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■製品名を記入してください。 【　MFC-J988DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【画面上に「このコンピューターにはモデムがインストールされていません」となる。意味が解らない対応方法がわからない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　jcom回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6583　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　例えばＦＡＸ受信ページＰ001/020と表示されているのに16ページとか14ページしか送られてこない。　ここ1か月ぐらいです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windous10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【今までMFC-J837DNを使っていて　新しくMFC-J6983CDNに替えた所 FAXの送受信が出来なくなりました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J939DWN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　FAX受信した内容を印刷すると左端が映らない 購入してまだ一か月で、最初の頃はちゃんと全画面印刷できていたのに、今は同じものの印刷でも左端が切れてしまいます。印刷プレビューでも左端は映っています。 どうすれば全画面を印刷することができますでしょうか？お分かりの方是非とも教えて頂きたいです。宜しくお願い致します　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）　回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　アナログ回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6999CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXが受信時に着信中となり印刷されない。見るだけOFF・履歴もなし。初期化も変化なし。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【PCと有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

以前は、NTT回線のヤフーBBだったんですが、半年ほど前に、ソフトバンクのおとくラインのヤフーBBに変更しました。いつからかは分かりませんが、ADSLの回線速度がかなり遅くなっていました。NTTのときは、5M出てました。その後、おとくラインになった頃だったと思うのですが、測ったら1.5Mになっており、それから、半年位して、今日測ったら、0.5Mでした。まあ、それでも、十分使えるからいいのですが、不満です。 もしかして、おとくラインに対するNTTの妨害か？思ってしまうこの頃です。現在、おとくラインのヤフーBBの方おられましたら、回線速度はどうでしょうか？また、以前、NTT回線だった人は、回線速度に変化はありましたか？

一家に２台のパソコンを使用しています。 １つはダイヤル回線、もう１つは無線で使用していました。 ここで疑問なのですが、ダイヤル回線なのに、もう１台は無線でもできるのでしょうか？ ダイヤル回線ってパソコンをつなげている時には、電話の使用ができなくなるというものですよね？ その場合、１台はダイヤルで、無線で使用しているもう１台はどのような接続になるのですか？ 別の回線があったのでしょうか？ また、ADSLとダイヤル回線は同時に申し込む事はできるのでしょうか？ ADSLとはわかりやすくいうと何なのでしょうか？ ADSLとは会社別で契約するものなのですか？

　お願いします。 現在、事務用の電話交換機を経て電話回線が供給されています。 その事務用電話機と同時にＡＤＳＬモデムを設置してインターネットを繋ぎたいのですが可能でしょうか？ この電話交換機は電話回線を契約している他社の物で約１５台ぐらいが繋がっています。交換機までは約30Ｍほど離れた部屋に居ます。 新しく電話回線をを引けば問題ないのですが既存の設備を使用したいわけです。また光回線を引けば完全なのですが使用頻度が少なく、ランニングコストを極力低くしたいと考えています。実際の電話は携帯の使用で充分で、この電話回線は遊んでいる状態です。

現在CATV回線で、有線ＬＡＮカードにてネットを接続しているのですが 家族が回線入会条件（無線ＬＡＮ親機付き）でパソコンを買ったので そちらの回線１本にしたく無線ＬＡＮ子機を買おうと思うのですが どれがいいのかがイマイチわかりません。 契約中の回線が書いてある紙を失くしてしまったとの事で ネットにて回線速度を調べましたが少しは判断基準になるでしょうか？ サーバ1[N] 8.37Mbps サーバ2[S] 6.86Mbps 下り受信速度: 8.3Mbps(8.37Mbps,1.04MByte/s) 上り送信速度: 16Mbps(16.4Mbps,2.05MByte/s) 子機を付けたいパソコンはwin、XPのLL550/6になります。 古いOSで申し訳ありません＞＜ 初歩的な質問で大変申し訳ありませんが よろしくお願い致します。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J4443N 　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　パソコンから印刷ができなくなった。外付け電話接接続チェックNG　電話機コードが外付け電話接続端子に接続されています。　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFＣ670ＣD　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源コードを抜いて入れなおしたら00で始まる電話には対応できません また 00で始まる電話機に電話を設定している可能性があります 直し方を教えてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　光回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

マンションでソフトバンク光を契約しています。 先日、建物がインターネット無料になるため、 部屋の工事が必要との文書が来ました。(ベンダー光かと思われます。) 今回の場合、既に光回線を室内に引き込む工事は起こっていますが、別の会社の回線なのでまた改めて工事しないといけないということでしょうか？ またその工事をしてしまった場合、ソフトバンク光の回線は使えなくなり、解約するしかなくなるのでしょうか？ 理想は無料の回線を使ってみて遅ければソフトバンク光を引き続き使い、無料回線が早ければソフトバンク光を解約する形がいいなと思っております。 イマイチ仕組みを理解できていないのですが、 共有部分から部屋に引っ張ってくるやつです。 ご回答お願いいたします。

■製品名を記入してください。 【MFC-J998DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ノートパソコン　Dynabook P1-C6VP-EGに、現在、USBケーブルで接続していますが、ノートパソコンのWiFiを使って印刷するにはどうすればよいでしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-Ｊ940N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【①自分で交換できないという事は機械 持ち込みになるのでしょうか？　②機種が古いですが、吸収パッドを交換すればまだまだ使えるのでしょうか？　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　無い　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7300CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンは、有線接続です。スマートフォンは無線接続をする場合その都 度無線接続しなければならないのですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCP-J582N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　新しいWindows11PCにフルパッケージダウンロードしiPrint&Scanのプリンタアイコンに警告マーク、Utiltiesにダウンロード要求アイコン　同じ環境でwindows10PCではプリンタ及びスキャナ正常動作中 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　無し　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC ーＪ９０４N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　FAXを利用したいのでルーターに電話線を繋ぎたいのですが、どこに繋げば良いのか分からず…教えて頂きたく思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　アナログ回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【FAX-330DL　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電話を掛けると、着信音が1度の半分くらいだけ鳴って、2秒で切れます。留守モード、在宅モードどちらにしても同じ症状です。接続確認や電源ON/OFFなどを試しました。呼び出し回数は留守、在宅ともに5回です。（呼び出し回数を変えても同じ症状でした。FAXに切り替わっているわけでもなさそうです。 着信履歴は出たりでなかったりです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　FAX-320DL】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ひかり電話に切り替えました。携帯の090から番号に電話をかけると「先頭が00の番号にはかけられません」と自動音声の案内がながれます。NTTに確認したところ電話機の設定とのことです。0発信みたいな設定になっているのかもしれません。大変恐れいりますが、解決する設定をご教示賜りたくお願い申し上げます。】 ■お使いの環境について教えてください。自宅 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【買い替えを考えています。電話線のある部屋とFAXを使いたい部屋が違うので通信ボックスのある電話FAXスキャン機能電話はないでしょうか？　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10/iOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN/Bluetooth　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ソフトバンク光回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。