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■製品名を記入してください。 【HL-3170CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「OPCがもうすぐ寿命になります」のメッセージが出ましたので、マークが出ている色のドラムユニットを交換しましたが、メッセージが消えません。 プリンター本体での作業（カウンターリセット）もしましたがた、変化がありません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【分かりません】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドライバをインストールしたが、MacBook Proで印刷をしようとしても、オプションとしてフチ無しの用紙が出て来ない。Canonでは、フチ無しの用紙を選んで印刷済み。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　Keynote（サイズ変更済み）　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ISDN　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】ふちなし印刷についての注意点｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13170 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J978N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　Wi-Fiへの接続が突然遮断され、印刷ができなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　暗号化キーを入れてもWi-Fiに接続できません。。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10＆MacOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　バッファロー　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J998DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【宛名職人の宛名面印刷で勝手に両面印刷になる。印刷設定するたびに、いちいち両面印刷をオフにしなくても済む方法はありませんか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS15.1.1】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【宛名職人ver.31】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】勝手に両面印刷されます（片面に戻す方法）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12448 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L3780CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【1/4ほど残っていましたが印刷かすれがあり、純正トナーに途中から交換したところ、トナーが交換のサインが出てしまい、対応できなくて困っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS・iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【？】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【繋げていません】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　HL-L3240CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリント指示をし、プリンタに接続。「ジョブの完了を待機」と表示あり。そしてそのままジョブが消えてしまう。プリントできない。ドライバ再インストール、プリンタ電源を切って入れ直し、初期設定に戻しても症状変わず。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　MacOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USB and/or 無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　なし　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　なし　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J928N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCから印刷しようとすると、プリンターがオフラインになる。PC・プリンターを再起動したが解決しない。PCのドライバーをアンインストールし再設定したが解決せず、PCを最新にアップデートしたが解決せず、プリンターのドライバーをを設定できなくなった。　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　MacOS Tahoe26.0.1　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　たまたま迷惑メールを見ていたら、ぷららの自分のメールアドレスから同じぷららのメールアドレスに変なメールが2025年の12月くらいからいくつも　届いていました。　すぐにメールパスワードを変えましたが、誰かにアドレスを乗っ取られたのではないかと不安です。対策を教えてくいただきたいのと、このアドレスをこれからも使えるのか知りたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS・iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J528N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然、キューンみたいな電子音？超音波みたいな音を発し始め、そこからプリントスピードが非常に遅くなり、14ページ中14ページで止まり、本体画面はデータ受信中でフリーズ。ホームボタンを押しても「プププ」とのエラー音で反応なし。 一旦プラグを抜き、30秒待って再度差し込み再起動、ネットワーク再接続でOKになったため、再度プリントしたところ、同様の事態（変な音、異常に遅い、最後で止まりフリーズ）になりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【macOS最新　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【PDFの印刷　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ScanCut DXシリーズ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　カッティングマシンの購入を検討しております。主に活用したいのは、印刷したプラ板をスキャンしてカット、印刷したステッカーシールのカット、デザインしたシールのカットなどです。自分でデザインしカットするのが目的なのでブラザーのScanCut DXシリーズが良いなと思うのですが、何種類かありどれが良いのかわかりません。上記のようなハンドメイド目的でおすすめの機種を教えて頂きたいです。宜しくお願い致します！　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS、iOS　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ibis paint、illustrater　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J1800N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンしてクラウドに保存しようとしてgoogle Driveのアカウント登録したがサーバーエラー14でもう一度最初から操作を行ってください→何度やってもできません 　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　MacOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在使用中のパソコンはNECの古いノートです。 OSはWindowsXPです。 オフィスソフトは、強引に昔のWord、Excel（なんと今時2000！）を使用中。 ネットとメールと最低限文書が作れれば良かったですし、Vistaも評判イマイチなので まぁいいやって感じで使ってきました。 PowerPoint、Accessが、仕事の為のスキルアップで欲しくなってきました。 オフィス2010を購入したいですが、PCもそろそろ古いですし、Windows７も良さげなので、 まとめて購入を考えています。 また、自作PCなるものも挑戦したいという考えも持っています。 全然知識もないのに、まだ野望だけなのですが。 でもって、MacOSにも慣れたいです。 なので、野望としては、 Windows７が入ったノートPCを購入し、それは持ち運び可能な大きさである事を希望。 自作PCの方にMacOSを入れたい。 オフィスソフトは、まぁ、ノートPCの方に入っていれば良いか？ ってところです。 でも、全く知識が少ないので、右も左も分かりません。 （？）マックOSって、実際、Windowsと比べて何ができるのでしょうか？ （？）初心者が、自作PC作るには、最初はサポート付きのセットが良いと思いますが、 　　　オススメがあればお願いいたします。（あまり高すぎないもの） （？）Windwos７、OfficeProfessionalソフトの入ったPCって、オフィスソフトは、そのPCにしか 　　　使えないのでしょうか。なんか今はすごく厳しそうな気がしますが・・・ 　　　例えば、PCが壊れちゃったら、オフィスソフトもアウトでしょうか。 　　　PCとオフィスソフトは別々購入の方が良いのでしょうか？ アドバイスをお願いいたします！

■製品名を記入してください。 【HL-L2330D】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【CatalinaからMontereyのmacに買い換えました。プリンタドライバが入手できず（存在しない？）、「Brother iPrint&Scan」をインストールしましたが、これは印刷専用アプリですか？プリンタドライバではないので毎回pdfファイルを作成する必要があるのでしょうか？ホームページでAirPrintを紹介していますが、確実に印刷できることを優先していたのでUSBのみのプリンタとしてこの機種を選択しました。プリンタとしてはとても気に入って利用していたのですが、今更有線の印刷が不便になるとは想像していませんでした。何か使い方に誤解があるでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS Monterey】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【メニューに「印刷」があるすべてのソフト】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J983N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線で使用していたが、対応の無線が無い環境になった為USB接続に切り替えたいが、アンインストール⇨再インストールなどの手順を踏んだができない。 iprint &scanのアプリではUSB接続は有効になっており、ファイルを選んでの印刷はできるが、写真かPDFしか印刷できないので不便。 Macのプリンター追加をしようとするが、プリンターの名前と種類にUSBマルチファンクとありプリンターを検知はしているがドライバの選択で、「このプリンタ用のソフトウェアはAppleからは入手できません。最新のソフトウェアについてはプリンタの製造元に問い合わせてください」とあり、ドライバーが見当たらない。 製品のドライバーをダウンロードしたいが説明では、 「AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。」とある。 こちらも再インストールしている。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【macOS12.2.1】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USB2.0ケーブル　a-bタイプ】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iprint &scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6973CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【急に印刷ができなくなりました。印刷の準備が整いましたから先に進みません。再生ボタンを押してもすぐにまた印刷の準備中になってしまいます。PCの再起動、プリンタの再起動を行いましたが同じ状況です。 インクが足りないのかと思いインクを交換、紙を補充しましたが状況が変わりません。バージョンが合わなくなったのかと思ったため（今までは印刷できていましたが）、スマホでドライバをインストールしてそこから印刷しようと試みましたが、今度はスマホのドライバのインストール場所がわかりません。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&os=112 このページにインストールのリンクがありません。 色々八方塞がりになってしまいどうすれば、、、仕事の書類の印刷のため、できなくて困っております 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　PC MacOS12.0.1　　　　　　】 スマホはiosです ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ビッグローブ光　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J978N-B　と　MFC-J7500CDW 　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　2018年から自宅でDCP-J978N-Bを使用しており、2019年に購入したMacBook Pro(M1)にドライバをダウンロードして印刷していました。この度、職場でMFC-J7500CDWを使用できる様になったため、ドライバをダウンロードして、無線でつないで印刷しようとしています。セットアップを含めて問題なく完了したと思うのですが、印刷しようとしてもうまくいきません。 具体的にはプリンタを選択しようとしてもDCP-J978N-BとなぜかMFC-J737がでてきます。推測される原因があればご教示いただけますでしょうか。　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　MacBook Pro(M1)　MacOS　11.6　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

こんにちは。 私のMacOS10.4から、相手のウインドウズにディスクサービスを使ってデータを送りました。 データは、ディスクイメージにして送りました。 相手は開けないと言っています。.dmgはウインドウズでも開けると思っていましたが違うんでしょうか？ データはhtmlのサイトでディレクトリが壊れるといけないので.dmgにしたのですが。 普通こういうときはどうやって送ったらいいのでしょうか？

MacOS10.3 / Excel2004 あるブックの表をコピーして、別のブックへペーストしました。 がしかし、次の立ち上げから「他のファイルへの自動リンクが・・・」とでて、勝手に設定されているようです。 メッセージは消すことができましたが、ブックを起動すると、別のブックまで起動してしまいます。 自動リンクの設定を解除したいのですがどのようにすればよいでしょうか？

フリーペーパーをMacで作ろうと思っています。友人からその技術的なサポートをお願いされたのですが、私はもっぱらウインドウズしか使ったことがなく、Macすら見たことすらがないため、いったいどういったソフトがDTPに使えるのでしょうか？ MacOSに付属しているソフトはあるのでしょうか、またはフリーソフト等であるのでしょうか……右も左も分からないので教えてください。

朝出勤すると、夜に上司がアダルトサイトを 閲覧した形跡があります。 人の机には処理した後が残っていて 朝っぱらから非常に 不愉快きわまりません。 正直ストレスに感じます。 どこのサイトを閲覧してるか分からないように かならず履歴は削除してるようです。 そういうサイトを閲覧できないように イイ方法はないのでしょうか。 会社はMacＯＳ９で ケーブルで接続してます。