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プリンター印刷できない

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  • USBポートのフル使用でスキャナエラー?

    windowsXP パソコンの周辺機器としてプリンタがcanonのiP7500、スキャナがcanonのD1250U2F、それとメモリーカードリーダーを使用しています。 時にはUSB認証キー(?)を使い会社の本部との連絡も取ります。 先日、新たなプリンタ(canonのiP4300)を周辺機器に加えたところ、 iP4300で印刷中はスキャナにエラーが出てしまいます。 会社で使っているものなので本部に問い合わせたところ『USBポートをフルに使用しているため』との回答。 改善策を聞くと『印刷中はスキャナを使用しないように』との指示が出ました・・・。 しかし・・・それでは仕事にならないのです。どうにかして印刷中にエラー無くスキャナを使用する事は出来ないのでしょうか? それとも周辺機器を減らすしかないのでしょうか?  iP7500は使わないようにしても良いのですがあると便利なのです。 知恵を貸してください、よろしくお願いします。

  • EP-808AW黒インク交換しても即エラー

    純正品の黒インク(「ICBK80L」)かプリンター自体に、インク残量検知に関して、何か不具合とかある情報を知っている方、おられましたら情報教えてください。 先日、黒インク交換して、20~30枚程度の印刷で限界値以下のインクエラーとなりました。交換前には、100枚以上印刷出来ていたのにも関わらず。 サポートにメール問い合わせしたましたが、回答はインク切れとのこと。参考までに詳細等のやりとりメールの抜粋を転記します。 大量に残っていると思われる残り黒インクをなんとか使いたく、チップ交換以外の方法をご存知の方がおられれば、教えて戴けませんでしょうか。 ------- お問い合わせいただいた件でございますが、より詳細な情報をお伺いしたく存じますため、 たいへんお手数ですが、以下の項目についてお書き添えのうえ、再度ご連絡くださいますよう お願いいたします。 (a)印刷結果にかすれや、色味がおかしいなどのトラブルは発生していないでしょうか。 >特に発生しておりません。 (b)プリンタのご利用頻度をお知らせください。 >月に1回程度、MacからカラーのExcelで作成した当番表みたいなものを1~2枚印刷します。  月に1回程度、Windowsから白黒の活字文書を2枚印刷します。  従って、2週間に1回、A4用紙を数枚程度です。  ただし、今回はMacにて1日に活字の写真データを白黒A4印刷にて100枚位印刷し、  インク切れとなった為、インクを交換して20~30枚印刷して終了しました。  二日後、Windowsにて白黒の活字文書を2枚印刷しようとしたところ、  印刷時に数秒表示されるインク残量にて、黒がほぼMaxにて表示されていたのですが、  一瞬で、ほぼ無い状態に残量メーターが変わりました。(1枚目の印刷時)  2枚目の印刷時には、既にほぼ無い状態になってました。 (c)インク残量も満タンに近く残っていたことを確認されたのは、MacBookAirで表示した   インク残量画面でしょうか。 >Windowsでの1枚目の印刷時の表示残量においてです。  その後も、インク残量はWindowsにて確認しております。 (d)交換されたインクカートリッジの型番は、[ICBK80]と[ICBK80L]のどちらでしょうか。 >ICBK80Lです。  二本同時購入し、取り換えたインクの箱は捨ててしまったのですが、  未使用の箱には、推奨使用期限2020.08 と表記されてます。  購入日は、インク交換当日です。 (e)インクカートリッジを交換してから、現象発生までに、ノズルチェックや   ヘッドクリーニングを行った場合は、そちらの回数をお知らせください。 >しておりません。  但し、チップの認識不具合かと思い、一度黒インクを取り外し、付け直しました。  その際に、別のインクが限界値以下となってしまった為、交換しました。 (f)現在はインク残量が無くなる寸前ということですが、インク残量が限界値に近い旨の   メッセージが表示されておりますでしょうか。 >(e)の後に、(b)にて印刷した白黒活字2枚と、  その他の活字資料2枚を、白黒コピーしましたところで、  「インク残量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。」の  メッセージが表示されてしまい、印刷できない状況になっています。 (g)そのほか、なにかお気づきになった点がございましたら併せてお知らせください。 >年末に年賀状の宛名印刷を100枚程度と、裏面も同枚数印刷してます。 ------- 上記に対する回答が以下になります。 ------- お問い合わせいただいた件でございますが、印刷時に消費されるインクの量は、 印刷するデータや印刷設定などによって大きく異なる場合がございます。 また、プリンタの仕様により、印刷以外でも全色のインクが消費される場合がございます。 すでにご存知の場合もあるかとは存じますが、以下にご説明させていただきますので ご参照ください。 ■印刷以外でのインク消費について  弊社プリンタでは、ノズルの状態を良好に保つために印刷以外にも以下の動作時に  すべてのインクが消費されます。  1. インクカートリッジの交換時、充てん動作が行われます。    その際、多少のインクが消費されます。  2. 目詰まりを起こしているかを確認するためのノズルチェックと、    目詰まりが発生した場合に実行するヘッドクリーニングで全色のインクを使用します。  3. プリントヘッドの乾燥によるノズルの目詰まりを防止するため、印刷期間が あいた時などに、ヘッドクリーニングを自動で行うセルフクリーニング機能が働き、    全色のインクが消費されます。 ■クリーニング時に全色のインクを同時に使用する理由  プリントヘッドのノズルにインクが詰まるとインクが出なくなったり、かすれたり等  印刷が正常に行われない場合があります。  黒のみ印刷をしていても、ある日突然カラー印刷をする場合に、正常にインクが出ない  ということでは、プリンタの性能をフルに発揮できない結果となります。  そのため、常に安定して正常な動作を行うため、一色のヘッドだけをクリーニングする  のではなく、全色のヘッドをクリーニングする仕組みとなっております。  ヘッドクリーニングの重要性ならびに、それに伴いますインクの消費につきましては、  なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。 上記につきましてはプリンタの状態を良好に保つための仕様でございますので、 おそれいりますが、なにとぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 なお、「二日後、Windowsにて白黒の活字文書を2枚印刷しようとしたところ、 印刷時に数秒表示されるインク残量にて、黒がほぼMaxにて表示されていたのです が、一瞬で、ほぼ無い状態に残量メーターが変わりました。」とのことですが、 最初に表示された際には、プリンタから情報が取得できていない状態であり、 その後、残量メーターが変わったのは、プリンタと通信がとれ、 最新の情報が取得できて変わったかと存じます。 そのため、インク残量は正確に取得できている可能性がございます。 ------- これで納得する方いるのでしょうか。 以上、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • y_koshi
    • 回答数3
  • 『スキャンできませんAF』エラーメッセージ

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【     DCP-J987N-W   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【『スキャンできませんAF』というエラーメッセージが出て、電源を切ったりリセットをしてもメッセージが消えません。 エラーを無視してプリンターとして印刷することは出来ますが、コピーとして印刷をすることができません。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10HOME      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【    無線LAN    】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【   PR-500KI     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MG5230で純正インクカートリッジを認識しない

    canon MG5230というプリンタを使っています。黒インクが少なくなったという点滅メッセージがあったので,canon純正カートリッジと交換したところ,「カートリッジを認識できません」というメッセージが出てこのカートリッジとあと1個のカートリッジは使えませんでした。仕方ないので3個目を入れたところやっと認識しました。ところで,純正カートリッジで認識しなくなるということはあり得るのですか?今でも印刷できているのでプリンタの故障ではなさそうです。 使えなかった2個の純正カートリッジは新しいものと交換してもらえるのでしょうか? よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • エプソンVP-1800はXPにインストールできない?! 助けて下さい!!!

    会社のパソコンはNECのV13でOSはWin95です。プリンタはエプソンのVP-1800です。 このあいだ、念願のXPを購入し、プリンタもCanonの BJF6000をインストールしました。 ここ2~3ヵ月ずっとXPとBJF6000を使っていたのですが、経理ソフトにはドットプリンタが必要になって、 XPにVP-1800もインストールしようとしてシステムフロッピー(4枚あります)の1枚目をXPのフロッピードライブに入れると、しばらくして、エラーが出ました。 エプソンのホームページをみて、ダウンロードしようとしたのですが、さっぱりわかりません。 せっかく決算の入力を自宅でがんばったのに、印刷できなくては、どうしようもありません。 どなたか、助けて下さい。お願いします。

  • プリンターの修理屋さん よろしくお願いします

    プリンターの修理屋さん よろしくお願いします 先月から印刷時にうらに線(幅5cm)が入るようになりCDもプリントできません これはもう買い換えた方が賢明でしょうか?インクは去年から自分で詰め替えをしています 形式 canon ピクサス MP500   三年間使用中 レーザプリンタはコストパフォーマンスが高いのでもっぱらこちらを使っていました。伝票や宛名書きなど 結構、プリントしていたので使えず残念に思っています。 修理するより買い換えた方が安いとこのOKWaveでも聞きました。 背中を押して頂きたく投稿しました。   またどのプリンタがお奨めか専門家の立場からご教授願います。勿論、メーカ名は立場上 言えないことは分かっていますので。  よろしくお願いします           

  • Virtual PCマシンから印刷する方法など

    よろしくお願いします。何回かwindows7のVirtual PC で、パラレル接続のPM-700Cを使うで質問させていただき、他の回答様から応用として”Virtual PC 2004 でバーチャルマシンから印刷する方法”を教えてもらえましたが上記の古いプリンターでも、ネットワークプリンター及び、そのような使い方ができるのでしょうか?古いプリンターの使うリスクはあるのは、分かりますがよろしくお願い申し上げます。パラレルUSB変換コードはサポートされていない可能性があるとも聞きました。また、どうしてもダメならwindows7Virtual PC をやめ、サンマイクロシステムのvitualBOXの仮想システムからXPをインストールした方がパラレルポートを使えるのかなと考えています。よろしくお願い申し上げます。

    • biruto8
    • 回答数1
  • パソコンがプリンターを認識しない

    ■製品名を記入してください。 【  DCP J973N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【          Wi-Fi接続のプリンター パソコンなのですが、電源を入れているにも関わらずプリンターはオフラインですとなり認識しない プリンターテストページの印刷はパソコンからできました。              】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • WiFiへ接続できない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J557N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷モードで灰色画面に切り替わったまま印刷されない状態が続いたのでプリンタ-の電源を切りトライしましたが灰色画面の状態で印刷されないのでモデム、ルーターの電源を切り再入力して印刷モードでトライしましたが状況変わらないのでPCから手順に従いプリンタ-の電源を切りCDを読み込ませリセットしましたがWiFiと接続出来ていないと表示された。複数回実行するが改善しない状況です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10/8.1/7 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ありません】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 文章が印刷できない。FAX、PC,IPHONE

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J727D        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 文章が印刷できない。FAX、PC,IPHONE全て。データ-はきちんと送れています。インクも大丈夫です。画像印刷はできます。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows・10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J988N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    印刷できない                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【   WindowsとiOS     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   有線LANと無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kUsO860
    • 回答数8
  • 急にパソコンから印刷(無線LAN)できなくなった。

    ■製品名を記入してください。 【  MFCーL3770CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【今までパソコンからでもスマホからでも無線LAN印刷が出来ていたのが、急に印刷できなくなった。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  Windows      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluet 【 無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷ができない

    ■製品名を記入してください。 【     DCP-J1200N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 今迄印刷できていたのいに印刷できない              】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   光回線     】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#254204
    • 回答数2
  • パソコンから急に印刷できなくなった

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J5800CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  パソコンからの印刷が急にで出来なくなってしまった                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【      Windows 10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できなくなった

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J528N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷できていたのに、オフラインになって印刷できなくなった。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線?ソフトバンクのネット      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 報酬付き

    ブラザーDCP-J567pが印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【 ブラザーDCP-J567p       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてく パソコンを買い替えて保存してあったエクセルの資料が印刷できない                         】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Excel       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PDFの両面印刷の設定ができない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-L2550DW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 新しいパソコンに替えたところ、PDFを両面印刷するときの設定箇所が見当たらなくなっていました。詳細設定の中にもありません。他のプリンタを選ぶと両面印刷を設定することができます。一週間前まで使っていたパソコンではPDFを両面印刷する際に設定ができました。ワードやエクセルの場合は、両面印刷の設定ができます。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10Pro       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • zoro727
    • 回答数2
  • 筆ぐるめの宛名が印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【  MFCーJ997DN     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  エクセルで年賀はがきの裏面印刷はできたが、筆ぐるめで宛名を試し印刷したら白紙で出てくる ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【    Windows11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  筆ぐるめ      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【     IP電話   】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷インクが薄くて見れない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J1200N         】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 朝印刷した際は何ら問題なく印刷できた、電源を切り、夕方パソコンから印刷すべく電源を入れ印刷したら、インクが薄くて読むことが出来ない。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンタ接続が頻繁に切れる

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください 【MFC-J6583CDW6583CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然、PCからプリンタが見えなくなる。プリンタを再起動すると回復する。 最近、頻度が上がっている。 接続修復ツールではプリンタが接続されていない、との表示 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN接続 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【NTT RS-500MI 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • KRI0707
    • 回答数3