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現在ESET製品を利用しています。 次のESET製品の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：注文番号1629771 製品名：（例）ESET インターネット セキュリティ プログラム名、バージョン：（例）ESET Internet Security V13.0 端末のOS：（例）Windows 10 5台3年を注文しましたが、iPhoneは対応できないとの内容を確認しました。 コンビニ注文でまだお支払いはしていない状態ですが、1台3年の契約に変更したいと 考えています。コンビニでこのまま支払いをしなければ契約不成立となるのでしょうか。 改めて3年１台の契約を行い、そちらを支払えば良いのでしょうか。 返信いただけるとありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

バージョン13.2.18.0にバージョアップすると、検査に長時間かかり、 途中で中断しました、皆様はこの様な経験はありませんか、 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在5台3年のインターネットセキュリティを使用していますが、更新期限を迎えるにあたり、1台3年のインターネットセキュリティに変更したいです。 「有効期限の延長」では、台数を増やすことはできても減らすことはできないようなので、新たに1台3年のソフトを購入してインストールすることになると思います。 この場合、5台3年のソフトをアンインストールしてから1台3年のソフトをインストールする手順でいいのでしょうか？ 製品を変更する場合のインストール手順を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windows10でESETを使っていますが、「アドレスがブロックされました。」が時々出るようになりました。対象サイトはアクセスしたことのない「tokyodandy.com」です。 (1) 自分ではアクセスしていないので何か悪さをするプログラムが入ってしまったか？ (2) そもそもそのサイトには行くつもりもないから、いちいち「ブロックしました」はいらない。設定できるのか？ 　ご存じの方おられましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET SMART SECURITY 8の体験版を使用しています。 ホーム画面の右上にある緑のチェックマークをクリックすると 「もっと高い保護～バージョン情報」が選べる画面が出ると思いますが、その画面が５秒ほどすると白く塗りつぶされてしまって文字が見えなくなってしまいます。 解決方法をご教授ください。 タスクバー上にあるアイコンをクリックしても同じ画面がでますが、そこでも同じ現象で白く塗りつぶされてしまいます。 製品版を買おうと思っていましが、躊躇してしまってます。 主な構成は下記です。 ・windoow7 Pro 64bit ・Radeon HD 7700 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

https://www.amazon.co.jp/dp/B00H6Y6NG8 こちらのESET パーソナル セキュリティソフトですが、これはシリアル？ だけ送られてくるものなので、v8以前のどのバージョンの更新にも利用できるのでしょうか？

中小企業の総務課長です。it担当が突如2名辞めたため、対応に苦慮しています。 社員監視のため、社用pcにESETを入れているのですが、ライセンス切れでアクティベーションされていないpcが何台かあることがわかりました。 このpcで閲覧したwebサイトやpc操作のログは見れますでしょうか？どうもTwitterを勤務時間中に見ているものがいるらしく。ログインしてどのような内容をみていたのか、ということまでわかりますか？あくまで見ていたサイト名のみわかりますか？ まあ、転職用の履歴書をつくっていたかどうかわかりますか？wordを使っていたと思います ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET更新を検討しています。 個人のメールアドレスを変更した際に、ESETの情報を更新しませんでした。 登録時のメールアドレスはもう使用できませんが、更新は可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

子供のアカウント（管理者権限になっている）にペアレンタルを設定しましたが、有効になっていない件について、オンラインヘルプで調べたところ、添付画像のとおり、制限は標準のWindowsアカウントのみに適用されると記載がありました。 やはり管理者→標準のユーザーに変更が必要でしょうか。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

前回更新後CLUB ESETでパスワードを設定することになったようで、今回更新時で設定しようとしましたが、登録アドレスにパスワード設定用のURLが記載されたメールは届くのですが、URLを開くとパスワードを入力するところが出てきません。 23日更新期日なので困っています。 このままなら他社に乗り換えるしかなくなります。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

PCを買い替えて新規PCにESETを追加しました。そこでライセンスの使用超過となりました。不要なデバイスを削除したいのですがどうすればいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

アップデートができないとの警告が出たため、アンインストールした後、再インストールしようとしたところ「サーバーから無効な応答が受信されました」というエラーメッセージが出て再インストールできません。再インストールする方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

PC（Windows 11 Home22H2）を購入し ESETインターネットセキュリティ（バージョン：16.1.14.0）をインストールしたのですが windows updateで「Microsoft Defender Antivirus のセキュリティ インテリジェンス更新プログラム）が更新される状況が続いています。 いままで使用していたPCでは上記の更新プログラムは更新がありませんでした。 また、ESETのサポートページにも「ESET製品をインストールすると、Windows Defenderは自動で無効になる」と書かれています。 アドバイスよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

アイホンのセキュリティ対策の為に購入したのですが使用できないですか? 電器店では使えるといわれたのですが ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

子供のローカルアカウント（管理者権限になっている）にペアレンタルコントロールを設定しましたが、制限は有効になっているのでしょうか。 （「標準ユーザー」でないと有効にならないとの記載を見たのですが、サポートに問い合わせたところ管理者になっていても問題ないとの回答でした。） どちらが正しいのでしょうか。詳しい方、ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

デスクトップに勝手に作成されたESETバンキングとブラウジング保護のショートカットが消せない 削除しても再起動するとまたデスクトップに勝手に作成される ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windows11のpcに買って直ぐではなく、しばらく使い続けてからESETをインストールしたらフリーズする様になった。インストールするまでは全くフリーズしなかった為、Windowsのセキュリティと影響しあっているのかと思いますが、どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

１）windows11の12月更新が原因ではないかと思われます。原因と対策が有っているか確認してください。 ２）エクスプローラ右クリックでESET検査のメニューが消えてしまった。 イベントビューアーのエラーが記録されている ３）ログの名前：Microsoft-Windows-AppReadiness/Admin　、ソース:AppReadiness、IDは10と214。内容はともに「エラー 0x80070422。ESET の Explorer 右クリック拡張（EsetContextMenu）を AppX パッケージとして登録しようとして失敗」 ４）原因（らしいもの）：累積更新（CU）、機能更新（25H2 への内部更新）、ESET 自動アップデート、ストアコンポーネントの再評価、の結果＞再登録が走った瞬間に失敗 → 消滅 ５）対策： -1)ESETに関係するwindowsサービスを自動に設定（このエラー時は手動に設定） ＜関係のサービス＞AppReadiness、AppXSvc、ClipSVC、Windows Update、StateRepository -2)ESET、再起動後に削除して再インストール ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

（下に掲載した画像はスクリーンショットです） 以前、アメブロ閲覧中に下の広告画像が表示されたところESETが反応した、という旨の質問をさせていただきました。 この件について運営に問い合わせたのですが、まだ返事は帰って来ていません。また、該当画像の別バージョン（デザイン性は同じ、画像の色と文字が違う）が表示されたときもESETがブロックしました。 それからしばらくは問題なくネットを使っていたのですが、今度はAll About閲覧中に該当画像が表示されたところ、やはりESETがブロックしました。 アメブロ、All Aboutとも健全なサイトなので悪意ある広告画像を掲載することはないと思いますが、少し不安になってきました。 当方、ESETを導入する以外、セキュリティ的に特別なことはしていません。 これはESETの誤認なのでしょうか？ それとも、他のセキュリティソフトを使用している方も反応しているのでしょうか？ 詳しい方、お教え願いますm(_ _)m

本日、ヨドバシカメラで購入しました。家のパソコンはサーフェイスで、CDがないのでインストールできません。困ってます。どうしたらよいでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。