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■製品名を記入してください。 【　　　　dcp-j928n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　windows10でCDラベル印刷をできていたが、windows11でｃｄラベル印刷がnewsoftcd rabelのソフとをラウンロードしてもうまくいかない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線ラン　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【newsoft CD Labeler　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　CATV回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Android OSについて、詳しい方いらしたらご教示お願い致します。現在、私がパソコンの修理会社に勤務しており、お客様から故障したパソコンをパソコンの製造元の修理窓口にお渡して直ったパソコンをお客様にお返しする橋渡しの仕事をしております。」 今回Android OS 搭載のlenovoパソコンをlenovoの修理窓口に出したところ、修理窓口から「OSにログインを試みましたが、ログインに必要なメールアドレスが不明な為、 OSにログイン出来ませんでした。また、修理受付時に開示いただいたパスワードを入力いたしましたが、ログインすることはできませんでした。お客様にログインに必要なメールアドレスを開示いただいた後に、検証を行います。」 との案内を受けました。そこでご質問なのですが、 ① Android OSはメールアドレスのみでログインできるのでしょうか？　パスワードは不要なのでしょうか？ ②事前にお客様からパスワードをいただいて修理会社にお渡ししているのですが、この場合はお客様がwindows osのように、そのパソコンだけのローカルアカウントを作成しているので、パスワードだけ、頂いたという、認識でよろしいのでしょうか？ ③もし、お客様がメールアドレスも、パスワードも失念してしまった場合、Android OSはもちろん初期化になってしまうのですが、初期化可能なのでしょうか？　記憶の片隅にあるのが、Android OSはサーバ上で管理しているので、パソコン単体では出来ないという、話を聞いて事はあるような、記憶があります。 お手数ですが、①〜③でご教示お願い致します

Windows10が１０月で終了します。Windows11にするには、 現在使用しているノートパソコンでは、 呼び込みが遅くな るので新規にWindo11を購入するよう言われました。 今ま で使用していた数々のソフトやノートンセキュリティ など 使えなくなるのではと言われ憂鬱になっています。 そのままにして置くと ウイルスに感染してパソコンが作動 しなくなるのは本当ですか？ このサイトOKWAVEも使えな く成りますか？

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J982N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンを初期化したため、ブラザーのCDロムを再度インストールしました。印刷するため、印刷ボタンを押すとプレビュー画面が表示され、確認後最終的に印刷ボタンを押すと、「印刷結果を名前を付けて保存」表示があり、名前を付けて保存するも印刷はされません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線？　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

タイトル通りです 本日Windows11を購入しようとお店に見に行きました そこでマイクロソフトアカウントはありますか？と聞かれました え？と思ってしまいました マイクロソフトアカウントが無ければ不都合なのでしょうか？

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【8月28日からメールの送受信ができない。サーバー、ポート、ユーザーIDを推奨設定に設定後一度だけ受信ができたが、その後は受信できず。送信は一度もできていない。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows XP】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

キーボードの動作が不安定になりwebで案内されている手法を試した結果、物理的な不具合と考え交換する事としました。 修理品のキーボードを手配したいのですが　品名FUTRO　型番FMVC07001 に適合するキーボードの型番が不明です。ご教示ください。 また、pcが古いため同等品で対応できるものでも問題在りませ。初期の軽量もばいるパソコンなので、手放したくありません。１０１６ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

ファイアーウォールソフトを使用しているのですが、「Windowsファイアーウォールを有効にする」という通知が出ます。 これを出なくする方法を教えてください。

タイトル通りです。Windows11（FMVA50K1LY）を購入しました。USBの差込口は一個しかさせません。Windows10の時は２個させたのに・・・ ご存じの方いらっしゃいましたらご回答いただけると嬉しいです

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WordやExcelが起動しない ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

給紙方法　GX4030 outlookからの印刷の際、プロパティーで自動選択を選んでもOKでダイアログを閉じて印刷をすると背面印刷になってしまします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

クワデルノの専用アプリのダウンロードを進めて行ったら、クリーンアップが始まり、すごく時間がかかっています ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番pc-L L750ES1JB ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 廃棄に際し、初期化ができず困っています。 方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

NECの RAVIE N 570C /R 　は　WINN　１１　に対応できるでしょうか？

型名 FMVU75J3B 本日購入しセットアップの途中で、Microsoftアカウントの作成を求められました。 新しいメールアドレスにて作成しようと進みましたが、「セキュリティ情報の追加」で他のメールアドレスを入力し、「次へ」を押すと最初のサインイン画面に戻ってしまいます。 試しに既存のアカウントでサインインしようとしたところ、「問題が発生しました　現在このデバイスにMicrosoft アカウントを追加できません。セットアップを完了した後、設定からサインインできます。」と出て、「次へ」を押すと同様にサインイン画面に戻ってしまいます。 「セキュリティ情報の追加」は他のアドレスや電話番号にしてもダメでした。 セットアップの途中なのでPCを切る事もできません。 どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J928N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【用紙サイズをユーザ定義で作成してカスタム用紙サイズ名を指定して保存したい。サイズ変更はできるが用紙サイズ名を指定できない。保存もできません】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ 【Wi-Fi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Word2021 DCP-J928N Printerのプロパティ】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ pc-ns700 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ qrコードを読み取る ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC　J939DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　印刷待ちから動かない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　iprint scan　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WIFI環境でも、コピーでも、紙を印刷しなくなりました。調子がいい人悪い人ありましたが、全く印刷できなくなりました。購入してちょうど1年です。どなたか掃除の方法とか、対処の仕方を教えていただきたいです。購入したのはAmazonで、Amazonからはエプソンに電話しろと言われ、今日が休日で電話も出ないので困っています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

　Windows１０のパソコンを使っているのですが、２年ほど前、ネットを利用中にWindows１１へのアップデートの案内のポップアップが出てきたので、良い機会かなと考えてアップデートの処理を始めたところ、処理はフリーズしてアップデートどころか、Windows１０を再インストールする羽目になったあげく、接続していたハードディスクも読み込めなくなっていました。 　アップデートに伴って、私以外にもこういうトラブルが時々あるそうですね。 　それ以降、アップデートのポップアップが出てきても拒否していたら、いつしか表示されなくなって忘れていました。でも、最近、時々アップデートのポップアップが出てくるようになってきました。 　最近は、私が経験したようなトラブルも改善して安心してアップデートできるんでしょうか？ 　それとも、今のWindows１０のまま使い続けて、将来パソコンを買い換えるときにWindows１１のパソコンの購入をするのが安全でしょうか