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パソコンを買い換えました。古いパソコンで筆まめver.27アップグレード版を使用しており、引き続き新しいパソコンで使用したいと思いますが、アップグレード版を使う前のDVDが見当たらず、新しいパソコンに以前のシリアルナンバーを入力することができません。古いパソコンでは、まだ筆まめは使用できる状態なのですが、新しいパソコンでも使用できる方法はないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

新しいPCに標記のソフトをインストールしたいのですが、「すでにインストール済みです。一台しかインストールできません」のようなニアンスのエラーメッセージが出ます。 4～5年ほど前に以前使っていたPCにインストールしたものと思われますが、廃棄し手元にはありません。 以前の登録を消して、新しいPCにインストールすることはできないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パーソナル編集長Ver14です。 前のページの関係で次ページに空白ページができました。 この空白のページを削除すると 「ワークファイルの書き込みエラーです。このまま本アプリケーションを続行するのは不可能です。現在の文書を破棄して終了します。」という表示が出てアプリが終了します。 アプリを再インスツールしても改善しません。 改善方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

いきなりPDF(ver.5)が起動しません。ダウンロード版ですが、再インストール方法をご存じの方、伝授いただきたくお願いいたします。 因みに、ver.2の場合はQ＆Aにあり、ダウンロードされた際の再インストールファイルを開くような説明がありましたが、当方はver.5のためか見当たらず、それどころか、SOUCENEXT>PDF NEXT>CustomSettings の後は、空っぽでした。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ポケトークS ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 「通信費込みなので、回線契約は不要」 と、ホームページ上の案内にはあるのですが、 Wi-Fiに接続しなくてもよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソフトの利用を会社で多く利用していたので、会社のＰＣ（会社メールアドレス）にして登録していたが、退社するので個人のＰＣ（個人メールアドレス）に統合したいのですが、会社のメールアドレスでの情報変更を行おうとすると、既にメールアドレスがあるので、どの様に操作すれば良いかご教授をお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） 筆王Ver28 ▼パソコンのOS（例：Windows10 Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） 購入時にエラーコード：OCE0002が出て継続できない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 筆まめで年賀状を作成したいと思っています。 『写真とテンプレートを指定して作成』を選び、写真も指定しました。次に、文面デザイン選択をするようになるのですが、選択をするにもファイルが出てこず、何も選べない状況になっています。 どなたか助けてください🥲 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ３３ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ うぃんどｗｓ１０ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ウイルスセキュリティMobile ▼パソコンのOS Andloid端末 ▼お困りごとの詳細、エラーなど ウイルスセキュリティMobileでウィルス検査をしたところ、TelephonyProvider.apk（Trojan　005b02361）を検出しました。［すべて削除］ボタンを押した後、再度ウィルス検査すると、同じものが検出されます。このウィルスを駆除する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ POLARISOffice ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windoｗz10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ３０ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

古いパソコンに旧バージョンの筆まめが入っています。「ディスクを紛失している場合でも、古いパソコンに旧バージョンがインストールされていれば、アップグレードの対象となり、アップグレード版をご購入いただけます」とありますが、古いパソコンの筆まめの製品番号が分からず使用登録が無くても、アップグレード版使えますか？アップグレード版を買って無駄にはなりませんか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ B’s 動画レコーダー 10にアップグレードしたらタイマー機能ボタンが無くなり，録画終了の時間を指定できなくなりました．困ったので以前に購入した Bʼ s 動画レコーダー9に戻したいのですがどのようにしたらいいのでしょうか．回答をいただけますと助かります．よろしくお願いします． ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめSelect2024 年賀編 ダウンロード版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） 「筆まめSelect2024 年賀編 セットアップの準備を行っています。」で エラーが発生しました(12007)。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（筆まめVer.33） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023.１２．２７にVer.34アップグレード版を発注（支払済）しましたが、未だ到着せず困っています。この製品をダウンロードして使用する方法があったら教えて下さい。至急回答して下さい。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

読取革命V17をV16からアップグレードしたが、その中の｢クリックボードOCR｣が開くことができず、｢インストールされていないか、正常にインストールされていません。再度インストールしてください｣とエラー表示される。V16をアンインストールしてからも、インストール変更でクリックボードOCRを選択してもエラーとなる。解決方法をご教授お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（パーソナル編集長 Ver.15/パーソナル編集長 Ver.14など） パーソナル編集長 Ver.15 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows12 ▼お困りごとの詳細 回り込みが選択できず（つまみが表示されない）、回り込み量が自由に変えられない。 Ver.1１では出来ていました。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 筆まめVer.35 筆まめ35で宛名のカードを記入する際にたとえば「さいとう」と打ち込むといくつかの候補の漢字が表示されます。該当文字にマウスでカーソルを合わせてクリックしてもその漢字に変換されません。どのようにしたら良いでしょうか？ ▼ Windows11 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

さよなら手書き６を一度インストールしたのですが、 スタートメニューにもデスクトップのアイコンにも表示されませんでしたので、 仕方なくWindowsの設定アプリからアンインストールしてみました。 再度、インストールしようとしたところ、インストール済みとのメッセージでできませんでした。 Windows設定のアンインストールはSetup.exeが見つからない表示されます。 つきましては、解決の方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。