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　パソコンを始めて５年程になります。先日、ネットをしていたら、「ウイルスに感染しました」との表示が出ました。はじめてのことでオロオロしていると、背景画面が変わり、目玉のような気持ち悪いものとともに、「WARNING!　YOU ARE　IN　DANGER」という大きな文字、その下に英語で 「ALL YOU DO WITH COMPUTER IS STORED FOREVER IN YOUR HARD DISK. WHEN YOU VISIT SITES, SEND EMAILS... ALL YOUR ACTIONS ARE LOGGED. AND IT IS IMPOSSIBLE TO REMOVE THEM WITH STANDARD TOOLS. YOUR DATA IS STILL AVAILABLE FOR FORENSICS. AND IN SOME CASES FOR YOUR BOSS, YOUR FRIENDS, YOUR WIFE, YOUR CHILDREN.」というものが出ました。 Norton AntiVirusでスキャンしたところ、レポートの活動ログからウイルス警告のところに、「Backdoor.Jeemアクセスが拒否さ…」と「Backdoor.Jeem修復できませんで…」というものがでました。これはウイルスに感染されたということなのでしょうか？（ちなみにスキャンした際に、他のウイルスは修復済み、検疫済みなどが出ました） 　それからメディアプレーヤーが起動できないなどのトラブルも発生し、IEのホームページも変なものに設定されてしまいました。一体どうしたらいいのか困っています。どなたか助けていただけないでしょうか。お願いします。

元々はスパイウエアが原因だと思います。 最初は起動して直ぐに強制終了されてしまいましたが スパイウエアが入りこんだ日時に作成されたファイルを消したりアドウエアやスパイボットを使って削除していったところなんとかネットだけは使えるようになりました。 しかし未だにアプリケーションを起動しようとするとタイトルのような不正な処理…と言ったものが出てきてしまいます。 他の質問欄を参考に不正な処理…が出るのはリソース不足かと思ってチェックしましたが起動時は80％近くあります。 何かいい方法はありませんか？ 問題発生後に購入した外付けのHDにデータを移すことさえ出来ればと思っています。 宜しくお願いします。

最近ADSLに回線を変更したところ、ウイルスに感染したようだったのでウイルスバスターを購入しました。ほとんどのウイルスは駆除または削除できたのですが 検出ファイル名　C:\WINNT\system32\commpf.dll ウイルス名　TROJ AGENT>AC というものだけ隔離できませんでしたとなります。そのままでも大丈夫なんでしょうか？ソフトのバージョンは11.31です。 また感染してからPCカードの無線LANが使えなくなりました。なにか関係があるのでしょか？ 初心者ですがよろしくお願いします。

いま、「Win32/Revop.Cトロイ」というウイルスに困っています。 どなたか、駆除方法、または情報があったら、なるべく早く回答をお願いします。

TROJ_DYFUCA.Mというウイルスが検出されました。 （ウイルスバスターでオンラインチェックをして） ファイルを削除する解決方法が出来ません。 C;￥windows\nem218.dll という拡張子です。 削除しようとすると「現在使用中かファイルが一杯のため削除できません」となっています。 どなたか、お力を貸してください、お願いいたします。

という名前のウイルスが１日に何回も検出されます。 ＸＰを使用しており、対策ソフトはウィルスバスター２００４を使用しています。 何回削除しても、同名のウィルスが検出され、特定の英語の有料サイトに 接続しようとするので、困っています。 どのようにしたらよろしいでしょうか？ また、有料サイトが開かれると、英語で「２５＄払え」というようなメッセージが表示されますが、 これは放っておいてよろしいのでしょうか？ どなたか詳しい方教えてください。

はじめまして。 自作ＰＣでWIN XP Homeedition＆ウィルスセキュリティ を入れていますが、２週間程前から毎回起動ごとに Trojan.Hacktool.Hidd.Cが検出されます。（リアルタイム検知） 場所C:￥Windows\system32 ファイル　USB.dll 対処：モード変更 この後ウィルスセキュリティの設定で履歴を見ると 「未処理」となっていますが、駆除方法があるのでしょうか？ Spybot Ver.1.3では検知できないようでした。 ご存知の方いらっしゃいましたらご教示願います。

最近インターネットをやってるときの調子がおかしいので オンラインスキャンで感染してるか 見てみました。 そしたらやはり感染していました。 ウイルスの数は２１個くらいでした。 （間違ってウインドウを消してしまったので正確な数は忘れてしまいました。。） ウイルスの種類はちょっとメモったのですが TROJ_SMALL.XO TROJ_AGENT.AE TROJ_AGENT.AE BKDR_AGENT.O TROJ_AGENT.AQ TROJ_AGENT.AQ BKDR_AGENT.O BKDR_AGEND.AQ BKDR_AGEND.AQ BKDR_AGENT.O BKDR_AGENT.AQ BKDR_AGENT.AQ BKDR_AGENT.K TROJ_ALCHEMIC.A TROJ_ALCHEMIC.A TROJ_DELF.AR TROJ_BLAZEFIND.A TROJ_AGENT.EG TROJ_AGENT.EG TROJ_DELF.BY TROJ_HARING.GEN TROJ_SMALL.XO YROJ_VB.JL こんな感じだったと思います。 あと全ての種類が「削除は不可能」と表示されていました。 このウイルスってトロイの木馬とかですよね？ 全然ウイルスにはくわしくなくて分からなくて。。 まずどうすればいいのでしょうか？ とりあえず、、このまま放置するのはよくないですよね？ あとなぜ感染したのかあまり分からないのですが・・・ あえて心当たりとすれば、最近海外のサイト（音楽・ＰＶの視聴サイト） をよく見ていて、そこのよく分からない広告を クリックしちゃったことはあるんですけど、、 すぐ消しましたけど、もしかしたらこれで感染してしまったかもしれません。 なんかまとまりのない文になってしまって申し訳ないです。 とりあえず、まず何をすればいいでしょうか？

はじめて投函させて頂きます。 どうぞよろしくお願いします。 さっそくなのですが、 タイトルにも書いております TROJ HAXDOORAYと言うウィルス？に かかっているようで、ウィルスバスター２００５版 を購入し、除去を行おうとやっているのですが、 次々に出てきて、根本的解決になりません。 どなたか、このウィルス？についての対処方法を ご存じないでしょうか？

ＯＥがW32.Netsky:Pというメールウィルスに感染しました。 内容は ファイルＣ:\documents and settings\(私の名前)\Local settings\Temp\CC5.tmpはW32.Netsky:P@mm!encウィルスに感染しています というものです。 なお、上のCC5というところが、CC7とかCC9にも変わってウィルス感知もします。 ノートンを使っているのでシマンテックのＨＰにいって修正パッチをあてて昨日は解消したみたいで安心したのですが、今日メールを開いたら、またメッセージがでてしまいました。 これは駆除できてなかったということなのでしょう。キッチリ駆除したいので方法を教えてくださる方よろしくお願いいたします。

職場では、WinXP-Pro(not SP2)クラッシックスタイル、家ではWinXP(Home)Lunaを 使っております。 このどちらの環境でも、エクスプローラを触っていると時々、デスクトップ上の アイコンが消え、再描画されます。 Celeron2GB メモリ512　なので、再描画には２～３秒かかります。 ちなみに、spybot1.3や、SOUCENEXTのセキュリティソフトを入れており、 いずれの検査にも引っかかりません。 作業で、かなりストレスになります。どなたか、アドバイスお願い 致します。

シマンテック社の無償のセキュリティチェックをしようとしたんですがページがカチッと戻ってしまいます。。。 当方、初心者なのでよくわからないのですが何か設定を変えた方がいいのでしょうか？ 分かる方がいましたら教えてください、よろしくお願い致します。

最近よくフリーのウイルスソフトがあれば大丈夫と聞きます。 質問です 今市販されているソフトとフリーを比べて同程度と言えますか？ よくウイルス対策の質問をされる方に、フリーのソフトを進めている方に聞きたいです。 私の周りではフリーのソフトで感染している人が多いので… 私はフリーソフトではやはり漏らすことがあると認識しております。 よろしくお願いします。

ノートPC（OS:Win98）がPC起動時、パスワードを入力した後に個人用設定というウインドウが出てフリーズします。 詳しくは、「次の個人用設定を設定します　Windowsセットアップーネットワークサーバー」と書いてあります [Ctrl][Alt][Delete]で再起動、シャットダウンする事はできます また、セーフモードでも起動する事が出来ます どうしたらノーマルモードで起動する事が出来るのでしょうか？

昨日より、パソコンの速度が遅く、windowsが正しく終了されないため、ウィルスを調べてみたら、 W32.Korgo.Zに感染していることが分かりました。 サイトなどで、駆除方法を見てみましたが、 パソコン初心者であるため、何から初めてよいのか、分かりませんでした。 基本的な質問なのだと思いますが、 どなたか、アドバイスを頂ければ幸いです。 Windows XPを使っています。何とぞ、よろしくお願いします。

過去の質問で「迷惑メール」や「ウィルス」に関して検索してみたのですが、私が知りたい内容の答えがなかったので、こちらで質問させて頂きます。 当方の環境はMacG5 OSX 10.3.5です。 以前から迷惑メールで困っています。 メールソフトはMacMail 1.3.9です。 一応迷惑メールフィルターは有効にしているのですが、一向に迷惑メールが減りません。また設定の問題なのか、届いた「迷惑メール」は自動で「迷惑メール」にはならず、手動でしか「迷惑メール」に設定するしかありません。（3週間程前にOSのクリーンインストールを実行したのが原因かもしれませんが） ちなみにMacにはNortonSystemWorks9とTechToolProが入っています。 直接の被害は今のところ全くありませんが、やはり迷惑メールは読んで字の如く迷惑です。 またMail Delivery (failure以下自分のアドレス）と言うメールも送られてきます。 これは私から勝手に迷惑メールを他人に送っていて、それが返信されて来ているのでしょうか？ もしそうであれば、私も他人に迷惑をかけていることになりますよね。 この場合、どのようにすれば迷惑メールを送らないように出来るのでしょうか？ 当方システムに関してはド素人故にマニュアルのような説明（順を辿っての設定方法）及び解説宜しくお願い致します。 1.MacMailの設定方法（これが基本と思われますので） 2.NortonSystemWorks AntiVirusの設定方法（これを使用すれば回避可能であれば、ですが） 3.TechToolProの設定方法（あまりよくわからないのですが、一応Mac保護の為に購入しました。メールに関しては関係無いのですかね？） 以上ですが、これらの中で有効な設定があれば教えて下さい。何度も言いますが、当方システムに関してはド素人ですので、どこをどのように設定すれば一番良いのかを教えて下さい。 どうぞ宜しくお願い致します。

Norton AntiVirus（2002）を使っています。 画面上に「ウィルス警告」が現れ、 ■！：Norton AntiVirusがコンピュータ上でウィルスを検出しました。 ■オブジェク名 ■ウィルス名：W32.Spybot.Worm ■適応した処理：ファイルを修復できません。 →ＯＫをクリック ■適応した処理：ファイルへのアクセスが拒否されました。 →ＯＫをクリック 再び「ウィルス警告」が現れ、同じ内容で ■適応した処理：ファイルを修復できません の繰り返しです。 何度やっても警告が現れます。本当に困っています・・・。どうしたら良いでしょうか？

お世話になります。Windows98を使用してる者です。 先日から急にPCの動きが非常に遅くなってしまいました。 問題なく動いていた今までとは異なる状況にしてしまった事と言えば、 マカフィー更新切れの為、ノートン体験版をDL 　↓ インストール途中でメッセージが出たので、マカフィーを削除 　↓ ノートン体験版インストールを再試行するも、違うエラー出たため断念、体験版削除 　↓ AGV7.0をDLし、インストール 　↓ 操作法がよく分からなかった＆何をするにも重過ぎた・・ので削除しました。 しかしその後も動作が異常なほど遅く、何が原因なのか分かりません。 エラーチェックと最適化は行いましたが、特に問題なかったようです。 そして、トレンドマイクロとシマンテックの両サイトでオンラインスキャンを 試みたのですが、ウィルスチェックが出来ないのです。 ちなみに、オンラインスキャンを開始すると 「現在のセキュリティの設定では、このページのActiveXコントロールは実行できません。そのためこのページは正確に表示できない可能性があります。」と出てしまいます。 一応、「安全性のレベル」を「中」にしてあるのですが・・。 今月中に新しいPCに買い替えるのですが、その間だけとは言っても 何もウィルス対策ソフト等が入っていない為、不安を感じています。 オンラインスキャンが出来る設定方法、PCの動作が遅くなってしまった理由、解決方法、など思いつくものがありましたらご指導下さい。 まとまりのない質問内容になってしまい申し訳ありません。 PCの知識もない為、他にどういう事を記入すればよいのか分からなくて、 説明不足の部分があるかもしれません。 どうか、お力を貸していただけると嬉しいです。宜しくお願い致します。

私のパソコンは何種類ものウイルスに感染してどうにもならなくなったので、1ヶ月程前にリカバリーディスクでリカバリーして、ウイルスバスターをインストールしました。それ以降はWINDOWSも常にアップデートし、ウイルスは検出されなくなりました。 しかし先日「私の契約している接続アカウントで取得したIPアドレスから、迷惑メールが大量に送信されている！！」との事で接続アカウントが緊急停止されてしまいました。 迷惑メールなんて自分には全く心当たりが無い事を説明しました。フレッツ接続パスワードを変更するようアドバイスされたので、言われた通りにしたんですが、、、 それから約1週間後に再度送信されていると言う事で、また緊急停止されてしまいました。BB.excite・カスタマーサポートセンターに問い合わせた所、 今回の迷惑メール送信に関しまして、弊社で原因の特定はできかねますが、Open Proxyにより、もしくはウィルス対策ソフト等では検出されず、且つ常時起動して不正な働きをするようなプログラムがPC内に組み込まれてしまっている為に、迷惑メール送信の踏み台となっている可能性が考えられます。ウィルス、ならびにウィルスと同等の働きをするようなプログラムの詳細に関して、弊社にてご確認、ご案内を行なうことはできかねますので、そちらに関しては、ご利用のウィルス対策ソフト提供元までお尋ねいただけますよう お願い致します。 という返答だったので、困り果ててこのサイトにたどり着きました(T_T)毎日PCを使ってる訳ではないので、接続パスワードを毎日変える訳にもいかず、どのように対処すれば良いのか悩んでいます・・・突然緊急停止されると接続できなくて困るし、知らない所で自分が加害者になってる事も納得できません。 対処方法をご存知の方が居たら、アドバイス宜しくお願いしますm(__)m

ＡＤＷ　PURITYSCAG.Gの削除方法 環境はW－ＸＰです。 ウィルスバスター２００５でいつも ウィルス名　ＡＤＷ　PURITYSCAG.Gが検索されます。 削除したいのですが。削除方法を教えてください。 ウィルス名は C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\＜ユーザー名＞＜ランダムな値＞\APPLICATION DATA\＜ランダムなファイル名＞.EXE です。 よろしくお願いします。