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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J525N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【DCP-J525N 64bitのインストール中にエラーが発生します。再起動後、タスクトレイのアプリケーションをすべて終了し、再度インストールを求められるが、再起動しても同じことを繰り返しとなり、インストールが完了しません。 下記表示もでます。 操作を完了できませんでした（エラー0x800f0214）指定されたパスには、適用できるデバイス INF が何もふくまれません。 同じ無線LAN環境にあるMacは問題なく、プリント・スキャンができますので、問題あるのはWindows10 64bit　Lenovo Yoga との関係だと思っております。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　64bit　Lenovo Yoga 】 ・ど操作のように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【ソフトバンク光　光BBユニット　E-WMTA2.2】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【全製品共通】Windows10でドライバーアイコンが未指定に入る（USB接続時）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12752 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP J987N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ディスクトレイが送れない。一度取り込まれて動き始めるがまた出てきてしまう。何度やってもダメです。初期不良ですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10・iOS 【　　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　無線LAN　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法（レーベルPCプリント）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9342 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J987Nのユーザーです。初めてのインク交換で、プリンターと一緒に購入した純正カートリッジに交換したところ、インクモニターに「？」が表示されます。マニュアルを読むと「インクカートリッジに問題がある」とあります。純正品だし、普通に印刷できるけど、何か気持ち悪いです。原因は何でしょうか？また、復旧方法はあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

dcp-987nで 48 印刷ができませんと出ます。 対処法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＤＣＰ-Ｊ９８７Ｎを使ってますがインクを取り替えても横の罫線が出ない所が半分位ある ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP J978N複合機です。印刷、コピーどちらも真っ白なままです。ヘッドクリーニングもしてみましたが解決しません。他に対処法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J978Nを使用。イエローのインクを交換したが「インク交換」のメッセージが出る。マニュアルのとおり電源プラグを抜いてみたが解決せず。インクは純正品のLC3111を使用。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【Brother DCP-J978N】 ■PSのOS【Windows10】 (関連あれば) ■関連するソフト【　　　　　】（エクセル・ワードなど） ■接続方法【無線】（有線・無線・USBケーブル） <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 印刷用紙をユーザー設定にしたく操作しているのですが、どうしてもプリンタのプロパティ＞全般タブ内の「基本設定」の先の画面がマニュアルと違う画面が出てしまいます。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10732/kw/%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E7%94%A8%E7%B4%99/p/1/related/1 上アドレスの症状そのものなんですが、一度アンインストールしてフルパッケージダウンロードをしてもブラザー製オリジナルドライバーが表示されません。 どこか間違えている可能性があれば教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J978Nでのし袋の印刷の仕方を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J978でA4紙タテに上下2段にA5横で隙間なく写真を印刷したいのですがプリンター付属の印刷ソフトだと中央と上下に数ミリの白紙部分が出来てしまいます。これって仕様でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP－J９７８Nを購入しました。PC立上時に接続エラーです・・・の表示がディスクトップ画面に出ます。［TW5-101-0×０］の表示が文末にでます。 プリンタードライバーをインストールしており、プリンターは正常に使用できます。 どうすればよいのでしょうか。教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J978N を Mac(macOS Catalina 10.15.2) で使用しています。初めてレーベル印刷をしようと思い、NewSoft CD Labeler をブラザーのサイトからダウンロード・インストールしましたが使用できません。OSをアップデートしたことによるものと思われますが、代替の App などありましたらご教示ください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J978Nを使っています。 写真のプリントでフチなし印刷ができないのですが、このプリンタでは不可能なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J978NでCDラベル印刷時印刷しようとするとブラザー製のプリンターが見つかりませんと表示されます。PCはWindows10です。Q&Aでは対処法は見つかりませんドライバ等アプリもすべて削除し再インストールしてみましたが結果同じです。以前は出来たのですが突然できなくなりました。OSは1909適用しています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆王Ver.24 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 PCを買い替えて、筆王Ver.24をWebから購入し、住所データ等を移行しました。印刷をしようとすると、プリンターに接続ができません。設定方法を教えてください。 筆王のプリンター設定には One Note 他が設定されてますが、brotherのプリンターの設定がないので選択できません。設定方法を教えてください。 プリンターは brother DCP-J978N です。PCとは無線wifiでつないでます。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PX-047A での両面印刷および2in1 PX-047Aについてなのですが エクセルを2in1(2アップ）かつ両面印刷で印刷したいのですが、 印刷時の設定において両面印刷の設定こそできれど片面でしか印刷されず、 2in1にいたってはそもそもそういう設定項目がエクセル側にありません。 これはPX-047Aが両面印刷および2in1に対応していないということなのでしょうか？ （説明書には両面印刷の設定方法がかいてあるので機能自体はあるとおもうのですが・・） ちなみにパソコンのOSじゃwindows10 でエクセルは2013です。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J978N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　・マニュアル通りにおこなっても、エラーが消えない（電源のオン・オフ、USBの抜き差し。　はがき、A4の印刷は可能。　最近まではDVDへの印刷は出来ていた。ソフトが悪い？トレイが悪い（変形）？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Win10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J978N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【以前は印刷できていましたが、環境依存文字が印刷できなくなってしまいました。パソコン上では、文字が表れていますが、プリントすると・となってしまいます。「詳細な印刷機能を有効にする」のチェックを外して印刷をしてみましたが、ダメでした。よろしくお願いします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【WPS office　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　ＤＰＣ978 　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　オフラインで使えない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　windows8　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 無線 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　CDラベラー 　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アひかりナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　ひかり 　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J978N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アイパットからアップデートしたいが、ログインに入れる文字数字が 　わからない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【アイパット（アップル）】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【bluetooth】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。