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  • Brother iPrint&Scan パスワード

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【    J5620CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Brother iPrint&Scanのパスワード忘れてしまってログイン出来なくなり、 本体設定出来なくなってしまった。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   iOS     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  無線LAN      】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【  NEC      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 使っていません       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できません 50

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140C       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【エラーコード50がでており紙詰まりを確認しましたが、紙は無さそうでした。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【ソフトバンク光 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【 DCP-J528N 】【接続できません】

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 急にスマホのアプリから印刷しようとしたらできなくなりました。1ヶ月前程に購入した際に繋げた時は接続できており、印刷もできました。しかし久しぶりに起動したところ、接続できませんと表示がでて印刷できません。本体の無線LANレポートはokですし、無線LANも繋がっていますがスマホのアプリから見るとオフラインになっています。再起動やSSID繋げ直しても治りません。解決方法を教えてください】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ios18.6.2 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Mobile connect 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 分からないですが部屋にもともと埋め込まれているやつです 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷品質チェックシート

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J978N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷時に青みがかってしまい、印刷品質チェックをするとマゼンタとイエローが全く印刷されておらず、新たに純正のトナーと交換してみたが、全く改善されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 iOS14.6       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN       】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 ソフトバンク       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • mfc-j7100cdw印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【■製品名を記入してください。 【 mfc-j7100cdw       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンター交換したが、旧プリンターの選択しかない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【   Win11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザー純正       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ---------------------------------------------mfc-j7100cdw        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • iPhone 転送メールの文字化け

    iPhone 転送メールの文字化け 現在iPhone 3GS をiOS4にアップグレードして使っています。 i.softbank.jp のアカウントに届いたメールを転送して パソコン用のGmailアカウント(Webメール)に送り、それを Outlook2007にて受信しようとすると文字化けしてしまいます。 Gmail(Webでメールを確認する時)では文字化けしておりません。 Gmailでは文字化けしないのにOutlookでは文字化けしてしまいます。 またこれは転送メールの時に起こる現象で、 自分でi.softbank.jp のアカウントで作成したメールを Outlook2007で受信しても文字化けはおきません。 iPhoneのOSをアップグレードする前もおきていましたが、 どういうわけか、絵文字が入っているメールではテキスト部分は 文字化けはおこりませんでした。(絵文字は化けてしまいます。) テクストだけのメールは文字化けしてしまいます。 iOS4にアップグレードした後は、上記の小技も使えなくなってしまったので 困っています。 テキスト文だけはうまく転送するようにしたいのですが、 だれかわかる方がいらっしゃいましたら よろしくお願いいたします。

  • モノクロ印刷が出来ない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【  DCP-J552N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   コピーが綺麗に出来ない。  黒インクカートリッジを交換したらモノクロ印刷出来なくなった。カラーは、黒なし状態で印刷されます。テストプリントは、黒以外は正常。黒は全く印刷されず。               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【      iOS.  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【      無線LAN  】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【     SoftBank   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり   】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • yagi433
    • 回答数2
  • インクが検知できません

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【   DCP-J972N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 何度出し入れしてもインクが検知されません。また、インクは新しいので本体に問題があるのかなと思います。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【   Windows、iOS     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 USBケーブル、たまに無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 BUFFALO WCR-1166DS     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できません

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【     DCP-J982N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    印刷できません 50と表示されます。紙はつまっていませんが、紙を取り除いてください、と誘導されます。電源を抜いてみましたが、同じ表示が出て困っています。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Mac IOS   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【      無線LAN  】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【      ソフトバンク光 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線   】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インクカートリッジ

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J904N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  開封してスターターインクカートリッジをセットしたら、インクを再セットして下さいと表示されて、先に進まない。   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  iOS  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  インクがセットできないため、接続できない    】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【  NEC    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線  】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 用紙詰まり 解消されない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【        】DCPJ582N ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【        紙の詰まりもなくエンコードも掃除してり電源抜き差しや初期化までしても紙詰まりエラーで印刷できません                】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    iOS     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【      無線LAN  】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【       BUFFALO WSR5400 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり   】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10188 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kimmatu
    • 回答数2
  • インク交換をしたが再度交換しなおしてくださいと出る

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 (MFC-j825N) ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【リサイクルインクを使っていたが交換時にY、S、は純正にしたがMはリサイクルインクでの交換をした。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【windows.10,モバイル、android,ios 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線lan】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【ホームwi-fi,LO2        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】印刷すると用紙に汚れがつきます|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10647 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • nts1945
    • 回答数2
  • 印刷時

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【PT-710BT        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷ボタンを押すと初めにテスト印刷みたいな白紙のシールが出てカットされてからデータの印刷がされます。テスト印刷みたいなのをなくしたいのですがどうしたらいいですか                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    iOS    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  Bluetooth      】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PTシリーズ】ラベル送りとカット方法には、どのような種類がありますか?|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11559 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 純正品のインクを替えても認識されない。

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。DCP-J4225DCP-J4225N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクカートリッジを交換したのに「インクカートリッジがありません」と表示されます                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10、iOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【バッファロー】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクカートリッジを交換したのに「インクカートリッジがありません」と表示されます|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10667 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-J1200N Moblie Connect

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 dcp-j1200n       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 mobile connectでwifiに接続できない。タッチパネルのwifiボタンを2秒以上長押ししても、点滅しない。(未接続を示す、遅い端末のまま。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  iOS      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  できてなち      】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【  E-WMTA2.4      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【DCP-J1200N】Brother Mobile Connect を使用して無線LANに接続する方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13416 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • yhtsbn
    • 回答数2
  • 印刷する際に「カチン」という異音

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J962N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷しようとすると、用紙の詰まりエラーが出るのですが、FAQ通りに確認したところ特に用紙の詰まりは見られませんでした。また、エラーの直前に「カチン」という高い異音(何かが外れるような音)が聞こえます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【   iOS   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  無線LAN  】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】詰まった用紙の取り方|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10165 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • nwa_
    • 回答数2
  • インクを検知できません

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP J982N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクが無くなったので、交換しましたが  インクを検知できません と表示される。  何度も試しましたが、表示が消えません                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN       】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【   buffalo     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  わかりません      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • dcp j1200 チャットサポート

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【dcp j1200        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   電源を入れてから30分以上経っても電源ランプの点滅が終わらず、WiFiボタンもきかない。チャットサポートを使おうにも内容入力してから開始を押すとすぐにチャットの終了画面に切り替わる。問い合わせ先が見つからない。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  ios      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】雷によるブラザー製品のトラブルと、その対策方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9561 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 転居後、接続できなくなった。

    ■製品名を記入してください。 【     MFC-J860DN   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【転居してプロバイダとルーターが変わりました。その後ネットワーク接続ができなくなりました。  ・無線接続ウィザード を押すと「通信ボックスと接続できません」 と表示されます。  ・ネットワーク設定リセットをしました。 色々調べて触ってはいけないところを触って変更してしまってるかもしれません。わけがわからなくなり、オンラインチャットでサポートを受けようとしましたがそちらも繋がらず何度開始ボタンを押しても完了画面になります。どなたかお分かりになれば教えて下さい。 CD‐ROMを開くパソコンは持ってません。            】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     iOS   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スズキスイフトの純正USBオーディオに関して

    スズキ スイフト(ZC72S)に乗っています。 車内にてiPhoneSE(iOS 12)Lightning接続の音声や音楽を流したく、純正USBソケットと純正USB接続ケーブルの取り付けを考えています。 ※長年FMトランスミッターを使用していましたが音質の悪さに嫌気がさして今更ながら… デッキは純正オーディオを使用しています。 まさに添付画像と同じ構成です。 そこで気になっているのですが、下記の操作は対応していますか? ●iphoneを車内USB接続した状態で音楽再生中、スマホのタッチスクリーンから操作はできるか (再生中はデッキからの操作しか受け付けずiphoneの本体から選曲操作ができない…という事はないか?) ●GoogleMapやyoutubeアプリ等の音声も問題なく車内スピーカーから再生されるか (車内スピーカーはiTunesのみしか再生されない、それ以外の音声再生されない…ということは無いか?) ●そもそもios12やLightningに対応しているのか? 自販に問い合わせても"説明書・カタログには書いてません。"の一点張りで分からず…。 どなたかご存じありませんか? 宜しくお願い致します。