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Microsoft Surface RT（初代）を使用しています。 大型量販店でUSB接続/無線Lan接続でるよう可能なプリンターということでDCP-J4215nを購入しましたが、取扱説明書にRTへの接続の仕方がありません。 ご存じの方がいらしたらご教示願います。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

担当様 前回の回答の指示通り、プリンターの電源を切った後にシステムのアンインストールをして、再起動後再度インストールし直しましたがやはりフォルダーへの書き込みが出来ないようです。 症状が改善されない原因が分からないので、再度回答をお願いします。 高城 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　CPS0106　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ボビン作成のとき糸をセットし、スタートスイッチを押してもモーターは回る音がするが、ボビンが回りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＤＣＰ-ｊ９６３nです 今までソフトバンクＡＤＳＬでＷｉｆｉで印刷していました softbank Air に切り替えましたがプリンタで印刷ができなくなってしまいました ソフトバンクに聞きましたがプリンターの会社に問い合わせてくださいとのことです 宜しくお願いします ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PCによく ブラザーのCOPY機を修正、アップロードする為に アイコンをダブルクリックして下さいと表示されるようになって、どうしたらよいのか解らず　対応しておらず、筆まめで年賀状を印刷しようとしたところ 印刷出来ません。去年は出来たのですが。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

昨日からＭＦＣ－Ｌ２７５ＤＷを使ってます。 ＰＣ上で受信してＦＡＸを確認することはできますが、本体で受信と同時に印刷はできますか？ みるだけ受信はオフになってます。 ＰＣの電源をきってる状態でもＦＡＸ受信してそのまま印刷したいです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

本体の液晶画面に　クリーニングできません４６と表示され印刷ができません。 電源を抜いてみたり記録紙の詰まりも確認しましたが改善されません。 機種はＭＦＣー８８０ＣＤＮ/ＣＤＷＮです。 2色は純正でないインクを使用しています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スキャナのADS-3600Wを30台購入しました。順次設定して各拠点に配布しますが、当初設定した機器の日付が配布時にクリアされている。配布後、毎日使用しするわけではないので、使用時に日付がクリアされていると困る。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J6583CDWで新聞記事をPDF化保存にコントロールセンター４を利用しておりますが、詳細設定の裏写り地紋除去の強弱や、明るさ、コントラストの数値を工夫してますが、特にカラー写真がハレーションを起こし、きれいなPDF化が出来ません。どなたかアドバイスいただけますか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J987Nを購入し無線LANでPCから書類の出力はできていましたが、本体で書類をスキャンしようとすると「パソコンが見つかりません」とメッセージが出ます。PCからスキャンはできましたが、本体からスキャンする方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J988Nを購入しました。最初のところでつまずいています。ガイドに沿って進めたところ、スターターインクを設置し、日付を入力後、黒インク以外のインク量が検知できないとのエラーでそれ以上進めることができません。何か試せることはありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J4225Nを使ってます。今回、Chromebook x360 14c-ca0000を購入し、印刷設定の際にプリンターが検出できません。手動でもIPアドレスを入力しても認識できません。設定もしくは印刷の仕方が分かる方いらっしゃいましたらご教示お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-987dNを使用しております。PCを入れ替え無線ラン設定を行う際USBケーブルを使用して進めていき、USBケーブルを外してくださいとの画面でケーブルを外しても次へのボタンが押せずそこから進めません。解決策わかる方いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J837DNを使用しています。 以前はラップトップからプリントアウト出来たのですが、何かのきっかけからPCとプリンターが繋がらずプリントアウト出来ません。 プログラムの再インストールして、プリンターを検知するところで探すことができません。 どなたか解決できる方、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-968Nを使っています。 かなりの頻度で、C版にYが混ざったり、Y版にCが混ざってプリントアウトされます。 その都度、ヘッドクリーニングをかけて、一旦は解決するのですが、2日くらい経つとまた色味がおかしくなります。どうすれば解決しますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

モノクロ印刷ができません。 dcp-j988n を使ってます。 カラーのインク切れですが、ブラックは十分残ってます。 モノクロ印刷をしたいのですが、できず、白紙で出てきます。 印刷時は、白黒選択はしています。 この場合モノクロ印刷はできないのですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCPJ577Nを使っています。パソコンとプリンタがつながっていてオンラインなのですが、印刷できません。データは送信されプリンタが受信し動くのですが、一文字も印刷されません。インクは満タン、紙詰まりも起こしていません。考えられる原因は何でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-L3770CDWをつかっています。両面印刷で長辺綴じを指示しているのですが、印刷物は必ず短辺綴じとなってしまいます。試しに短辺綴じで印刷すると短辺綴じとなります。両面印刷は長辺綴じがほとんどですので、何とか解消したいです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J837DWNを使用していました。故障の為MFC-J738DNを購入致しました。 電話機の接続についてお伺いしたいです。通信BOXがないタイプに変わったのですが、どのように新しい子機に回線接続できますでしょうか？ よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J925Nを使っています。PDFファイルの両面印刷をしようとして「プロパティ」をクリックしてもプリンターのプロパティ画面が出ないので、両面印刷のオプションが有効にできません。プリンターのプロパティ画面を出すためには何か設定が必要なんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。