がれにくいと書いてありましたが、故障しないか心配です。エレコムには、CD-RWは販売していませんよね。本当は、同じメーカー品を使うべきですが。教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC（USB-A）の画面をモニターディスプレイ（HDMI）に投影するためのUSB-A/HDMIケーブルを教えてください。 NEC NS750のHDMI端子はモニター1台と接続し、もう1台のモニターをUSB-Aで接続したいと考えています。 AD-HDMICAPBKがいいのでしょうか。 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・PC：NEC NS750 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/productsearch/171q/01/e/spec/NS750.html ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・ 　ノートパソコン ・発生時期 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムのルーターを使っているのですが、昨日急に接続が切れました。 パソコンやiPhoneでは繋がっているマークがついているのに、ネットワークに接続できません。 線を抜いたり、リセットしましたが、改善されませんでした。 なにか原因わかりますか？ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iPhone SE（現世代） ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） HS11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入時から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 通話時の音声が小さくて聞こえない　※フルボリュームにしても 音楽はよく聞こえる　※フルボリュームでは耳が痛いくらい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ PMWA22AZEROT3CRのiPhoneケースに装着可能なレンズフィルムを知りたい。現在販売中のエレコム製品では干渉する可能性あると回答だが、干渉するとどんな不具合になりますか？ 対応可能な商品の探し方、見分け方を教えてください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） Webカメラ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） UCAM-C520FEBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） なし ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ UCAM-C520FEBKの焦点距離、イメージセンサーのサイズがわかりません。 どなたか教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タッチペン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-TPACST03 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入前の質問です。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こちらのタッチペンは、こんにちは。surface Goでの使用や、NEC ノートパソコン　LAVIE ハイブリッド　タッチパネル併用での使用は可能でしょうか？ 教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポータブルBlu-rayドライブ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ lbd-pva6u3vgy ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン windows11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以前までCDやDVDの取り込み、書き込みはできていたのですが、久しぶりに使用するとDISCを読み込まなくなりました。 ドライバは認識しているようなのですがどのようなDISCも少し回転音がしますが途中で止まります。 故障でしょうか？ PCはLenovo ThinkPad x280です。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ドコモ光】Wi-Fi ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【スマホ、その他にネットが繋がりません。模様替えのため、電源抜いたら繋がりません。スマホの設定では接続完了までいきますが、インターネットを見ようとするとだめです。ドコモ回線5Ｇで接続すると平気です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ カードリーダー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MR-LC201WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1週間前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝ 「extorage link」アプリの使用方法が分かりません。説明文章を読んでも分からないことがあります。外部ストレージに保存された多くの動画を分かりやすいようにファイルでまとめたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 PC デスクトップ ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBメモリ　MF-HSU3A16GBK セキュリティソフト PASS x AES ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/12～ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBメモリを2つ使ってどちらもPASSxAESで暗号化しています。USB1がマスターで、USB2がバックアップです。 1. USB1をPCにさして、復号化を行うと正常に完了して、普通に使えます。 2. その後USB2をPCにさして、復号化を行うと、「復号化が完了しました」というウインドウが出ます。 3. OKを押すと、「USBメモリが取り外されました。もう一度USBメモリを装着してください」というウィンドウが出ます。 4. OKを押すと、PASSｘAESの画面としては、もう一度USBメモリを装着してくださいと出ています。復号化自体は終わっていて、中のファイルはアクセスできます。 5. この状態ではUSB2を隠して終了ができず、USB1を隠して終了した後、PASSxAESを再度立ち上げ、パスワードを入力すると隠して終了ができるようになります。 ややこしいですが、USB2がUSB1を何か誤認識でもしているようです。対処方法あればご教示ください。なお、以前のUSBメモリで使っていた10年近く前のPASSxAESでは発生しませんでした、 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホ、タブレット ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝DE-KD01WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 乾電池の入れ方が分からない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

新型Ｎ－ＢＯＸを購入、純正ナビは付いてますがＣＤ機能が有りません。 使えるＵＳＢ、外付けＣＤ器は存在しますか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【タブレットでインターネットラジオを聞いているが時々音声がきれ、回復しない。タブレットには問題ないと修理部門に言われれた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Android　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　無線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IH炊飯器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HAC-RCIH01 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 洗浄中 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ふたに付いている小さなパッキンか外れて無くなってしまいました。 交換用パッキンの入手方法を教えていただけないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルータ ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-XE5400GS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN・無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024/1/8 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 管理画面のステータスに表示されている日付がとても過去の日付になっています。調整方法が見当たらなかったので、わかる方がいたら教えて頂けないですか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 m2チップのMacBookAir 2023モデル macos ventura で使える有線LANアダプタを探してます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。